|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Оценка конкурентной среды туристского предприятияМаркетинговая деятельность осуществляется в конкурентной среде. Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными предприятиями, заинтересованными в достижении одной цели. Конкуренция способствует обогащению предложения на рынке, внедрению новых продуктов и сервиса в рамках борьбы за предпочтения потребителей. Цель конкурентной борьбы — занять более прочную позицию на рынке. По некоторым оценкам, каждые 10 % прироста доли предприятия на рынке позволяют увеличить рентабельность туристского продукта также на 10 %[44]. Классификация конкуренции представлена в табл.37. Таблица 37. Классификация конкуренции
Конкуренция усиливается когда: Ø число конкурирующих фирм увеличивается, и они становятся относительно сравнимы с точки зрения размеров и возможностей; Ø отдача от предпринимаемых действий большая, то вероятность того, что другие фирмы предпримут ответные действия выше; Ø спрос на турпродукт растет медленно; Ø фирмы прибегают к использованию скидок, уступок и других тактических действий, имеющих целью увеличение продаж; Ø турпродукты фирм недостаточно дифференцированы; Ø уход из отрасли дороже, чем продолжение конкуренции; Особенности конкурентной среды турфирмы обуславливаются: Ø степенью развития рынка, Ø сложностью работы на нем, Ø маркетинговыми характеристиками: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирования сбыта и т. д. Поэтому обязательным направлением маркетинговых исследований является сбор и анализ информации, позволяющие дать характеристику рынка с точки зрения модели конкуренции. Для этого используется построение матрицы типологии рынков по уровню конкуренции (табл. 38). Таблица 38. Типология рынков по уровню конкуренции
Информационной базой служат характеристики деятельности предприятий, экспертные оценки, статистические данные, аналитические исследования состояния рынков, конкуренция. Для оценки состояния конкуренции и типа рынка используется индекс максимальной доли рынка: К =, где Дmax — значение максимальной доли участника рынка; Дс — среднее арифметическое значение доли участников на рынке. Для рынка чистой конкуренции, когда доли каждого из участников примерно равны, К принимает значения от 0 до 0,25. Если К, находится в пределах от 0,25 до 0,5 — это рынок монополистической конкуренции, если К в диапазоне 0,51-0,75, то это олигополистический рынок, если К в пределах от 0,76 до 1, то это рынок чистой монополии. Несмотря на то, что каждый рынок, в том числе и рынок туризма, имеет свои уникальные особенности, конкуренция на всех рынках имеет много общего. Согласно исследованиям Майкла Портера[46], конкурентную среду турпредприятия формируют пять групп факторов (рис. 30). Рис. 30 Модель пяти сил конкуренции на рынке туруслуг Наиболее интенсивная конкуренция наблюдается между предприятиями внутри туристской отрасли. Иногда продукция, предлагаемая фирмой, имеет сходные характеристики с продукцией, производимой другими организациями. В результате возникает конкуренция со стороны товаров-заменителей. Конкуренция со стороны организаций из других отраслей возникает в случае, когда имеется вероятность, что организации из других отраслей могут войти в данную отрасль. При конкурентной силе поставщиков туроператоры являются потребителями услуг гостиниц, транспортных организаций, экскурсионных бюро, поэтому последние имеют возможность оказывать прямое влияние на эффективность функционирования туроператоров. На сегодня силу поставщиков можно оценить как незначительную, так как они заинтересованы в увеличении потока туристов. Конкурентная сила потребителей состоит в том, что она влияет на установление цены турпродукта. Ценовая власть потребителей проявляется, когда потребителей немного, они могут диктовать свою цену, а также при наличии продуктов-заменителей. На данный момент сила покупателей в туристской отрасли достаточно высока. Каждая из перечисленных сил может оказывать различное как по направлению, так и по значимости влияние на ситуацию в отрасли, а их суммарное воздействие в итоге определяет характеристики конкурентной среды предприятия и его положение на рынке. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |