 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ МЕСТА И РОЛИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Формирование науки управления персоналом началось вместе с формированием теории управления как науки: управление организацией и управление ее персоналом не различались. Теория и практика управления персоналом являлись основой управления как науки. В настоящее время различают три группы теорий управления о роли человека в организации: классические теории, теории человеческих отношений и теории человеческих ресурсов (табл.1.1).
Таблица 1.1
Теории управления о роли человека в организации[13]
| № п/п | 1.1 Теория | Постулаты теории | Задачи руководителей организации | Ожидаемые результаты |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. | Классические теории 1880-1930гг. (Ф.Тейлор, А.Файоль, Г.Эмерсон,Л.Урвик, М.Вебер, Г.Форд, А.К.Гастев,П.М.Керженцев и др) | 1.Труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения, это присущее для них качество. 2. То, что они делают, менее важно для них, нежели то, что они зарабатывают, делая это. 3. Мало индивидов, которые хотят или могут делать работу, требующую творчества, самостоятельности, инициативы или самоконтроля. | 1.Главной задачей руководителя является строгий контроль и наблюдение за подчиненными. 2. Он должен разложить задачи на легко усваиваемые, простые и повторяющиеся операции, разработать простые процедуры труда и проводить их в практику | 1.Индивиды могут перенести свой труд при условии, если будет установлена соответствующая заработная плата и если руководитель будет справедлив. 2.Если задачи будут в достаточной мере упрощены, если индивиды будут строго контролироваться, то они смогут соблюсти фиксированные нормы производства |
| 2. | Теории человеческих отношений – с начала 1930-х годов (Э.Мэйо, К.Арджерис, Р.Ликарт, Р.Блейк и др) | 1.Индивиды стремятся быть полезными и значимыми, они испытывают желание быть интегрированными в общее дело и признанными как личности. 2.Эти потребности являются более важными, чем деньги, в побуждении и мотивированности к труду | 1.Главной задачей руководителя сделать так, чтобы каждый работник чувствовал себя полезным и нужным. 2. Руководитель должен информировать своих подчиненных о планах, а также учитывать их предложения по улучшению этих планов. 3. Руководитель должен предоставлять своим подчиненным возможность определенной самостоятельности и определенный личный самоконтроль над исполнением рутинных операций | 1.Факт обмена информацией с подчиненными и их участие в рутинных решениях позволяет руководителю удовлетворить основные потребности по взаимодействию индивидов и в чувстве их собственной значимости. 2.Факт удовлетворения потребностей поднимает дух подчиненных и уменьшает противодействие официальным властям, т.е. подчиненные охотнее будут общаться с руководителем |
| 3. | Теории человеческих ресурсов – современные теории (А.Маслоу, Ф.Герцберг,Д.Макгрегор и др.) | 1.Труд для большинства индивидов доставляет удовлетворение. 2. Индивиды стремятся внести свой вклад в реализацию целей, понимаемых ими, в разработке которых они участвуют сами. 3. Большинство индивидов способны к самостоятельности, к творчеству, к ответственности, а также к личному самоконтролю на более высоком месте по иерархии, чем то, которое они теперь занимают | 1..Главной задачей руководителя является более рациональное использование человеческих ресурсов. 2. Руководитель должен в коллективе создать такую обстановку, в которой каждый человек может максимально проявить свои способности. 3.Руководитель способствует участию персонала в решении важных проблем, постоянно расширяя самостоятельность и самоконтроль у своих подчиненных | 1.Факт расширения влияния, самостоятельности и самоконтроля у своих подчиненных повлечет за собой прямое повышение эффективности производства. 2.Вследствие этого полученное удовлетворение трудом может повыситься, поскольку подчиненные наиболее полно используют собственные возможности |
Теории о роли человека в организации отражают три основных подхода к управлению: экономический, органический, гуманистический (таблица 1.2).
Таблица 1.2.
1.1.1 Краткое описание экономического, органического подходов к управлению[14]
| Подход к управлению | 1.2 Условия эффективности | 1.3 Особые затруднения |
| Экономический | 1. Четкая задача для исполнителя 2. Среда достаточно стабильная 3. Производство одного и того же продукта 4. Человек согласен быть деталью машины и ведет себя как запланировано | Сложность адаптации к меняющимся условиям Неповоротливая бюрократическая надстройка Если интересы работников возьмут верх над целями организации, возможны нежелательные последствия Дегуманизирующее воздействие на работников |
| Органический | 1. Подчинение целей организации взаимодей-ствию с окружающей средой 2. Улучшение управления за счет внимания к дифференцированным потребностям людей 3. Взгляд на организацию с точки зрения взаимодей-ствия целей, стратегии, структуры и других измерений 4. Выделение различных подсистем организации 5. Учет естественных возможностей в процессе инновации 6. Повышенное внимание к «экологии» внутри- и межорганизационных взаимодействий | Неучет социальности организации как продукта взглядов, идей, норм и верований Превращение людей в ресурс, который нужно развивать, в ущерб праву личности на выбор Предположение о «функциональном единстве», когда все органы работают на благо организма в целом Предположение о том, что работники должны удовлетворять все свои потребности через организацию Опасность впасть в социальный дарвинизм Ответственность может перекладываться на внешние причины вместо изменения курса |
| Гуманистический | 1. Связная система понятий, с помощью которой управленцы могут сделать свой опыт постижимым 2. Единая система ценностей, лежащая в основе совместной деятельности 3. Влияние на организационную действительность через язык, нормы, фольклор, церемонии и т.д. 4. Активное построение и преобразование окружающей реальности 5. Изменение не только структур, технологий и навыков, но и ценностей, которые лежат в основе совместной деятельности людей | Человек должен быть не только самостоятельным, активным существом, но и придерживающимся определенных ценностей, правил, принятых норм поведения. Эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий и навыков, но и изменение ценностей, которые лежат в основе совместной деятельности людей Менеджеры – это люди осуществляющие символические действия, направленные на создание и развитие определенных смыслов Способ выделения лидера и процесс принятия решений. Правила распределения ответственности и закрепления функций. Место и роль интересов конкретного человека в жизнедеятельности организации |
Поиск по сайту: