АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Семинар 5. Тема 5 Слушание в процессе делового общения – 2 часа

Читайте также:
  1. A) Устойчивая система средств, методов и приемов общения тренера с спортсменами
  2. B. на процессе сбора, передачи и хранения информации
  3. D. гарантия того, что при необходимости можно будет доказать, что автором сообщения является именно заявленный человек
  4. III. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
  5. III. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ СТУДЕНТАМ ПО ПОДГОТОВКЕ К СЕМИНАРУ
  6. АДВОКАТ В АРБИТРАЖНОМ ПРОЦЕССЕ
  7. АДВОКАТ В ГРАЖДАНСКОМ ПРОЦЕССЕ
  8. Адвокат в уголовном процессе
  9. АЛГОРИТМЫ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЕМ ПРИБЫЛИ В ПРОЦЕССЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  10. АЛГОРИТМЫ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЕМ ПРИБЫЛИ В ПРОЦЕССЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  11. Аналитика в процессе принятия государственных решений
  12. Аргументация в переговорном процессе

Форма проведения семинара – защита презентаций в режиме PowerPoint – дискуссия с оценкой исследований авторов презентаций, самоисследование

По каждому вопросу и в процессе выступления с сообщением, студенты делают свой анализ: насколько/как можно применить или применяется данный теоретический материала к практической жизнедеятельности студентов.

Для более углубленного понимания поставленных проблем студентам необходимо ответить на ряд вопросов:

 

1. Дайте характеристику каждому уровню слушания

2. В чём состоит сущность рефлексивного и нерефлексивного слушания и почему?

3. Какова специфика эмпатического слушания?

4. В чём заключается отличие активного рефлексивного стиля слушания от эмпатического?

 

Сообщения

1. Критерии классификации слушателей

2. Помехи слушания

 

Дайте ответ и обоснование

Что значит уметь слушать и слышать?

- труд;

- дар;

- комфорт;

- развлечение;

- активный процесс;

- пассивный процесс;

- способность;

- навык;

- обязанность;

- долг.

 

Выполните практическое задание

Тест психологический 1. «Способны ли вы слушать и слышать собеседника?»

Тест психологический 2 «Способны ли вы слушать и слышать собеседника?»

 

Литература

1. Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.

2. Бороздина Г.В., Корманова Г.В. Психология и этика делового общения: учебник для бакалавров: учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец. / под общ. ред. Г.В. Бороздиной. - М.: Юрайт, 2012.

3. Горянина В.А. Психология общения: учеб. пособие для студ. фак. соц.. - 4-е изд., стер. - М.: Академия, 2007.

4. Деловое общение: учеб.-метод. пособие / М-во образования и науки РФ, Мурм. гос. пед. ун-т; / Авт.-сост. О. П. Беспалая. - Мурманск: МГПУ, 2010.

5. Ковальчук А.С. Основы делового общения: учеб. пособие для студ. вузов. - М.: Дашков и К, 2007.

6. Леонтьев А.А. Психология общения: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. «Психология». - Изд. 3-е. - М.: Смысл: Академия, 2005.

7. Мальханова И.А. Деловое общение: учеб. пособие для вузов. - М.: Академ. Проект: Трикста, 2005. - 224 с.

8. Мананикова Е. Н. Деловое общение: учеб. пособие для студ. экон. спец. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2010.

9. Никитина С.Г. Голосовой имидж. Учимся владеть голосом. Методическое пособие-практикум по постановке голоса и технике речи. – Екатеринбург, 2014. - 168 с.

10. Никитина С.Г. Эффективное деловое письмо. Капк грамотно вести деловую переписку. Методическое пособие-практикум. – Екатеринбург, 2013. – 94 с.

11. Никитина С.Г. учимся говорить публично. 12 уроков ораторского мастерства. – Екатеринбург, 2011. – 160 с.

12. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Учебное пособие. - 2-е изд. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2004. – 495 с.

13. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / под ред. В. Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

14. Самыгин С.И., Руденко А.М. Деловое общение: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. - 2-е изд., стер. - М.: КноРус, 2012.

15. Семёнова С.Л. Психология делового общения [Текст]: учебное пособие / С.Л. Семёнова, М.М. Дудина, В.М. шевелев; под науч. Ред. Н.С. Глуханюк. Екатеринбург: Изжательство ГОУ ВПО «Рос. Гос. Проф-пед.ун-т», 2009. 402 с.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.)