АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Тема 1. Понятие, структура и функции делового общения

Читайте также:
  1. A) Устойчивая система средств, методов и приемов общения тренера с спортсменами
  2. A. для временного замещения выделительной функции почек
  3. APQC структура классификации процессов SM
  4. D. гарантия того, что при необходимости можно будет доказать, что автором сообщения является именно заявленный человек
  5. I. Общие критерии оценки рефератов и их структура
  6. I.2 Реформирование и современная структура банковской системы РФ.
  7. II. Основные задачи и функции Отдела по делам молодежи
  8. II. Структура Доклада
  9. II. Структура Переліку і порядок його застосування
  10. II.2 Принципы деятельности и функции КБ
  11. III. 2. Функции собственного капитала банка.
  12. III. Диалектика: ее суть структура и альтернативы.

Определение понятия «общение». Общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности. Подходы к феномену общения в отечественной психологии. Виды потребностей в общении. Функции общения. Структура общения. Виды общения.

 

Тема 2. Общение как обмен информацией. Коммуникативная сторона общения

Специфика коммуникативного процесса. Коммуникация в организации. Стили общения. Коммуникативные барьеры в процессе общения. Коммуникативная компетентность. Коммуникативная культура.

Тема 3. Общение как межличностное взаимодействие. Интерактивная сторона общения

Понятие «межличностное взаимодействие». Подходы к исследованию социального взаимодействия. Основные теории межличностного взаимодействия. Виды межличностного взаимодействия.

Тема 4. Общение как познание людьми друг друга. Перцептивная сторона общения

Понятие «социальная перцепция». Механизмы социальной перцепции. Эффекты межличностного восприятия. Особенности перцептивных процессов в управленческой деятельности. Ошибки восприятия и механизмы восприятия и понимания в деловом общении.

Тема 5. Слушание в процессе делового общения

Умение слушать и слышать собеседника. «Эффективное» и «неэффективное» слушание. Трудности «эффективного» слушания. Внутренние и внешние помехи слушания. Уровни слушания. Виды слушания. Обратная связь в процессе слушания. Приёмы «эффективного» слушания (по И. Атватеру).

Тема 6. Вербальные средства коммуникации

Человеческая речь как источник информации. Речевые средства общения. Функции речи. Виды речи. Культура речи в деловом общении. Официально-деловой стиль речи. Научный стиль речи. Публицистический стиль речи. Разговорная речь.

 

Тема 7. Невербальные средства коммуникации

Понятие «невербальные средства коммуникации». Язык жестов в деловом общении. Средства невербальной коммуникации. Невербальное проявление эмоциональных состояний. Кинесические особенности невербального общения. Такесические особенности невербального общения. Проксемические особенности невербального общения. Паралингвистические особенности невербальной коммуникации. О чём говорят позиции за столом при общении. Невербальные средства повышения делового статуса.

 

Тема 8. Педагогический подход к формированию и развитию личности

Специфика педагогического подхода к личности. Проблема личности в педагогике. Сущность категории «формирование личности». Педагогическая цель формировании личности. Педагогические закономерности формирования личности. Социально-педагогические закономерности формирования личности. Общие педагогические принципы формирования личности. Противоречия процесса формирования личности. Педагогическая система формирования личности в обществе.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.002 сек.)