|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Западный стиль менеджментаК западному стилю менеджмента относится в первую очередь такая черта, как ярко выраженная индивидуальная ответственность и самоутверждение руководителей различных направлений бизнеса на фирме. При этом человеческий фактор становится основным ресурсом функционирования компании. Эта категория характеризует западный стиль менеджмента и является неотъемлемой частью корпоративного управления - процесса, в соответствии с которым устанавливается баланс между экономическими и социальными целями предприятия, между индивидуальными и общественными интересами сотрудников и инвесторов. Более широкое понятие - организационная культура деловых отношений, которая учитывает традиции, нравы, ожидания работников, их веру в уникальность фирмы. На Западе существует устоявшаяся классификация компаний в зависимости от организационной культуры. В нее входят следующие наиболее распространенные типы: Клуб - тип корпоративной культуры, который характерен для стабильных компаний. В этом случае обращается первостепенное внимание на слаженную работу коллектива - команды. Главное требование, которое предъявляется к сотрудникам - старательная работа. Текучесть кадров в таких компаниях минимальна. Сотрудники приходят на низовые должности, и наиболее способным их них обеспечен карьерный рост. На высокие должности редко берут извне. Академия - тип корпоративной культуры, который обычно встречается в давно и стабильно функционирующих компаниях. Для этого типа характерно медленное продвижение по карьерной лестнице, соблюдение традиций. Культивируемые качества сотрудников высокий профессионализм, преданность компании. На стартовые позиции сотрудников берут из престижных вузов. Бейсбольная команда - этот тип корпоративной культуры характерен для компаний, функционирующих на быстро растущих рынках. Решения здесь принимаются очень быстро. Основные качества сотрудников, необходимые для карьерного роста, инициатива и инновации. Крепость - такой тип корпоративной культуры проявляется при кризисе в сегменте рынка или в критической ситуации в компании. Здесь ценятся «звезды», которые смогут вытянуть компанию из сложившейся ситуации. В таких компаниях нет традиционных правил взаимоотношений между сотрудниками, как нет и планомерного карьерного роста. Наиболее характерными и типичными представителями западного стиля менеджмента выступают американские менеджеры. В частности, общеизвестно, что американские бизнесмены действуют прямолинейно и используют натиск в процессе согласования общего решения на переговорах. Они стараются быстро подойти к сути дела, прагматически классифицируют вопросы, согласовывая их один за другим, и стремятся завершить переговоры взаимной договоренностью, ставя основным условием заключения сделки соблюдение законов, а не достижение убежденности во взаимной выгоде и согласия между партнерами. В состав представителей американской корпорации на переговорах обязательно входит руководитель, уполномоченный на принятие решений. Поэтому представители американских корпораций теряют апломб и уверенность, проявляют даже некоторую растерянность, если их малоорганизованные партнеры по переговорам прерывают дискуссии и перед принятием решения удаляются для согласования своих действий с отсутствующим на переговорах руководством. Для американского менеджмента характерны следующие особенности: • сотрудники фирмы не отличаются чувством преданности своей компании и готовы покинуть ее немедленно в случае наличия другой, более выгодной работы; • решения самостоятельно принимает один руководитель, который несет за них ответственность, а его подчиненные помогают ему найти пути к решению на основе анализа издержек производства, сбыта и уровня прибыли; • производственные отношения никогда не совмещаются с личными,неформальными; • частные компании обычно не рассчитывают на помощь государства; • американские бизнесмены предпочитают дружескую и откровенную атмосферу переговоров, а фальшь и обман воспринимают как личную обиду; • в душе каждый американец ярый патриот своей страны. В западном стиле менеджмента можно обнаружить несколько разновидностей. Так, на предприятиях разных европейских стран наблюдается существенная разница в стиле менеджмента. Например, увеличивающийся поток инвестиций из Германии в Великобританию свидетельствует о том, что издержки производства и сбыта в Великобритании ниже, чем в ФРГ, и, очевидно, английский стиль менеджмента имеет свои преимущества. Если отличительными чертами германского менеджмента выступают дальновидность и высокая дисциплина, то для английского менеджмента характерны: • повышенное внимание к сокращению издержек производства; • тщательное проведение НИОКР и на основе их результатов ускоренное освоение производства наукоемких изделий (примером могут служить достижения английских компаний в области телекоммуникаций и фармацевтики); • гибкость в использовании технологических процессов (если в • внимание к деталям и тонкостям производства; • сравнительно низкая цена рабочей силы (в Германии высокие Кроме того, у англичан установились более конструктивные, чем в ФРГ, производственные отношения, предполагающие необходимость моральной поддержки рабочих со стороны менеджеров в процессе производства. Это способствует сохранению в Великобритании более продолжительного рабочего дня и машинного времени эксплуатации оборудования, чем в Германии. На стиль менеджмента в Великобритании, очевидно, влияют типичные черты менталитета англичан. Во-первых, индивидуализм. Английская пословица «мой дом - моя крепость» отражает в определенной степени дистанцирование от континентальной Европы. Во-вторых, консерватизм, выражающийся в приверженности к устойчивому образу жизни и общественным институтам. В третьих, несомненное уважение и соблюдение законов и многовековых обычаев при отсутствии принятой конституции. В четвертых, если не уважение, то терпимость к другим культурам и убеждениям, доставшаяся в наследство от колониального периода. Да и в настоящее время англичанам приходится мириться с наплывом в страну выходцев из бывших колоний. Целеустремленность, гибкость, глубоко скрытое чувство превосходства, выработанные длительным периодом управления колониями, несомненно сказались на формировании английских особенностей международного менеджмента. И, наконец, твердая приверженность к христианским нравственным ценностям. Этими особенностями менталитета англичан объясняются такие их отличия от характера американцев, как отсутствие безудержного стремления к богатству, ярко выраженная целеустремленность спортивного характера (в душе каждый англичанин спортсмен). Во французском стиле менеджмента отражаются менталитет и темперамент французов со стремлением к изяществу, гармонии и совершенству форм. Отсюда в тактике международных отношений французских менеджеров наблюдается строгая логическая последовательность в составлении планов переговоров и тщательная детальная разработка стратегии выполнения согласованных контрактов. Если же складывающиеся обстоятельства не дают возможности выполнения согласованных с французскими менеджерами условий, то французы с большим напряжением и раздражением воспринимают необходимость изменять ранее согласованные гармоничные логические схемы и с трудом, требуя уступок и компенсаций, соглашаются на компромиссы. В то же время жесткий стиль французского менеджмента получает определенное распространение в мире. Известны случаи, когда даже японские компании с высоким рейтингом японского менеджмента, используют возможности французского стиля. В частности, руководство пережившего в конце 90-х гг. прошлого столетия нелегкие времена второго в Японии производителя легковых и грузовых автомобилей компании «Ниссан» приняло решение создать альянс с французской автомобилестроительной фирмой «Рено». Одним из идеологов альянса стал ведущий менеджер «Рено» Карлос Ган, прозванный «убийцей расходов» за успешную реструктуризацию «Рено», направленную на существенное сокращение издержек производства и сбыта. В рамках альянса японская компания поставила перед собой задачу решения проблемы убытков, долгов, излишних производственных мощностей и недостаточного объема продаж автомобилей. Использование методов французского менеджмента и объединение усилий по сокращению расходов на научные разработки, по выработке единой стратегии, совместной закупке комплектующих и т.д. принесли свои плоды. Кроме того, стратегически французская и японская компании выиграли от объединения за счет расширения сферы влияния. Позиции «Ниссан» сильны в Азии и Америке. На этих рынках через сбытовую сеть «Ниссан» стали реализовывать продукцию «Рено». В то же время компания «Рено» выступает одним из лидеров европейского рынка. На нем дистрибьюторы «Рено» наладили сбыт автомобилей «Ниссан». Опасения скептиков в возможности столкновения принципов французского менеджмента с его энтузиазмом в сокращении издержек производства и сбыта с принципами японского менеджмента с его консервативными корпорационными традициями (не увольнять рабочих и не сокращать производственные мощности) не оправдались. 3. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |