Що треба зробити, щоб не дозволити літнім людям втягуватися в негативний імідж старіння?

Соціальним працівникам доводиться вислуховувати похилих людей, які розповідають їм про своє життя; вони можуть відчувати при цьому їх печаль, смуток, розчарування. Проте літні люди мають не тільки гіркий досвід. Про багато подій, які мають значення тільки в тому випадку, якщо вони знаходять віддзеркалення в їх пізньому житті.

Часто це віддзеркалення має місце на початку бесіди (контакту) літньої людини і соціального працівника, якому боляче чути, що, наприклад, літня людина втратила дитину 40 років тому або, що його одруження (заміжжя) не вдалося. Соціальний працівник починає відчувати відчай літньої людини, його відчуття, що "життя пройшло даремно". Літні люди, особливо в нашій країні, мають ще і "травматичну" пам'ять — про війни, репресії.

Звичайно, ми повинні співчувати літнім людям, але, слідуя цьому співчуттю, потрапляємо в пастки, розглядаючи всіх літніх людей як жертв невдалого минулого, яке пригноблює їх; всі вони здаються безпорадними жертвами тяжких ситуацій. Такі неусвідомлювані стереотипи похилих людей — різновид ейджизму, який веде до збіднення практики. Соціальним працівникам здається, що вони вже знають (після попереднього контакту), чого їм очікувати від літньої людини, чого він хоче. Тому вони з ним вже не консультуються, тобто діють, як вони вважають, на користь клієнта. Проте такі дії соціальних працівників викликають роздратування і тривогу у літніх людей (Краснова, 2000).

Добре застосовувати метод біографічного інтерв'ювання, для того, щоб висвітити позитивні події в житті літньої людини. Стимуляція спогадів може полегшити прийняття літнім людям свого життя, викликати розуміння, що вона "не пройшла дарма". Така робота з літніми людьми вимагає спеціальної професійної підготовки. Потрібна велика доля толерантності, щоб вислуховувати нудні, а іноді перебільшено роздуті і вигадані історії, терпіти ексцентричні витівки деяких літніх людей.

Потрібно подумати про те, як би ми самі хотіли бути обслужені в подібній ситуації. Наприклад, багато з нас відвідували будинки-інтернати для старезних і говорили, що ми не хотіли би там опинитися, навіть в самих елітних умовах. Важко уявляти своє життя в обмеженнях волі і вибору, як це прийнято в подібних закладах. Ал якщо це не підходить для нас, можливо, це не годиться і для тих, з ким ми працюємо? Варто замислитися: непідходящі умови в будинках-інтернатах — це результат відсутності фінансування, недомисел тих, хто зобов'язаний займатися літніми людьми за обов’язком служби або результат думки, що старі люди можуть "почекати"? Якщо це перше або друге, то потрібно освічувати політиків і фінансистів, які вважають, що процес старіння їх ніколи не торкнеться або зовсім не думають про це явище.

При наданні професійної допомоги слід виходити з наступного принципу: літня людина — дорослий, зрілий, навчений досвідом, здатний оволодіти новим досвідом. Такий підхід в корені відрізняється від відношення до літніх людей як до збиткових об'єктів, що потребують відновлення, або як до безневинних жертв негативних дій пригноблюючої соціальної системи. Усвідомлення обмеженості професійної підтримки не перешкоджає збереженню гордості фахівця, компетентності, що виникає як наслідок, і зростаючої майстерності. Відношення до клієнта як до самостійної людини не означає, що фахівець, виявляється, сліпий до його потреб і відчуттів. Віра в те, що літня людина володіє здатністю оволодівати новим досвідом, не повинна заважати фахівцеві виявляти випадки, коли клієнт не робить цього, а знову і знову повторює один і той же варіант залежної, збиткової поведінки.

Поиск по сайту: