Разработка инструкций

Для надлежащего проведения опроса необходима не только подготовка анкетеров, но инструктирование респондентов и составление инструкции не только для анкетеров и интервьюеров, но и для участников опроса.

Примерная инструкция для участников социометрического опроса включает следующие пункты:

· Кто проводит социометрический опрос?

· Цели исследования

· Научная и практическая значимость результатов опроса

· Чем определяется выбор группы для проведения опроса?

· Полный состав группы

· Особенности процедуры опроса

· Особое значение откровенности и искренности ответов

· Учет при ответах всех членов группы, в том числе отсутствующих

· Самостоятельность заполнения карточек

· Указание на технику заполнения карточек (фамилии вписываются в порядке предпочтений)

· Конкретность ответа. Недопустимы ответы «любой», «всех» и т.д.

· Ответственность за участие в опросе

· Необходимо указание фамилии, заполнявшего анкету.

Кроме инструкции респондентам составляется инструкция для анкетеров, т.е. тех, кто проводит социометрический опрос.

Инструкция организаторам социометрического опроса включает следующие рекомендации:

· Стремиться к созданию доверительной обстановки

· Следует разъяснить причины выбора группы для опроса

· В ходе опроса респондентов следует расположить так, чтобы они имели возможность отвечать на вопросы самостоятельно, не советуясь друг с другом.

· Испытуемые могут оборачиваться во время опроса. Смотреть не упущен ли кто, но не должны переговариваться

· Желательно на доске или бумаге крупно вписать состав всей группы

· Обратить внимание на то, что отсутствующих тоже надо учитывать при выборе. Указать, что они будут опрошены позже.

· Напомнить о том, сколько выборов может сделать респондент и о том, что фамилии должны идти в порядке предпочтения 1.2.3. и т.д.

· У респондента должно быть достаточно времени на обдумывание ответов

· При опросе недопустимо присутствие официального лица и никого другого кроме членов группы

· Проконтролировать, чтобы на бланках анкет была указана фамилия ответившего. Разъяснить, что без этого полученные данные невозможно обработать

· Возможно использование предварительной кодировки (скрытой нумерации) бланков опроса. В этом случае указывать фамилию не следует

· При получении заполненных бланков проверить правильность их заполнения по каждому вопросу

· Необходимо принять строгие меры сохранения тайны ответов респондентов.

Примечание: Следует обратить внимание на то, что социометрический опрос проводиться только посторонним лицом для данной группы. Это связано с необходимостью соблюдения анонимности как обязательного условия эффективности социометрического опроса.

Сбор информации

Как мы уже отмечали, сбор информации осуществляется с помощью анкет или карточек, которые раздаются каждому участнику. В карточках респондент делает выборы. В карточках обязательно указываются ФИО участников опроса (показать карточку). Затем заполненные карточки собираются и на их основе составляются социоматрицы.

3. Обработка и анализ результатов. Условия надежности и обоснованности социометрических данных

Для обработки информации используются социоматрицы и социограммы.

Социоматрица. Первым этапом обработки обычно является построение социоматрицы, т.е. сведение всех результатов опроса с индивидуальных карточек в общую таблицу. Социоматрица – это матрица связей, с помощью которой анализируются внутриколлективные отношения.

Она строится по следующему принципу: в горизонтальных строках, которых столько же, сколько членов в данном коллективе, указываются выборы i - членов (кто выбирает), а в вертикальных столбцах – число полученных выборов теми же лицами, но в роли выбираемых членов.

В табл. 37. представлены итоги непараметрического социометрического опроса шести членов группы по дихотомическому критерию: «+» означает предпочтение (положительный выбор), «-«- отвержение (отрицательный выбор), «0» - фиксирует отсутствие выбора.

Таблица 37

Социоматрица малой группы

Самовыбор не предполагается, поэтому по диагонали ставится знак «Х»

Социограмма является графическим изображением связей внутри группы, которые устанавливаются на основе результатов социометрического опроса и социоматрицы. Виды социограмм могут быть различными. Один из возможных видов социограмм представлен на рис. 3.

Знаки, обозначающие типы отношений между членами группы:

А Б - взаимно позитивный выбор

Б - односторонний позитивный выбор

А - - - - - - Б - взаимный негативный выбор

А - - - - - - - Б - односторонний негативный выбор

А Б – несовместимый выбор (Б отвергает А, а А выбирает Б)

А Б - взаимное безразличие

Связи между двумя респондентами изображаются с помощью черты. При этом измеряется интенсивность коммуникации (связи) и соответственно ее характер. Так, интенсивность объединения для совместной трудовой деятельности можно определить через измерение внутренних рабочих связей между членами коллектива, симпатию и антипатию – посредством шкалы и т.д. (рис.4).

Рис. 4. Интенсивность связи

Где 1. односторонняя связь;

2. взаимная связь;

3.взаимная отрицательная связь

Рис. 5. Социограмма малой группы

Интерпретация данных социоматрицы:

1. Между тремя индивидами А, Б, В, взятыми попарно, существует взаимный позитивный выбор. Этот «треугольник» составляет своеобразное ядро, или подгруппу. Лидером является Б.

2. А выбирает Б, В безразличен к Г, Е, Ж

3. Б выбирает А,В, безразличен к Г, Д, Е, Ж

4. В выбирает А и Б безразличен к Г, Д, Е, Ж

5. Г выбирает Б, безразличен к А, В, Д, Е, Ж

6. Д отвергает А, выбирает Е, безразличен к Б, В, Г, Ж

7. Е безразличен а А, Б, В, Г, Д, Ж

8. Ж безразличен к А, Б, В, Д, Е и изолированный от группы

10. Г – находится в сложном положении.

Для количественной характеристики взаимоотношений в группе и статуса отдельных ее членов используется показатель, называемый социометрическим индексом или коэффициентом. Он вычленяется на основе данных социометрического опроса по определенным формулам. Их подразделяют на два класса:

а) персональные индексы (отражают социально-психологические свойства личности, проявляющиеся в отношении к членам группы);

б) групповые социометрические индексы, характеризующие группу в целом.

Рассмотрим, как они рассчитываются:

Персональные социометрические индексы выявляют социометрический статус каждого членагруппы ипоказывают, как члены группы относятся друг к другу, т. е. персонально к каждому. Социометрический статус может положительным и отрицательным. Обработка результатов идет по горизонтали и подсчитывается сумма полученных каждым членом группы выборов: положительных, нейтральных, отрицательных.

Положительный статус рассчитывается по формуле

;

Отрицательный социометрический статус рассчитывается аналогично ;

И, наконец, рассчитываем общий персональный статус. Он показывает, как данный индивид относится к другим членам группы:

.

Отрицательная экспансивность рассчитывается по формуле: ;

И, наконец, рассчитаем общий индекс экспансивности: .

Таблица 38

Значение персональных социометрических индексов

Примечание проверить цифры

Поиск по сайту: