Рабочая тетрадь по курсу Менеджмент

¨ Не брать сразу круто, а начинать постепенно, но твердо.

¨ Провести тщательный анализ состояния дел.

¨ Определить и поставить перед коллективом главные

цели.

¨ Не критиковать резко предшественника.

¨ Не уподобляться «новой метле».

¨ Не разгонять старый аппарат управления.

¨ Проявить максимум уважения к людям.

¨ Любить свое дело, быть самоотверженным.

¨ Всеми делами и поступками завоевывать авторитет.

¨ Постоянно повышать свои знания по управлению.

¨ В первое время избегать не только крупных ошибок, но и

мелких промахов.

¨ Не мешать работать специалистам.

¨ Изучать историю объекта управления, традиции коллектива.

¨ Приучить себя подводить итоги дня и планировать работу

на завтра.

¨ Сразу выработать определенный распорядок дня.

¨ Сформировать номенклатуру дел и делопроизводство.

¨ Документы подписывать после тщательного изучения.

¨ Выпускаемые приказы тщательно продумывать.

¨ Завести хорошие отношения с муниципальными, городскими властями.

¨ Поддерживать дружеские связи с руководителями предприятий, с которыми связан по производственно-хозяйственной, финансовой деятельности.

¨ Упорно искать хороших инвесторов, кредиторов.

¨ Не стремиться переделывать людей, а приспосабливать их

к делу, которому они более соответствуют.

¨ Показывать пример своей работой.

¨ Разработать систему контроля за работой отделов, служб,

подразделений.

¨ Выработать свой стиль управления коллективом.

¨ Быть опрятным, по моде одетым.

¨ Поддерживать порядок в кабинете, на столе.

1. Всегда будь активен, инициативен, энергичен.

2. Четко выполняй функции, определенные должностной инструкцией.

3. Работай по расписанию, нормируя ежедневно, планируя и учитывая свою работы. Веди деловой блокнот.

4. В рабочем помещении разговаривай мало и негромко, по телефону разговаривай вполголоса и кратко.

5. Не кури в рабочем помещении, даже если это твой рабочий кабинет.

6. Время — материальная ценность. Время неиспользованное — время, погибшее безвозвратно. Время дороже денег, растратишь — не вернешь.

7. Не бойся эксперимента.

8. Умей говорить, разговаривать, слушать. Для того чтобы научиться говорить, необходимо два года; для того чтобы научиться слушать, иногда недостаточно и 60 лет.

9. Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно неверно.

10. Имей чувство юмора и цени его у других.

11. Никогда не раздражайся, имей бесконечное терпение. Руководитель не обижается, он анализирует.

12. В работе исходи из фактов, анализа деятельности, критически оценивай условия, обстановку, время.

13. Всегда стремись к тому, чтобы ясно видеть цель, задачи,

перспективу.

14. Будь особенно корректен с женщинами.

15. При любых неблагоприятных обстоятельствах никогда

не теряй бодрости духа, наоборот, при столкновении с трудностями проявляй больше энергии и настойчивости и добивайся победы.

16. Будь опрятен и аккуратен во всем, не стыдись элегантности.

Информативно!

15 признаков слабого руководителя

§ Всегда сталкивается с непредвиденными обстоятельствами, так как не способен предугадать их, почувствовать их приближение и подготовиться к ним.

§ Убежден, что знает дело и умеет его делать лучше всех, поэтому все старается сделать сам.

§ Занят деталями. Участвует во всех делах, из-за чего никогда не имеет времени принимать посетителей, держа в одной руке телефонную трубку, а другой подписывая бумаги и в то же время консультируя стоящего у письменного стола сотрудника, — вот признак его работы.

§ Письменный стол его всегда завален бумагами. Причем совершено непонятно, какие из них важные, какие срочные, а какие и вовсе не нужны.

§ Работает по 10-14 часов. Засиживается в учреждении допоздна. Работает даже по ночам.

§ Всегда ходит с портфелем, в котором носит непрочитанные бумаги с работы домой, а из дома — на работу.

§ Решение старается отложить на завтра: ведь вопрос может решиться сам или его может решить кто-то другой.

§ Никогда ничего не решает до конца, бремя нерешенных вопросов ложится на его плечи, давит на психику.

§ Всегда видит все белым или черным, для него нет оттенков, полутонов, нюансов.

§ Склонен из мухи делать слона. Случайным, второстепенным деталям придает слишком большое значение, неспособен отличить главное от второстепенного.

§ Старается принять наилучшее решение, вместо того чтобы принять выполняемое.

§ Фамильярен с подчиненными: похлопывая по плечу или обнимая за талию, старается приобрести репутацию хорошего руководителя.

§ Готов к любому компромиссу, чтобы избежать ответственности, склонен сваливать вину за свои ошибки на других, ищет козлов отпущения.

§ Работа по принципу открытых дверей, к нему в кабинет идет кто хочет и по любому поводу.

§ Когда коллективу присуждается премия или награда, он первым в списке, в президиуме занимает место в первом ряду.