Общественные связи. Пропаганда

Многие понимают связь с общественностью (паблик рилейшнз или, как сейчас говорят «технология PR»), как организацию по созданию общественного мнения в очень «узком» смысле. О нём чаще думают как о средстве, создающем положительный образ организации очень редко как об орудии реализации продукции. Фактически же это любая коммуникация, проводимая главным образом с целью создания престижа и обеспечения благожелательного отношения со стороны всех, от кого зависит успех работы предприятия - собственных сотрудников, потребителей, властей, общественности, широких слоев населения. Главная её задача состоит в преодолении «барьера недоверия» к продукции и предприятию, который возникает, главным образом, вне связи с потребительскими свойствами продукции и обусловлен стереотипами, действующими в сознании людей. На крупных предприятиях существуют специальные отделы по осуществлению рекламной деятельности в целях создания престижа предприятия в обществе («publik relations»). Например, в компании «Форд» в отделе общественного мнения обязательно проходят проверку новые марочные названия автомобилей. Целью такой проверки является не только звучание марки и смысл ее перевода в разных странных мира, но и выяснение того, может ли новое название вызвать ассоциацию у граждан с отдельными аспектами общественной и личной жизни ее сотрудников [29].

Главными мероприятиями, осуществляемыми в сфере паблик рилейшнз, являются:

· организация и проведение престижной рекламы;

· подготовка и распространение пресс-релизов;

· организация и проведение пресс-конференций;

· обеспечение интервью руководителей предприятия для СМИ;

· публикация статей некоммерческого характера в научно-технической прессе, специализированных и отраслевых изданиях, в каталогах и справочниках;

· осуществление разного рода юбилейных мероприятий;

· издание ежегодных отчётов предприятия (о её коммерческой и иной деятельности);

· выпуск не рекламных фирменных изданий для сотрудников и посредников;

· организация посещения предприятия работниками СМИ, широкой публикой, в том числе приезжающей на экскурсию в город, где расположено предприятие;

· организация и проведение научно-технических конференций, в том числе с участием иностранных специалистов.

Для проведения этих мероприятий можно использовать практически любые события, связанные с успехами предприятия в науке, производстве и коммерции, соответствующим образом преподнеся их широкой общественности.

Реклама и паблик рилейшнз не заменяют, а дополняют друг друга. Когда они оба используются для продвижения продукции, они помогают быстрее достичь цели - реализации продукции, налаживанию взаимопонимания между структурными подразделениями предприятия (с целью исключения местничества), организации прямых отношений с людьми во время проведения пресс-конференций, симпозиумов и конгрессов.

Пропаганда является наиболее активной из составных частей общественных связей. Она направлена на популяризацию товаров, услуг, видов деятельности и т.д. на сегодняшний день пропаганда включает в себя много видов деятельности:

· размещение в прессе сведений познавательного характера для привлечения внимания к товару;

· популяризация конкретного товара;

· поддерживание хороших отношений с представителями законодательной и исполнительной власти;

· связи со спонсорами для получения финансовой поддержки.

В последнее время активизируется такое направление как спонсоринг. Спонсоринг – это спонсорская деятельность организации, осуществляемая на принципе взаимности, интерактивная форма отношений, с использованием таких инструментов, как реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, личная продажа. Спонсорская деятельность, исходя из целевой аудитории, подразделяется на три направления:

· спонсоринг на целевых клиентурных рынках;

· спонсоринг в сфере формирования общественного мнения;

· спонсоринг по мотивации труда сотрудников фирмы-спонсора.

Целями мероприятий спонсоринга, как правило, являются следующие:

· достижение и сохранение контактов, взаимодействие с конкретными целевыми группами;

· повышение уровня известности организации;

· создание имиджа организации и/или продукту.

На сегодняшний день спонсоринг осуществляется в области спорта, культуры, социального обеспечения и экологии.

Вопросы для закрепления материала

1. Что включает в себя комплекс стимулирования маркетинга?

2. Дайте краткое содержание видов продвижения.

3. Какие отличительные черты имеет реклама?

4. Какие виды рекламы вы знаете?

5. Что такое «паблик рилейшенз»?

6. Что такое паблисити?

7. О чем говорит аббревиатура AIDA?

8. По каким направлениям ведется стимулирование сбыта?

9. Какие Вы знаете этапы организации личных продаж?

10.По каким направлениям проводится спонсоринг?

Поиск по сайту: