Интегральная оценка качеств менеджера

Проставьте итоговые оценки по каждому блоку качеств в табл. 7, исходя из следующих значений:

низкий уровень качеств — 0—2 балла;

средний (удовлетворительный) уровень — 3 балла;

хороший уровень — 4 балла;

отличный уровень — 5 баллов.

Ключ к тесту:

до 15 баллов — ваших качеств недостаточно для менеджера;

от 15 до 21 баллов — вы имеете удовлетворительный уровень качеств менеджера;

от 22 до 27 баллов — вы обладаете качествами хорошего менеджера;

от 28 до 30 баллов — по своим качествам вы отличный менеджер.

Вопросы для повторения

5. Каково значение деловой оценки в управлении персоналом организации (в управлении деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала, в мотивации и стимулировании его профессиональной деятельности)?

6. Назовите виды деловой карьеры и направления, в которых они реализуется.

7. Какова главная задача планирования и реализации деловой карьеры?

8. Какие основные этапа включает карьерный рост?

9. Какие возможные цели деловой карьеры могут ставить перед собою сотрудники организации?

10. В чем принципиальное отличие деловой карьеры от служебно-профессионального продвижения?

11. Какие Вам известны две группы теории мотивации? Каковы основные цели каждой из групп?

12. Как взаимосвязаны период работы в одной должности и факторы, эффективно влияющие на мотивацию?

13. Как руководитель может использовать знание факторов, способствующих собственной мотивации к жизни и к работе, в интересах своей организации?

Практические задания

1. Используя разработанную профессиограмму (см. практическое задание к теме 3), опишите количественную оценку шкалы одного из наиболее важных профессиональных качеств.

2. Разработайте анкету «Аттестация», которая, по Вашему мнению, наиболее полно отражает требования должностного поста (п.1).

ТЕСТ к теме 4

1. Подберите к термину соответствующее ему определение:

Деловая оценка персонала – это …

А – это целенаправленный процесс установления качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств);

Б – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места;

В - это процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.

2. Перечислите основные задачи деловой оценки персонала:

А - установление функциональной роли оцениваемого сотрудника на данный момент;

Б - определение возможных путей развития (совершенствования качеств) сотрудника;

В - определение степени соответствия заданным критериям оплаты труда и установление ее величины;

Г - установление обратной связи с сотрудником по профессиональным, организационным и иным вопросам;

Д - удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик;

Е - установление функциональной роли оцениваемого сотрудника в перспективе (служебно-профессиональное продвижение, планирование деловой карьеры).

3. Подберите и проранжируйте основные этапы, к каждому виду деловой оценки:

1 - оценка кандидатов на вакантную должность:

2 - текущая периодическая оценка сотрудников организации:

А - наведение справок об испытуемом работнике (по месту прежней работы или учебы);

Б - анализ анкетных данных, тестов;

В - проверочные испытания;

Г - оценка результатов работы и факторов, определяющих степень

достижения этих результатов;

Д - собеседование;

Е - анализ динамики состояния условий, влияющих на достижение результатов;

Ж - анализ динамики результативности труда за определенный промежуток времени.

4. Выполнение каких обязательных мероприятий предполагает организационная процедура подготовки деловой оценки?

А - разработка или адаптация известной методики деловой оценки;

Б - формирование оценочной комиссии с привлечением непосредственного руководителя испытуемого сотрудника, специалистов вышестоящего, равного и нижестоящего уровня иерархии, а также специалистов службы управления персоналом организации или специализированных оценочных центров;

В - определение времени и места проведения деловой оценки;

Г - согласование времени и места проведения деловой оценки с руководством организации;

Д - установление процедуры подведения итогов оценивания;

Е - проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки (формирование полного комплекта документации в соответствии с методикой оценки, его размножение, рассылка и определение каналов и форм передачи информации);

Ж - консультирование оценщиков со стороны разработчика методики или специалиста, владеющего ею.

5. Правильно определите суть каждого из методов, которые определяют особенности выделения конкретных значений показателей деловой оценки.

1 - метод шкалирования:

2 - метод упорядочения рангов:

3 - метод альтернативных характеристик:

А - отдельный сотрудник характеризуется с точки зрения наличия или отсутствия предложенного значения показателя;

Б - характеристика степени выраженности значения показателя устанавливается на шкале для каждого сотрудника;

В - несколько оценок приводится в ранжированный ряд относительно одного значения.

6. Подберите к термину соответствующее ему определение:

1. Деловая карьера персонала – это …

2. Служебно-профессиональное продвижение – это …

А - плановая последовательность различных ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе), которые сотрудник потенциально может пройти;

Б - фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе);

В - индивидуально осознанные позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека.

7. Подберите к термину соответствующее ему определение:

1. Мотивация – это …

2. Стимулирование – это …

А - процесс сознательного выбора человеком поведения, под воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов

Б - процесс активизации деятельности персонала, повышения его заинтересованности в реализации целей и решении задач, стоящих перед организацией.

8. Какие факторы способствуют поддержанию мотивации?

1. Многообразие предъявляемых работой требований к мастерству.

2. Ясность содержания задачи и передаваемое ею чувство отождествления с работой.

3. Собственное ощущение важности работы.

4. Планово горизонтально перемещать по службе с интервалом примерно в пять лет.

5. Обогащение содержания работы и расширение ее рамок.

6. Активное структурное планирование организации и применение гибких организационных форм (проектная, матричная организация).

7. Обратная связь.

8. Систематическое развитие организационной деятельности, ценность обучения и творческого подхода.

9. Реализация новых форм взаимодействия: производственная демократия, беседы руководителя с подчиненными и др.

10. Самостоятельность.

ОТВЕТЫ на тест к теме 4

Поиск по сайту: