|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
ТРЕТИЙ ЭТАП: РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ НА СОБСТВЕННОЙ ОСНОВЕ 5 страницаТрадиционная концепция (Дж. Барни, Б. Вернерфельт, К. Кон-нер, С. Монтгомери, М. Петераф и др.), будучи созвучной неоклассической экономической теории, исходит из того, что экономическая деятельность осуществляется на эффективных рынках, параметры поведения которых предполагаются известными или, по крайней мере, познаваемыми. При этом процессы на рынке, а не внутри фирмы приводят к изменениям в наборе ресурсов, способных генерировать рикардианские ренты.46 Из такого понимания природы рент вытекает довольно ограниченное толкование роли менеджеров в их создании: считается, что вклад менеджеров исчерпывается формулированием ожиданий относительно ценности для фирмы приобретений конкретных ресурсов. Кроме того, традиционный ресурсный подход не учитывает всей 46 Согласно классическому суждению Д. Рикардо, различия в экономических результатах фирм есть следствие владения ими ресурсами, характеризуемыми разной продуктивностью. 5.4. Традиционное и динамическое ответвления ресурсной концепции... сложности современной рыночной динамики. Неудивительно, что трактовка динамических аспектов стратегического управления здесь достаточно своеобразна и сводится к рассмотрению эволюции фирмы от маленького, монопродуктового бизнеса до очень крупной, сложной организации [Collis, Montgomery, 1997, p. 25]. Альтернативная точка зрения (И. Дирекс, Б. Когут, Дж. Ма-хони, Д. Тис, П. Шумакер и др.) трактует рынки как динамичные и делает акцент на условия и процессы, посредством которых ресурсы генерируют различные типы рент. Приоритет внутрифирменных управленческих процессов по поводу новых комбинаций ресурсов понимается здесь как важнейший источник рент в духе концепции предпринимательских рент Шумпетера. Отсюда очевидны различия школ во взглядах на причины неоднородности ресурсов у разных фирм. Если традиционная концепция подчеркивает здесь роль сбоев рынков факторов производства и дискретных характеристик этих факторов, то концепция динамических способностей — деятельность менеджеров и сложные характеристики организации, которые создают и поддерживают такую неоднородность. Как справедливо считает Макадок [Makadok, 2001], если механизм создания рент через «собирание ресурсов» подчеркивает важность когнитивных и информационных факторов, то механизм «создания способностей» предполагает акцент на структурные принципы надлежащего проектирования организационных способностей фирмы. Вторым аспектом разночтений двух трактовок ресурсного подхода является разное видение приоритетов — в пользу любых ресурсов либо, как правило, лишь организационных способностей — при определении истинных источников конкурентных преимуществ. В этом отражается сущностная теоретическая полемика: основным лейтмотивом концепции динамических способностей является рассмотрение только тех ресурсов и способностей, которые не могут быть предметом рыночных сделок купли-продажи (они блокируются уровнем сопряженных с ними трансакционных издержек), а традиционная ресурсная концепция имеет дело с любыми ресурсами. Корни данного расхождения уходят в классические работы по ресурсной концепции второй половины 1980-х гг. В своей Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе очень влиятельной статье Дирекс и Кул [Dierickx, Cool, 1989], сосредоточив внимание на активах фирмы, рыночные сделки с которыми очень затратны, сделали вывод, что только те ресурсы, которые не являются предметом купли-продажи, могут генерировать конкурентные преимущества. В свою очередь, в рамках сформулированного Барни [Barney, 1986b] понимания природы рынка «стратегических факторов производства» (цены которых ниже их дисконтированной стоимости) любые торгуемые на этом рынке ресурсы могут быть источниками конкурентных преимуществ. Эти концептуальные различия столь глубоки, что некоторые сторонники концепции рынка «стратегических факторов» даже заявляют о полной нелогичности суждений оппонентов и потому предлагают не считать данный аспект расхождений имеющим «право на жизнь». Однако эти различия имеют место, и их учет очень важен для понимания вектора развития теории стратегического управления в современном динамично меняющемся мире. Третье методологическое различие между двумя ответвлениями ресурсного подхода, связанное с отмеченными выше двумя их расхождениями, состоит в масштабах приемлемого для них «управленческого расширения» традиционного экономического образа мышления. Гораздо большую склонность к такому «управленческому расширению» концепции динамических способностей отражает ее акцент на обучение в создании ресурсов как на институциональный процесс внутри фирмы. Действительно, специфичные по ресурсам и, особенно, организационным (управленческим) способностям дискреционные различия между фирмами не находятся в центре внимания (если не чужды) стандартной неоклассической экономической теории, однако именно они являются главной причиной существования уникальных стратегий фирм.47 47 Речь идет не о том, что две трактовки ресурсного подхода в большей или меньшей степени связаны с экономической теорией фирмы вообще; на самом деле, они сопряжены с ее разными современными вариациями в плане интеграции с когнитивной психологией и социологией организаций. В этом смысле динамическая концепция созвучна наиболее передовым (например, эволюционной) версиям экономической теории фирмы. 5.4. Традиционное и динамическое ответвления ресурсной концепции... Неудивительно, что с начала 1990-х гг. постоянно усиливается призыв к экономистам эксплицитно признать эти различия, изучение которых относится к числу фундаментальных вопросов теории стратегического управления [Rumelt et al., 1994]. Среди неортодоксальных экономических теорий фирмы, для которых характерно введение в экономический анализ ее природы, границ и внутренней организации поведенческих факторов, особое значение для развития концепции динамических способностей имели эволюционная теория и теория трансакционных издержек [Теесе, 2000; Тис, 2004; Катькало, 2004а]. При этом важным дополнительным достоинством обращения к эволюционной теории Нельсона-Уинтера было воприятие присущего ей. сочетания организационных и динамических аспектов экономических исследований фирм.48 Данный методологический принцип соответствует центральной идее концепции динамических способностей [Тис и др., 2003], подчеркивающей, что наличие у компании устойчивых конкурентных преимуществ сопряжено с созданием и совершенствованием ею способностей особого типа — к распознанию новых возможностей бизнеса и к их освоению в своей организации (путем ее перманентной трансформации). Современная эволюционная экономическая теория, активно применяя в анализе фирм концепции ограниченной рациональности Г. Саймона и неявного знания М. Полани, подчеркивает тем самым глубокое эпистемологическое содержание концепции динамических организационных способностей [Foss, 1993].49 Последняя, по сути, говорит о том, что понятие рациональности 48 В этой связи уместно отметить, что знаменитая статья Нельсона 1991 г. 49 Хотя некоторые представители традиционной ресурсной концепции Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе весьма отлично от понятия максимизации, поскольку средства ведения хозяйственной деятельности, ее результаты являются не заданными параметрами, а сознательно создаются самими экономическими агентами. В этом смысле концепция динамических способностей есть концепция предпринимательства с вытекающим отсюда приоритетом шумпетерианских рент как мерила уровня конкурентных преимуществ фирмы. Более того, не может быть гарантий того, что процедуры принятия решений приводят к «объективно лучшим» из них (ввиду наличия ограниченной рациональности). Данное обстоятельство может стимулировать компетентный поиск лучшего из возможных решений. При этом динамические способности и компетенции, лежащие в основе производственных, аллокационных и стратегических решений, являются неявным знанием и создаются посредством накопления конкретного опыта в специфической социальной среде. Поэтому динамические способности и компетенции не могут легко передаваться другим и в значительной мере предопределяются исторической траекторией развития фирмы. Концепция динамических способностей предполагает познание того, что «история имеет значение» в процедурах принятия деловых решений как на уровне индивидов, так и на уровне фирмы. Четвертым отличием концепции динамических способностей от традиционных взглядов является (ввиду предпочтения организационных факторов) гораздо меньшее использование ею современного инструментария формального экономического анализа. Однако, по-видимому, в данном случае следует делать акцент не на разнице научных стилей (формального и оценочного, по Нельсону-Уинтеру50), а на содержании и перспективах исследовательских программ традиционной и динамической концепций. Следует признать, что возможности последней в анализе проблем стратегического управления в контексте современного постиндустриального общества выглядят предпочтительнее, поскольку именно ее акцент на организационные способности 50 В ситуации ресурсного подхода, безусловно, справедлив их вывод о том, что «при явных различиях оба эти стиля необходимы для удовлетворительного развития экономической мысли» [Нельсон, Уинтер, 2002, с. 77]. 5.4. Традиционное и динамическое ответвления ресурсной концепции... фирм соответствует наиболее актуальным для них в начале XXI в. проблемам организационного обучения и управления знаниями (см. гл. 6). Приоритетное внимание концепции динамических способностей к качественным методам анализа находится в русле общей тенденции к акценту ученых на те актуальные аспекты стратегического управления, которые с большим трудом поддаются количественным исследованиям. Уже с начала 1990-х гг. ряд авторов, представляющих весьма разные интеллектуальные традиции в теории стратегического управления, выступили с призывами внести факторы времени и динамики в центр ее языка, мышления и аналитических методов. Рамелт, Шендел и Тис призвали к выработке более динамических объяснений успешных и неудачных стратегий и рекомендовали межвременной анализ конкуренции и административных процессов, с помощью которых отбираются модели и координируется поведение фирм [Rumelt et al., 1991, p. 26]. В свою очередь, Портер выступил с решительной поддержкой стиля исследований, акцентирующего внимание на цепочках причинно-следственных связей, образующих более динамическую теорию стратегий [Porter, 1991, р. 115-116]. Детализированные, сравнительные и лонгитюдные данные за большие отрезки времени все больше оказываются востребованными для объяснения и предсказания эффективных методов конкуренции в современной экономике. Это может означать, как отмечалось в [Porter, 1991; Pettigrew, 1992], что в исследованиях стратегий будут востребованы умения и методы историков. Итак, установленные основные различия между традиционным и динамическим ответвлениями ресурсного подхода позволяют говорить о разном понимании ими интенсивности связи между содержанием стратегии и организационными способностями фирмы. Это не противоречит признанию очевидного: хотя традиционная ресурсная концепция может учитывать также некоторые факторы неорганизационного происхождения, идея о том, что способности организации есть главное объяснение экономических результатов фирмы, лежит в основе обеих версий. Поскольку организационные способности очень тяжело купить или скопировать, эти подходы хорошо согласуются с неоднород- Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе ностью результатов фирм в рамках одной отрасли. Вместе с тем для традиционной ресурсной концепции роль менеджеров (предпринимателей) в создании организационных факторов конкурентных преимуществ не является главным объяснением устойчивых успехов фирм, и, кроме того, эта концепция не придает должного значения динамическим аспектам конкуренции на современных рынках. С учетом данных обстоятельств проанализируем потенциал ресурсного подхода сквозь призму дихотомий теории стратегического управления. Формирование и развитие ресурсного подхода имело важное значение прежде всего для преодоления изначально присущей исследованиям стратегий фирм дихотомии между их содержанием и процессом. Традиция разграничения между ними была во многом следствием характерного еще с 1960-х гг. для учебного курса программ МВА «Политика бизнеса» акцента на различия между формулированием и реализацией стратегий, что вело к столкновению аргументов в пользу возможности ex ante определения стратегии и в пользу трактовки возникновения стратегии как следствия серии управленческих решений. К сожалению, такое разграничение в педагогической практике содержания и процесса стратегий вело и к их дихотомии в научных исследованиях. Подходы к осмыслению методов определения стратегий фирм опирались на концепции организационного поведения и механизма принятия управленческих решений и дистанцировались от реального экономического содержания стратегий, иначе говоря — от вопросов достижения конкурентных преимуществ. Традиционные взгляды на стратегический процесс связывали его только с процессами управленческого выбора (принятия решений) и процессами реализации стратегий (организационными изменениями). В первом случае процессы принятия решений трактовались как независимые от специфических типов или содержания решений, а не как интегрированная часть самих этих решений. Согласно второму толкованию, стратегический процесс включает реализацию или применение стратегий несколько независимо от процесса, с помощью которого была определена сама стратегия. Оба эти традиционных воззрения стояли на пути прогресса понимания стратегического процесса. 5.4. Традиционное и динамическое ответвления ресурсной концепции... Со временем становилось все более очевидным, что данная дихотомия надуманна, поскольку стратегический процесс сам по себе является частью содержания стратегии фирм [Schendel, 1992]. Ресурсная концепция сыграла ключевую роль в обосновании тезиса о нераздельности процесса и содержания стратегий, поскольку он соответствовал ее центральной идее о том, что создаваемые организацией активы есть источник конкурентных преимуществ. Создание таких активов понимается здесь как важный аспект управленческих решений и как нечто большее, чем простая сборка воедино обычных физических активов или индивидуальных человеческих капиталов. Ресурсный подход и, особенно, его динамическая версия постулирует, что именно способность команды менеджеров или всех членов организации создать конкурентное преимущество и поддерживать его посредством сложных организационных механизмов является уникальным активом, недоступным для других организаций или управленческих команд. Признание подобной совокупности содержания и процесса стратегии фирмы требует развития исследовательского подхода, который не предполагает их разъединения. Более того, при введении в анализ стратегий фактора экономической динамики проблема учета этой совокупности дополняется и усложняется вопросами механизмов перманентного организационного обновления фирмы. Здесь отличительные достоинства концепции динамических способностей, которая соединяет акцент на процессные аспекты стратегий с экономическим анализом предпринимательских рент, становятся уже абсолютными. Неодинаков вклад двух ответвлений ресурсного подхода и в преодоление аналитической дихотомии между внутренними и внешними факторами конкурентных преимуществ фирм. При обсуждении этого вопроса важно сразу подчеркнуть, что хотя акценту школы позиционирования на внешние (отраслевые) факторы ресурсный подход противопоставляет факторы внутрифирменного происхождения, это не означает отрицания роли первых. В ресурсной концепции вслед за исходным утверждением Вернерфельта о том, что продукты и ресурсы фирмы есть «две стороны одной медали» [Wernerfelt, 1984], всегда сохранялся ин- Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе терес к окружающей (прежде всего отраслевой) среде фирмы для изучения конкурентов в целях определения способов эффективного позиционирования относительно них. Более того, многие менеджеры-практики, поначалу воспринявшие ресурсную концепцию как откровение очередных гуру (обычно построенное на отторжении опыта предшественников), быстро поняли, что акцент исключительно на создание ресурсов без признания рыночного позиционирования является тщетным в динамичной среде. Малоубедительны и попытки Портера либо приписывать ресурсной концепции отрицание отраслевых факторов [Porter, 1991],5l либо утверждать, что между ней и концепцией рыночного позиционирования нет принципиальных различий [Porter, 2002, р. 47]. Последний тезис перспективен лишь при реинтер-претации его как признания комплементарности этих двух парадигм стратегического управления. Действительно, сторонники ресурсного подхода считают, что в комбинации с разработанной ими логикой успешных стратегий анализ на основе «цепочки создания ценности» может быть очень полезным инструментом для идентификации тех специфичных ресурсов и способностей фирмы, которые могут стать источниками устойчивых конкурентных преимуществ в конкретной конкурентной среде [Barney, 2002]. Отметим при этом, что в концепции рыночного позиционирования Портера и ресурсном подходе сопоставительное изучение конкурентов имеет разную смысловую нагрузку. В первом случае оно является элементом пятизвенной модели анализа отраслевой конкуренции, во втором — цель состоит в сравнении ресурсных потенциалов фирм.52 51 См. также его комментарии к русскому изданию «Конкурентной стра 52 Значение сравнения ресурсов и способностей фирмы с соответству 5.4. Традиционное и динамическое ответвления ресурсной концепции... Между тем, если традиционная ресурсная концепция фактически ограничивается таким сопоставлением (см., напр.: [Коллиз, Монтгомери, 2003]), то концепция динамических способностей, кроме того, фокусирует внимание на проактивной адаптации к изменениям внешней среды. Именно на это указывает ее определение динамических способностей фирмы как организационного потенциала интегрирования, создания и реконфигурации внутренних и внешних компетенций для соответствия быстроизменяющейся среде [Тис и др., 2003]. Здесь вновь следует подчеркнуть, что в целом ресурсный подход позволяет соединить ранее мало пересекавшиеся подходы к созданию стратегий на основе изучения как внутрифирменных, так и внешних факторов. Весьма схожий вывод можно сделать и относительно роли ресурсного подхода в преодолении дихотомии между предпринимательскими и административными аспектами теории стратегического управления. Оба ответвления ресурсного подхода, делая акцент на важность решений о выборе ресурсов и их комбинаций для создания экономических рент (в этих решениях проявляется предпринимательский аспект стратегий), одновременно уделяют большое внимание и внутрифирменным (административным) механизмам, обеспечивающим долгосрочность извлечения таких рент. Ни одна из более ранних парадигм стратегического управления не учитывала совместно эти два его аспекта, хотя необходимость такого комплексного подхода была очевидна давно.53 Другим отличием ресурсного подхода была иная трактовка экономических основ стратегий, поскольку он предлагал акцентировать не минимизацию издержек, а создание новой ценности. Вместе с тем в целях преодоления данной дихотомии более перспективной опять оказывается концепция динамических спо- 53 Уже в 1970-е гг. Хофер и Шендел определяли стратегическое управление как «процесс, связанный с предпринимательской работой организации, с организационным обновлением и ростом и, более конкретно, с разработкой и реализацией стратегии, призванной придать направленность операциям организации» [Hofer, Schendel, 1979, p. 11]. Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе собностей, которая понимает суть источников и механизмов создания и удержания конкурентных преимуществ в развитии организационных умений в распознании и освоении новых возможностей бизнеса [Тис и др., 2003]. До появления концепции динамических способностей теория стратегического управления имела дело в основном с аллокативным, а не креативным предпринимательством, хотя креативность является базовым ответом на реальности неопределенности. Это не умаляет важности управления процессом выбора, но он есть лишь необходимое условие стратегического успеха; роль достаточного условия здесь выполняет управление процессом изменений. Встроенные в организацию способности преодоления неопределенности добавляют ценности всем операциям и продуктам фирмы, поэтому креативное предпринимательство является более важной целью организации и сутью стратегии выступает управление этой креативностью для наиболее эффективной адаптации к изменениям внешней среды. Не будет преувеличением сказать, что в современных условиях бизнеса, когда их единственной константой являются перманентные изменения (подробнее см. гл. 6), наиболее востребованными будут те направления исследований стратегического управления, которые максимально учитывают факторы неопределенности. Это и присуще концепции динамических способностей, для которой приоритетны не только временные и пред-принимательские вопросы стратегий фирм, но и способность фирмы к постоянной адаптации как некая организационная рутина. По результатам проведенного в настоящем разделе сравнительного анализа традиционной и динамической версий ресурсного подхода можно сделать ряд выводов. Во-первых, по мнению автора настоящей монографии, несмотря на известную компле-ментарность двух ответвлений ресурсной логики, концепция динамических способностей, отдающая приоритет организационно-управленческим факторам создания экономических рент, обладает потенциалом более глубокого осмысления действительных источников и механизмов устойчивых конкурентных преимуществ фирм. Традиционная концепция делает акцент на выяснении и детальном изучении условий, при которых ресурсы ге- 5.4. Традиционное и динамическое ответвления ресурсной концепции... нерируют ренты в состоянии рыночного равновесия, а динамическая — на изучении процессов аккумулирования ресурсов в их уникальные комбинации (инновационные процессы, организационное обучение, создание компетенций, развитие общих ментальных моделей у команд менеджеров и т. д.). Во-вторых, важнейшее различие между этими концепциями состоит в разном понимании экономических рент, имеющих внутрифирменное происхождение и обеспечивающих устойчивые конкурентные преимущества фирм. Традиционная ресурсная концепция отдает предпочтение рикардианским рентам, а концепция динамических способностей — шумпетерианским (предпринимательским) рентам, что отражает различие между концепциями в приоритетах изучения процессов выбора и процессов изменений. В-третьих, расхождение между двумя версиями ресурсного подхода, вытекающее из разного отношения к динамическим аспектам стратегического управления, заключается в том, что традиционная ресурсная концепция больше внимания уделяет его содержательным, а концепция динамических способностей — процессным аспектам. Хотя ресурсный подход в целом является новым шагом в «управленческом расширении» экономического анализа поведения фирм, особо сильно роль менеджеров в повышении эффективности стратегий и вопросы организационной адаптации фирм к рыночной неопределенности учитываются концепцией динамических способностей. В-четвертых, динамическая версия ресурсного подхода имеет отличительные достоинства в преодолении дихотомий теории стратегического управления. Потенциал концепции динамических способностей здесь особенно весом, поскольку она добавляет к присущему ресурсному подходу сочетанию логики экономических рент и организационной природы конкурентных преимуществ также факторы времени и предпринимательских решений менеджеров. Вместе с тем здесь, как и в других аспектах сравнения двух основных ответвлений ресурсного подхода, при всей важности учета различий между ними, полезен учет возможного вклада каждой в решение изучаемых ими важнейших вопросов теории и практики стратегического управления. Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе 5.5. ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ И ЭМПИРИЧЕСКАЯ ПРОВЕРКА РЕСУРСНОЙ КОНЦЕПЦИИ: ТРУДНОСТИ И ДОСТИЖЕНИЯ Несмотря на стремительный рост с начала 1990-х гг. влияния ресурсной концепции в мировом сообществе теоретиков и практиков стратегического управления,54 дальнейшее продвижение исследований на ее основе связано с решением ряда методологических проблем этой молодой теории, которые широко дискутируются сегодня в литературе. Многие критические замечания по поводу методологии ресурсной концепции, ее аналитических результатов и степени их операционализации — конструктивны и стимулируют ее дальнейшую разработку. В настоящей книге не будет подробно рассматриваться расхожее обвинение в тавтологии: любимыми сюжетами для критиков здесь являются определение динамических способностей как потенциала либо обоснование уникальных конкурентных преимуществ редкими ресурсами [Уиль-ямсон, 2003; Priem, Butler, 2001]. Хотя сторонники ресурсной концепции давали этим нападкам развернутые отповеди (см., напр.: [Barney, 2001]), не вызывает сомнения, что предмет подобных диспутов может быть устранен лишь по мере перехода этой концепции в стадию зрелости, которая, по общему мнению, пока не наступила. Поэтому более актуальным представляется обсуждение трех других «слабых мест» ресурсного подхода, с преодолением которых связаны резервы его развития. Это, во-первых, недостаточная опе-рационализация его теоретических выкладок; во-вторых, сложность их эмпирической проверки; и, в-третьих, выяснение его достоинств по сравнению с экономической теорией организации. Наибольших достижений в преодолении своих слабых мест ресурсный подход добился при изучении одной из центральных проблем 54 В современной литературе имеются и иные оценки сравнительного статуса различных концепций стратегического управления, однако они исходят, как правило, из односторонних трактовок последнего. Так, Дж. Мур считает, что «доминирующей идеологией последнего десятилетия» была инкре-менталистская концепция стратегий в духе работ Квинна начала 1980-х гг. [Moore, 2001, p. xvi]. Между тем данный подход рассматривает внутреннюю среду фирмы лишь в контексте организационных процессов, посредством которых она создает и реализует стратегии. Сила ресурсной концепция состоит, напротив, в акценте на содержание стратегий, хотя при этом не забывается и роль организационных процессов. 5.5. Операционализация и эмпирическая проверка ресурсной концепции... теории стратегического управления — диверсификации, и этим успехам будет посвящена заключительная часть данного раздела. Начнем тем не менее с того, что ресурсная концепция в целом пока проигрывает в операционализации выводов. Обладая убедительной силой предсказания источников и механизмов создания устойчивых конкурентных преимуществ, ресурсная концепция пока больше преуспела в ответе на вопрос «что?», чем «как?» (а также «когда?», «кто?» и «где?»). Действительно, сильной стороной обеих основных концептуальных вариаций ресурсного подхода является то, что отправной точкой анализа для них становится фирма, и акцент обеими делается на отличительные способности фирмы по сравнению с конкурентами. Однако общей слабой стороной этих концепций является то, что они пока не дали ясных ответов на два важнейших вопроса операционализации ресурсного подхода: во-первых, не выработали алгоритмов точной идентификации тех ключевых способностей и трудноко-пируемых ресурсов, с помощью которых фирма обеспечивает конкурентное преимущество над соперниками; и, во-вторых, не дали детализированных указаний относительно конкретных действий, которые должна предпринять фирма, стремящаяся к созданию подобных ресурсов и способностей. Предлагаемые в современной литературе (в том числе в учебниках по стратегическому управлению, выполненных на основе ресурсной концепции) подходы к ответам на эти два вопроса операционализации ресурсной концепции пока весьма абстрактны. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.008 сек.) |