Заполнения файла с вопросами для тестирования 4 страница

1930-1950 гг.

73. Схема: вход®процесс®выход®обратная связь®вход… - является изображением

системного подхода

74. Три стадии менеджмента как процесса

стратегическое управление, оперативное управление, контроль

75. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется

институциональным

76. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется

техническим

77. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется

управленческим

78. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами

управленческого контроля

79. Функции оперативного управления

оперативное планирование, организация, мотивация, контроль

80. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это

регулирование

81. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам

прогнозирования

82. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это

прогнозирование

83. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются

коммерческими организациями

1. ___ методы основаны на совокупности мнений специалистов, обычно в смежных областях деятельности
Экспертные
2. ___ процесса управления – это совокупность управленческих операций, действий, характеризующаяся качественной определенностью и однородностью и отражающая необходимость их существования
Этап
3. ____, как элемент внутренней структуры проблемы, характеризует возникшее главное противоречие, которое отражается в вопросе: «В чем сущность проблемы?»
Предмет
4. ____ - это создатель сообщения
Источник
5. ____ - это стимул, который источник передает получателю
Сообщение
6. ____ величины характеризуют размеры (величины, объемы) экономических явлений
Абсолютные
7. ____ изучает способ использования слов и значений, передаваемых словами
Семантика
8. ____ информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, индивида, цели и периода времени
Релевантная
9. ____ коммуникаций является обеспечение понимания информации, служащей предметом обмена
Целью
10. ____ метод анализа управленческих решений применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы
Индексный
11. ____ символы коммуникации – это словесные символы коммуникации
Вербальные
12. _____ функционального назначения управления заключается в обеспечении единства и согласованности действий всех звеньев хозяйственной деятельности с целью достижения целей организации при наименьших затратах ресурсов
Сущность
13. _____ функция решений состоит в том, что в процессе их принятия взаимодействуют все функции менеджмента
Связующая
14. _____, как элемент внутренней структуры проблемы, отвечает на вопрос: «Где возникла проблема?»
Объект
15. __________ – это процесс обмена информацией между людьми
Коммуникация
16. «_____» фильтрует потоки сообщений, отсеивает маловажные сообщения, способствует снижению информационных перегрузок, не препятствуя нормальному функционированию организации
Сторож
17. Автором метода «мозговой атаки» является
А.Осборн
18. Авторы и исследователи экономико-математических методов называют ситуации с наличием ____ детерминистскими
определенности
19. Анализ управленческих решений, позволяющий оценить работу фирмы, выявить отклонения от плановых показателей, установить их причины и определить необходимые для корректировки резервы, – это метод
сравнения
20. Анализ, предполагающий сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства, – это метод
балансовый
21. В зависимости от масштаба ситуации могут быть
элементные
общественные
22. В планах определяются
цели
имеющиеся ресурсы
23. В процессе передачи информации в организации реализуются ______ функции (ий)
четыре
24. Важной характеристикой информации является ее _____, т.е. способность противостоять как активным, так и пассивным помехам
помехоустойчивость
25. Вариантами реализации активизирующих методов являются: методы психологической активации и методы ___ новых интеллектуальных источников
подключения
26.

Верны ли определения?

А) «Космополит» – это индивид, связывающий систему (организацию) с внешней средой

В) «Космополит» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
27.

Верны ли определения?

А) «Лидер мнения» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них

В) «Лидер мнения» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
28.

Верны ли определения?

А) «Связной» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них

В) «Связной» – это индивид, контролирующий входные потоки информации

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
29.

Верны ли определения?

А) «Сторож» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них

В) «Сторож» – это индивид, контролирующий входные потоки информации

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
30.

Верны ли определения?

А) Альтернатива – это необходимость выбора одной из двух или нескольких взаимоисключающих возможностей; каждая из исключающих друг друга возможностей

В) Альтернатива – это словесный символ коммуникации

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
31.

Верны ли определения?

А) Вербальные символы коммуникации – это взаимоисключающие возможности

В) Вербальные символы коммуникации – это словесные символы коммуникации

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
32.

Верны ли определения?

А) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом

В) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это ситуационные факторы внутри организации

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
33.

Верны ли определения?

А) Внутренние переменные – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом

В) Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
34.

Верны ли определения?

А) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

В) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
35.

Верны ли определения?

А) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

В) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
36.

Верны ли определения?

А) Запрограммированные решения – это результат реализации определенной последовательности шагов или действий

В) Запрограммированные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
37.

Верны ли определения?

А) Интуитивное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

В) Интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
38.

Верны ли определения?

А) Источник – это создатель сообщения

В) Источник – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
39.

Верны ли определения?

А) Канал – это создатель сообщения

В) Канал – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
40.

Верны ли определения?

А) Коммуникационная группа – это компонент сети коммуникации в организации: подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы

В) Коммуникационная группа – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
41.

Верны ли определения?

А) Коммуникационная сеть полной системы – это коммуникационная подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы

В) Коммуникационная сеть полной системы – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
42.

Верны ли определения?

А) Коммуникационные роли – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации

В) Коммуникационные роли – это общение, передача информации от человека к человеку

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
43.

Верны ли определения?

А) Коммуникация – это стандарт, по которому оцениваются альтернативные варианты выбора

В) Коммуникация – это общение, передача информации от человека к человеку – специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
44.

Верны ли определения?

А) Критерии принятия решения – это стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора

В) Критерии принятия решения – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
45.

Верны ли определения?

А) Латеральные отношения персонала – это коллегиальные отношения (отношения между сотрудниками одного подразделения)

В) Латеральные отношения персонала – это параллельные отношения (отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях)

Подберите правильный ответ

А – да, В – да
46.

Верны ли определения?

А) Линейные отношения персонала – это боковые, удаленные от центра, отношения

В) Линейные отношения персонала – это отношения между руководителем и его подчиненными

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
47.

Верны ли определения?

А) Личностная сеть коммуникации – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой

В) Личностная сеть коммуникации – это

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
48.

Верны ли определения?

А) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из несловесных символов коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.)

В) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
49.

Верны ли определения?

А) Невербальные символы коммуникации – это несловесные символы коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.)

В) Невербальные символы коммуникации – это следующие символы коммуникации: источник, сообщение, канал и получатель

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
50.

Верны ли определения?

А) Незапрограммированные решения – это стандартизованные решения, структурированные и сопряженные с известными факторами

В) Незапрограммированные решения – это решения новые, внутренне неструктурированные или сопряженные с неизвестными факторами

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
51.

Верны ли определения?

А) Обратная связь – это реакция получателя на сообщение, взаимодействие получателя информации с источником

В) Обратная связь – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
52.

Верны ли определения?

А) Организационная коммуникация – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой

В) Организационная коммуникация – это устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
53.

Верны ли определения?

А) Организационное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

В) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
54.

Верны ли определения?

А) Получатель – это индивид, контролирующий входные потоки информации

В) Получатель – это наиболее важный элемент коммуникационного процесса, принимающий сообщение

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
55.

Верны ли определения?

А) Принятие решений – это совместное определение членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению

В) Принятие решений – это процесс выбора того, что и как прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать и контролировать

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
56.

Верны ли определения?

А) Релевантная информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени

В) Релевантная информация – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
57.

Верны ли определения?

А) Решение – это выбор альтернативы

В) Решение – это стимул, который источник передает получателю

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
58.

Верны ли определения?

А) Решение, основанное на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

В) Решение, основанное на суждениях – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
59.

Верны ли определения?

А) Связующие процессы – это данные, касающиеся только конкретной проблемы

В) Связующие процессы – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
60.

Верны ли определения?

А) Символы коммуникации – это средства, с помощью которых осуществляется обмен информацией и ее понимание

В) Символы коммуникации – это слова, жесты, интонации

Подберите правильный ответ

А – да, В – да
61.

Верны ли определения?

А) Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время

В) Ситуация – это стимул, который источник передает получателю

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
62.

Верны ли определения?

А) Сообщение – это выбор альтернативы

В) Сообщение – это стимул, который источник передает получателю

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
63.

Верны ли определения?

А) Управленческое решение – это средство, с помощью которого осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации

В) Управленческое решение – это обдуманный вывод о необходимости осуществления каких-то действий, прямо или косвенно связанных с достижением целей

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
64.

Верны ли определения?

А) Функциональные отношения персонала – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации

В) Функциональные отношения персонала – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения

Подберите правильный ответ

А – да, В – нет
65.

Верны ли определения?

А) Эффект коммуникации – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации

В) Эффект коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения

Подберите правильный ответ

А – нет, В – да
66. Вложение избыточной наличности в 10%-е депозитные сертификаты – это пример принятия решения в условиях
определенности
67. Внешние переменные включают факторы макросреды и факторы
мезосреды
68. Внутренние переменные – это ситуационные ____ внутри организации
факторы
69. Внутреннюю структуру проблемы составляют такие элементы, как: предмет, объект, субъект, ____ и цель решения
связи
70. Выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это тип управленческого решения
основанного на суждениях
71. Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, – это тип управленческого решения
интуитивного
72. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои должностные обязанности – это ____ решение
организационное
73. Деловые отношения между работниками одного отдела, подчиненными одному руководителю, – это вариант латеральных отношений
коллегиальных
74. Десять правил, которые необходимо соблюдать при принятии управленческих решений, разработал американский социолог
М.Рубинштейн
75. Для изучения всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо сторону хозяйственной деятельности предприятия, используют _____ наблюдения
сплошные
76. Для коллективного поиска новых решений сложной задачи целесообразно использовать метод «мозговой ___»
атаки
77. Для обобщающей характеристики массовых качественно однородных совокупностей используют
средние величины
78. Для прогнозирования объемов отдельных видов ресурсов, необходимых предприятию для производства продукции, как правило, используется метод
экстраполяции
79. Для прогнозирования сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта анализируемой продукции, как правило, используется метод прогнозирования
нормативный
80. Для формирования моделей ситуации в организации используются три стратегии: «Снизу вверх», «Сверху вниз» и «_____»
комбинированная
81. Если руководитель выдал задание, а сотрудник выполнил не то, что требовалось, поскольку не понял задания и вовремя не уточнил, то имеем искажение коммуникационного сообщения, обусловленное
восприятием и неэффективной обратной связью
82. Жесты, мимика, графические изображения – это _____ символы коммуникации
невербальные
83. Изменение показателей во времени, закономерности и тенденции их развития характеризуют ____ ряды
динамические
84. Изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения, – это ______ коммуникации
эффект
85. Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль «___»
сторожа
86. Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет функцию «___»
связного
87. Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль «___»
космополита
88. Информационная система включает ____ основных элементов (элемента)
четыре
89. Информационные процессы в системе управления подразделяются на___ группы
три
90. Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и ____, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта
условия
91. Информация, используемая в системе менеджмента, по аспектам управления классифицируется на
организационно-экономическую, технико-технологическую, собственно управленческую, социально-психологическую
92. Информация, используемая в системе менеджмента, по характеру восприятия классифицируется на
визуальную, звуковую, тактильную, обонятельную
93. Информация, используемая в системе управления, по источнику возникновения классифицируется на
внутреннюю и внешнюю
94. Информация, используемая в системе управления, по отношению к системе классифицируется на
входную, выходную
95. Информация, используемая в системе управления, по форме представления классифицируется на
цифровую, буквенную, кодированную, аналоговую
96. Информация, функционирующая в системе управления, по возможности ее использования классифицируется на
полезную, избыточную, ложную
97. Информация, функционирующая в системе управления, по времени ее использования классифицируется на
постоянную, переменную
98. Искажения информации, передаваемой в процессе межличностной коммуникации, могут быть связаны с
неправильным восприятием
семантикой исходного сообщения
использованием невербальной информации
99. Использование деловых игр наиболее эффективно для
обучения менеджеров
оценки уровня квалификации специалистов
100. К методам анализа управленческих решений относится метод
цепных подстановок
101. К методам подключения относится метод
наставничества
102. К методам психологической активации относится метод
конференции идей
103. К основным принципам прогнозирования относятся
комплексность
вариантность
адекватность
104. К решениям, принимаемым в условиях ___, относятся такие результаты, которые не являются определенными, но вероятность каждого результата известна
риска
105. К факторам внутренней среды организации относятся
человеческие ресурсы
106. К числу достоинств метода мозговой атаки относится
максимальная возможность для генерации новых идей
107. К элементам внешней среды организации относятся (относится)
источники финансовых и трудовых ресурсов
108. Канал коммуникации, который используется при непосредственном обмене сообщениями между одним источником и одним получателем, – это _____ канал коммуникации
межличностный
109. Каналы коммуникации можно разделить на средства массовой информации и ____ каналы
межличностные
110. Когда начальник отдела кадров обсуждает с начальником цеха вопросы социального обеспечения работников – это вариант отношений
функциональных
111. Когда начальник цеха дает указания мастеру относительно производства определенной продукции – это вариант отношений
линейных
112. Коммуникации по восходящей выполняют функцию ____ связи
обратной
113. Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, – это личностная сеть
радиальная
114. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, – это личностная сеть
взаимосвязанная
115. Критерии оценки вариантов управленческих решений могут быть единичными и _____
составными
116. Латеральные отношения могут быть двух категорий: _____ и параллельные
коллегиальные
117. Лицо, которому предназначено сообщение и которое интерпретирует его, – это
получатель
118. Лицо, способное оказывать достаточно заметное неформальное влияние на установки или поведение других индивидов в желаемом направлении, – это лидер
мнения
119. Метод _____ позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключая действие других факторов
элиминирования
120. Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне подсознания, - это метод
мозговой атаки
121. Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания, - это метод
конференции идей
122. Метод анализа проблем, позволяющий определить причинно-следственные связи возникшей проблемы с другими проблемами организации, – это метод
декомпозиции
123. Метод оптимизации управленческих решений, позволяющий выбрать лучшее решение из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, - это метод
матричный
124. Метод цепных подстановок заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены _____ значений факторов фактическими значениями
базисных
125. Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт располагает определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения, – это метод
простой аранжировки
126. Метод, заключающийся в том, что специалистам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе, – это метод
сценариев
127. Методами прогнозирования управленческих решений являются
экспериментальный
нормативный
функциональный
128. Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, – это методы оптимизации управленческих решений
аналитические
129. Методы, основанные на использовании накопленного опыта, решений, принимавшихся ранее в аналогичных ситуациях другими организациями, - это методы оптимизации управленческих решений
статические
130. Наиболее высокая скорость распространения сообщений характерна для коммуникаций
неформальных
131. Наиболее распространенным методом прогнозирования последствий развития проблемы в системе менеджмента является метод «дерева ___»
неполадок
132. Наиболее эффективным является ____ представление информации
комбинированное
133. Наибольшую ценность представляет информация
аудиовизуальная
134. Недостатком экспертных методов является
субъективность оценок при участии незначительного числа экспертов
135. Обмен информацией затрагивает все виды управленческой деятельности, поэтому коммуникации являются ____ процессом, а, следовательно, их качество прямо влияет на эффективность управления
связующим
136. Одним из вариантов экспертных оценок является метод
простой аранжировки
137. Одним из признаков классификации информационных потоков является разбиение информации по следующим шкалам
номинальной
порядковой
количественной
138. Одним из простейших коллективных методов экспертных оценок является широко используемый в практике управления «метод ___» - проведение группой экспертов совместного обсуждения для выработки общего мнения о возможных путях решения проблемы
комиссии
139. Одним из путей уменьшения шума является увеличение ____, т.е. повторение передачи сообщения
избыточности
140. Одной из основных функций управленческих решений является ____функция
фильтрующая
141. Организационная ____ придает внутрифирменным коммуникациям предсказуемость и устойчивость и тем самым способствует выполнению управленческих задач
структура
142. Организационный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
регламентирование, нормирование, инструктирование
143. Основные внутренние переменные – это: цели, организационная структура, задачи, технология и ____ ресурсы
человеческие
144. Основным требованием к использованию метода сравнений является обеспечение _______ сравниваемых показателей
сопоставимости
145. Основу эвристических методов составляет метод ___, т.е. переход от частного к общему
индукции
146. Отношения внутри организации могут проявляться как
линейные
функциональные
латеральные
147. Отношения, вызванные необходимостью обмена информацией между работниками, имеющими одинаковый статус в организации, но работающими в разных подразделениях, – это вариант латеральных отношений
параллельных
148. Оценивание группой компетентных специалистов некоторых характеристик, позволяющих выявить возможные варианты решений, – это
экспертиза
149. Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
диагностика проблемы
150. Перевод полученных символов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения – это ____
декодирование
151. Перевод уже осмысленной идеи в сообщение, приспособленное для передачи, - это ______
кодирование
152. Планы являются средством ____ деятельности различных подразделений при принятии управленческих решений
координации
153. По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
одноуровневые и многоуровневые
154. По длительности действия различают стратегические, ____ и оперативные управленческие решения
тактические
155. По масштабам воздействия различают управленческие решения
общие
частные
156. По методам переработки информации различают управленческие решения
алгоритмические
эвристические
157. По назначению и характеру функционирования вся информация делится на научно-техническую, технико-экономическую, справочно-нормативную информацию, информацию прогнозной ситуации и информацию обратной ____
связи
158. По направлению воздействия управленческие решения классифицируются на
внутренние и внешние
159. По нисходящей информация передается с высших уровней на низшие, выполняя роль ____ связи
прямой
160. По организации разработки и реализации различают управленческие решения
индивидуальные
групповые
корпоративные
161. По повторяемости различают управленческие решения
однотипные
разнотипные
инновационные
162. По причинам разработки управленческие решения классифицируются на
ситуационные
по предписанию
программные
инициативные
сезонные
163. По сложности различают ситуации
простые
сложные
164. По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
комплексные и локальные
165. По функциональной направленности управленческие решения могут быть
активизирующими
координирующими
информирующими
166. По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
импульсивные и осторожные
167. Под ___ понимают то состояние системы, которого надо достичь, или результаты, которые желательно получить
целью
168. Под обоснованием проблемы понимается установление _____ с другими проблемами организации
взаимосвязей
169. Подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети, – это
коммуникационная группа
170. Помехи в канале связи, мешающие правильному восприятию информации, могут быть спонтанными, хаотичными или ______
целенаправленными
171. Помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению необходимого результата, – это
шум
172. Понятие «лидер мнения» как часть модели коммуникации было впервые введено
П.Лазерсфельдом
173. Понятие «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как ____
исследование
174. Потребность в управляющем воздействии возникает в процессе функционирования системы, когда в результате изменения внешних или внутренних условий появляется ____
проблема
175. Правила принятия решений, которые основываются на законодательстве и касаются вопросов определения цели и характера деятельности фирмы, ее правовой формы и устава, – это вид правил
организационных
176. Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, – это вид правил принятия решений
стратегических
177. Практика показывает, что самыми трудоемкими являются решения
инновационные
178. При использовании метода мозговой атаки оптимальная продолжительность обсуждения вариантов решения не должна превышать ____
50 минут
179. При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме ______ итогов, полученных в результате различных сопоставлений
равенства
180. Прием, заключающийся в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам, называют
группировкой
181. Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
сводкой
182. Прием, предполагающий разложение обобщающего показателя на частные, называют
детализацией
183. Приемы, помогающие менеджеру понять, правильно ли он понимает проблему, сформулировал
К.Киллен
184. Причинно-следственные диаграммы впервые для анализа проблем использовал
К.Ишикава
185. Причины, вызвавшие разработку управленческого решения, могут быть сведены к двум группам: неожиданные и
плановые
186. Проблему как предмет исследования характеризуют такие параметры, как
реальность
актуальность
ресурсообеспеченность
187. Процесс, связанный с выбором и реальным определением цели, называют
целеполаганием
188. Различают ___ стадии (ий) жизненного цикла проблемы
три
189. Различают две основные функции решений _____ и связующую
фильтрующую
190. Различают динамические ряды моментные и _____
периодические
191. Различают процесс коммуникации и составляющие его
акты
192. Различают следующие типы коммуникационных сетей
коммуникационная сеть полной системы
коммуникационная группа
личностная сеть коммуникации
193. Различают___ типа (типов) личностных сетей коммуникации
два
194. Различие между коммуникационными ролями можно представить через два параметра: охват получателей информации и ____ передаваемой информации
объем
195. Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
оперативных
196. Разработка стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора решений, – это____ этап в процедуре решения проблемы
второй
197. Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
комплексного анализа возникших проблем
198. Расположите по порядку этапы процесса управления
целеполагание
определение проблемы
199. Расположите по порядку этапы типовой технологии разработки управленческого решения
информационный этап
определение и диагностика проблемы
принятие решения
200. Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его организационный аспект
регламентирование
инструктирование
201. Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его функциональный аспект
планирование
активация
координация
202. Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его экономический аспект
установка экономических потребностей
распределение ресурсов
203. Расхождение между ситуацией и целью при неизвестных способах преодоления этого расхождения называют ___ функционирования
проблемой
204. Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
незапрограммированных
205. Решения, принимаемые на основе опыта и знаний руководителя, обладают такими достоинствами, как
быстрота
дешевизна
206. Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
незапрограммированных
207. Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, относятся к типу
запрограммированных
208. Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
принятия решений
коммуникаций
209. С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
возрастает правильность выбора альтернативы, однако увеличивается
210. Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации), – это
коммуникационная сеть полной системы
211. Смысл в самом коммуникационном процессе теряется, если не отработаны системы _____ связи
обратной
212. Совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения намеченных целей – это ___ управления
метод
213. Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
целеполагание, оценка ситуации, определение проблемы, управленческое
214. Сообщения по отношению информационных потоков к системе управления классифицируются на
внутренние и внешние
215. Состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели, называют
ситуацией
216. Социологическими исследованиями установлено, что каждый руководитель тратит на коммуникации не менее ___ % рабочего времени
50
217. Специалисты выделяют ___ основных этапов (этапа) экспертизы
пять
218. Специалисты утверждают, что наибольшая часть сообщений воспринимается через
выражение лица
позы и жесты
219. Среди индивидуальных методов экспертных оценок чаще всего используют оценки типа «___», когда эксперта опрашивают по специально разработанному вопроснику
интервью
220. Средства, при помощи которых осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации, – это ____ коммуникации
символы
221. Средство, при помощи которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения – это ____ коммуникации
канал
222. Средством иллюстрации развития изучаемых процессов и явлений и исчисления ряда показателей является ____ метод
графический
223. Стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора решения, принято называть ____ принятия решений
критериями
224. Статическим методом оптимизации управленческих решений является
последовательный анализ
225. Степень различия пары «источник-получатель» принято называть
гетерофилией
226. Степень сходства пары «источник-получатель» принято называть
гомофилией
227. Существуют __ основных типа (типов) результатов коммуникации
три
228. Существуют следующие основные направления развития теории принятия решений
нормативные
дескриптивные
229. Существуют четыре основных вида экспертных оценок: ____, количественное выражение предпочтения, задание весовых коэффициентов, парное сравнение
ранжирование
230. Существуют четыре основных компонента модели коммуникации: источник, сообщение, ______ и получатель
канал
231. Теоретико-игровой метод применяется, когда необходимо
оценить целесообразность производства нового товара
232. Технологическими характеристиками информации являются
скорость обработки
возможность сохранения в различных условиях
233. Тип управления, который используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая уточняется после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения, – это тип процесса управления
ситуационный
234. Тип управления, который используется, когда отсутствует возможность обобщенной оценки ситуации и выделения ключевой проблемы либо принятия единственного решения по данной ситуации, – это тип процесса управления
разветвленный
235. Тип управления, который используется, когда отсутствует достаточная определенность относительно цели и существующей ситуации, которые можно уточнить лишь после прохождения последующего этапа, – это тип процесса управления
корректируемый
236. Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия и существующей ситуации относительно данной цели, – это тип процесса управления
линейный
237. Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия, невозможности достаточно хорошо оценить ситуацию и, следовательно, сформулировать основную проблему, – это тип процесса управления
поисковый
238. Типовая технология разработки управленческого решения включает в себя этапы
информационный
оценки ситуации
определения проблемы
диагностики проблемы
239. Требование к взаимосвязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона – это принцип
системности
240. Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, – это принцип
непрерывности
241. Управление представляет собой неотъемлемую часть деятельности человека, которая в той или иной степени нуждается в
координации
242. Управленческое _____ – это акт управляющей системы, ведущий к разрешению проблемы и обеспечивающий нормальное функционированию или развитие системы
решение
243. Управленческое решение объединяет две основные составляющие процесса управления: ____ проблемы – выбор варианта ее разрешения и практическую деятельность по реализации этого варианта
диагностику
244. Уровень выполнения плановых заданий, темпы роста и прироста характеризуют ___ величины
относительные
245. Установите соответствие между понятиями и их определениями

Поиск по сайту: