Классификация документов

Классификация документов осуществляется по различным признакам:

1. По способу фиксации информации: выделяются а) текстовые документы (рукописные, печатные); б) иконографические документы (видео-, кино-, фото-документы, картины); в) фонетические документы (магнитофон); статистические данные; д) информация в машиночитаемой форме (дискеты, компакт-диски, флешки).

2. По общей значимости: а) официальные; б) неофициальные.

3. По форме изложения: а) статистические; б) вербальные.

4. По содержанию: а) исторические (описание событий); б) правовые (оценка событий); в) экономические (фиксация состояния).

5. По степени близости к информации: а) первичные (стенограммы); б) вторичные (справки, обобщения).

Кратко рассмотрим некоторые из них.

Один из самых важных документальных источников – статистические данные. Они содержат данные в числовой форме, обычно систематизированы, сведены в таблицы, схемы.

Функции статистических данных в социологическом исследовании:

· могут использоваться для характеристики исторического и социального контекста изучаемого явления или процесса;

· могут стать предметом специального анализа;

· могут обеспечивать концептуальные рамки конкретного исследовательского процесса.

Основные источники статистической документации:

· переписи населения;

· выборочные опросы населения, проводимые гос. статистическими учреждениями;

· специальные выборочные опросы, проводимые исследовательскими организациями;

· статистическая отчетность предприятий и др.

Официальные документы – это все документы, которые носят служебный характер. Они подразделяются на:

· текущую документацию (переписка, директивы и т. д.);

· документы периодического характера (периодическая отчетность);

· документы непериодического характера (доклады, акты).

Различают общественные и личные документы. Личными документами называются документы, составленные частным лицом по собственной инициативе (дневники, мемуары, письма, сочинения и рисунки детей и др.)

Необходимо помнить, что официальные документы более достоверны, чем неофициальные, личные более надежны, чем безличные, первичные надежнее вторичных.

В практике исследования используются два взаимодополняющих друг друга основных метода анализа документов: традиционный, качественный (классический) и формализованный, количественный метод (контент-анализ).

2. Методы анализа документов

2.1. Качественный анализ документов

Качественный анализ – это метод, под которым понимаются умственные операции по интерпретации, пониманию информации, содержащейся в документе. Такой метод позволяет определить глубинное содержание документа. То есть традиционный метод основан на обычном восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации исследователем содержания изучаемых документов в соответствии с целями исследования. Таким анализом, как правило, занимаются больше не социологи, а документоведы, журналисты, историки и др.

Традиционный анализ подразумевает критический подход исследователя к изучаемому документу. Целью критики в данном случае является определение степени его соответствия поставленным целям исследования, пригодности и полезности, возможностей его использования для получения требуемой информации.

В связи с вышеизложенным, при проведении традиционного анализа исследователь отвечает на такие вопросы:

· каков вид документа?

· каков его контекст?

· кто является его автором?

· какова надежность документа?

· какова достоверность зафиксированных данных?

· каковы цели создания документа?

· каково оценочное содержание документа?

· какие выводы можно сделать в отношении автора и изучаемого документа?

Основной недостаток традиционного метода анализа документов – возможность субъективной трактовки материала и большие временные затраты.

Данные недостатки преодолеваются с помощью формализованного метода – контент-анализа документов. Его разработали социологи, но сегодня он также успешно используется в журналистике, маркетинге, психологии.

2.1. Формализованный (количественный) анализ документов (контент – анализ)

Формализованный метод (контент-анализ) – это перевод качественной информации в количественные показатели с последующей статистической обработкой.

Контент-анализ – это техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик документа. При этом подразумевается, что применение такой техники включает в себя некоторые стандартизированные процедуры, часто предполагающие количественное измерение.

В практике работы социологов с контент-анализом определились некоторые общие принципы, когда его применение представляется целесообразным. Обозначим их.

1. Применение метода рекомендуется во всех случаях, когда требуется высокая степень точности или объективности анализа.

2. Контент-анализ обычно применяется при наличии обширного по объему несистематизированного материала, когда непосредственное использование его затруднено.

3. Контент-анализ полезен в тех случаях, когда категории, признаки важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах

Процедура контент-анализа

1. Разработка программы

2. Обоснование выборки документов

3. Определение единиц К.А.

Качественные единицы анализа Количественные единицы счета

- Категории

- Подкатегории - факт (частота) упоминания

- Индикаторы - объем внимания

(что считаем) (как считаем)

4. Составление методических документов

5. Пилотаж и корректировка программы и инструментария

6. Массовый сбор первичной информации

7. Обработка, анализ и интерпретация данных

Контент-анализ как и другие методы имеет сложную процедуру. Она начинается с:

1. разработки программы (концептуальной модели), где определяются: проблема, цели и задачи, объект и предмет исследования, строятся гипотезы исследования и разрабатывается категориальный аппарат темы исследования.

Категории анализа – это ключевые теоретические понятия темы, которые будут изучаться и анализироваться в процессе исследования. Категории – это ключевые понятия темы исследования.

Соответственно категории могут раскладываться на подкатегории.

Подкатегории (значения) категорий – эмпирические понятия, установленные в итоге операционализации теоретической категории и выражающие смысловые признаки объекта, поддающиеся социологическому измерению.

Единицы счета – количественные меры, признаки единиц анализа изучаемого объекта, которые будут измеряться. Их еще называют индикаторами контент-анализа, позволяющие регистрировать частоту появления признака категории анализа в тексте.

Итак, для проведения контент-анализа документа мы, прежде всего, выделяем в нем категории и подкатегории (значения категорий). В качестве категорий могут выступать: