 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПРОИЗВОДСТВОМ
Факторы, воздействующие на людей в организации, могут быть объединены в три группы [25].
Первая группа факторов связана с иерархической структурой организации, где основное средство оказания воздействия - это отношения власти-подчинения, давления на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
Вторая группа факторов обусловлена организационной культурой, то есть вырабатываемые организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
Третья группа факторов связана с развитием рынка, который представляет сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношении к собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.
При переходе к рынку происходит отказ от иерархического управления персоналом, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах (Табл.1.4).
Таблица 1.4
1.4 Смена парадигм управления персоналом[26]
| Элементы системы управления | Классический подход к управлению (традиционная организация) | Акцент в управлении на персонал (организация будущего) |
| Цели | Ориентация на продукт. Конечный результат – произведенная продукция | Бескомпромиссная ориентация на клиента: не «хозяин-барин», а клиент-король». Конечный результат – получение прибыли |
| Персонал | Стоимостной фактор производства, рабочая сила, человеческий фактор, подчинение | Основа и источник успеха. Кадровый потенциал. Сотрудники |
| Приоритет | Результат. Человек исполнитель производственных задач | Человек. Результат зависит от человека. Человек – «мотор богатства», основной источник которого – образование, квалификация. Развитие персонала |
| Ресурсы организации | Физический капитал. Денежный капитал | Физический капитал. Человеческие ресурсы (человеческий капитал). Денежный капитал |
| Расходы на персонал | Прямые затраты | Долгосрочные инвестиции |
| Привлечение персонала на фирму | Денежный стимул | Активный поиск. Реклама. Социальные льготы |
| Расходы на обучение | Минимальные | Определяются по критерию «затраты-выгода» |
| Формы обучения | На рабочем месте | Все формы, включая общее образование |
| Социальная инфраструктура | Отсутствует | Формируются отдельные компоненты по критерию «затраты-выгода» |
| Стиль управления | Авторитарный (фирменный) | Солидарный |
| Организация труда | Индивидуальная | Индивидуальная. Коллективная |
| Регламентация исполнителя | Жесткая | Разная степень свободы в организации труда |
| Мотивация к труду | Индивидуальная | Сочетание экономический и морально-психологических стимулов, использование различных мотивов деятельности |
| Горизонт (сроки) планирования | Краткосрочный | Период жизненных циклов человеческих ресурсов |
| Функции кадровых служб | Преимущественно учетные | Преимущественно аналитические и организационные |
| Измерение достижений | Прибыль | Прибыль и показатели социальных результатов |
| Эффективность труда | Разделение и специализация труда | Осознание предела специализации с позиции удовлетворенности работника |
| Предприятие | Хозяйственная единица | Социально-экономическая система |
| Организация предприятия | Закрытая система | Открытая система, взаимодействующая с окружающей средой |
| Реакция | Только на рынок и конкурентную среду | На многие заинтересованные группы и социальные слои |
Управление человеческими ресурсами представляет наиболее сложную задачу для любого менеджера, поскольку:
а) люди отличаются друг от друга по своим физическим характеристикам, личностным особенностям, образованию, способностям, потребностям и т.д.;
б) человеческим ресурсам всегда необходимо определенное место, и их сложно приводить в движение;
в) когда имеется перекомплект персонала, он легко может стать причиной снижения прибыльности организации. Если же избыток финансовых и сырьевых ресурсов, то всегда можно найти способ их использовать;
г) у человеческого ресурса есть своя собственная воля. Он - динамичен и иногда непредсказуем;
д) люди могут думать, они могут генерировать новые идеи, они могут инициировать события, они могут совершенствовать себя (или позволять себя совершенствовать).
Поиск по сайту: