Инструментарий маркетолога

По моему мнению, маркетолог должен хорошо разбираться в MS Excel, MS Word и MS Power Point – большая часть работы проходит именно в этих программах. MS Excel – функции, ссылки, сводные таблицы, основные формулы. MS Word – особенности редактирования текста, создания колонтитулов, выравнивания, темы оформления. Тут все просто – некоторое количество часов, проведенное в экспериментах, и закрепленное на реальных заданиях – и вы уже хорошо разбираетесь в программах. В большинстве фирм что-то дополнительно из пакета MS Office знать не нужно. Например, умение писать макросы на VBA мне не пригодилось ни разу – потому что большая часть задач прекрасно решается стандартными средствами MS Excel без всякого шаманства с кодом вручную. Но в некоторых компаниях это требуется. Про MS Power Point я подробно написал в главе про презентации. Точно также – для интереса разобрался в MS Visio – построение схем бизнес-процессов и всяких других процессов. Что могу сказать – удобный инструмент для создания разных схем, описания алгоритмов работы. MS Access практически никогда никем не используется. Потому что обычно база данных – это 1С (или всякие Oracle, SAP и т.д.). Необходимо помнить о том, что версии MS Office 2000-2003 и 2007-2010 друг от друга отличаются, и если на вашем компьютере стоит старинный офис 2003 (или даже офис 2000), то необходима дополнительная программа, которая позволит открывать документы, сделанные в MS Office 2007 и в старших версиях пакета. Также необходимо учитывать установленные сервисные обновления. Как пример – я создал документ в MS Word с таблицами, графиками и диаграммами. У меня на компьютере стояла версия MS Office 2007 SP1, а у моего шефа – MS Office 2007 без сервисного обновления (без SP1). В итоге на компьютере шефа «поплыли» многие графики, шрифты и текст, наложились друг на друга, на графиках была совсем другая цветовая гамма, нежели та, которую я специально создавал. Но это уже технически детали, это все будет с опытом. Желательно иметь хотя бы базовые знания в Adobe Photoshop и Corel Draw. В случае необходимости их потом легко можно будет подтянуть до требуемого уровня. Все перечисленные программы можно найти в свободном доступе, часто бесплатно, хоть и не вполне законно (но это же Россия, в конце концов!). В некоторых компаниях экономят на софте, поэтому там можно встретить «свободное ПО» – Linux, Open Office и так далее. Это совершенно другие продукты, и к ним придется привыкать. У бесплатного софта тоже есть свои фанаты, но лично я считаю, что для работы нужно иметь то, на чем «сидят» все остальные кругом. Все-таки в офиса компаний «свободное ПО» - это удел немногочисленных персонажей, основная же масса работает с продуктами от Microsoft.

Вот это все есть базовый набор маркетолога. Далее, в зависимости от специализации, сюда может быть включено изучение статистических пакетов SPSS или STATISTICA (для аналитиков), или специальных программ для дизайнеров, верстальщиков? и так далее. Нужно отметить, что софт вроде SPSS стоит очень приличных денег (не пиратский, естественно) и применяется обычно только в крупных компаниях, где есть целый аналитический отдел с множеством направлений специализации сотрудников. Для работы с этими программами нужны основательные знания в статистике и высшей математике, просто так, «с разбега» их не одолеть. В мелких и средних фирмах обычно даже руководство не знает, что это такое – SPSS и STATISTICA. Часто замечаю на собеседованиях, когда говорю про эти пакеты, руководители делают такое лицо, как будто им хочется сказать что-то вроде «в этих ваших интырнетах». Конечно, это очень грустно, когда руководство даже не знает названия этих самых популярных на рынке программ для анализа данных, не то, что умеет с ними работать. Но начальство не выбирают – какое есть, такое есть.

Поиск по сайту: