 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Понятие и сущность маркетинга. Многообразный характер проявлений маркетинга (табл.1) создает трудности при попытке дать ему однозначное определение
Многообразный характер проявлений маркетинга (табл.1) создает трудности при попытке дать ему однозначное определение.
Таблица 1. Подходы к определению маркетинга
| Маркетинг | 1. Экономический процесс – деятельность, направленная на продвижение товаров и услуг от того, кто их производит, к тому, кто в нем нуждается. |
| 2. Хозяйственная функция, призванная ответить на следующие вопросы: - какие товары и услуги предложить на рынок? - кому? - когда и на каких условиях? - как организовать их доведение до потребителей? | |
| 3. Концепция управления производством и реализацией товаров и услуг, ориентированных на установленный платежеспособный спрос. | |
| 4. Научная дисциплина - система теоретических, методологических и практических знаний. | |
| 5. План-программа разработки, организации производства и реализации на конкурентном рынке товаров и услуг, в основу которого положен комплекс маркетинга («маркетинг-микс»). | |
Американская ассоциация маркетинга дает следующее определение: маркетинг – процесс планирования, реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обменов, удовлетворяющих потребности индивидов и организаций.
Филипп Котлер считает, маркетинг – это социальный и управленческий процесс, посредством которого отдельные люди удовлетворяют свои потребности и желания путем создания и взаимного обмена продуктами и ценностями[1]. Суть определения раскрыта на рис 1.
Коллектив Королевского института маркетинга Великобритании под маркетингом понимает организацию и направление всех элементов коммерческой активности, непосредственно связанных с изучением потребностей клиента и преобразованием его покупательской способности в спрос на конкретный товар или услугу, а также их реализацией конечному потребителю с целью достижения оптимального размера прибыли либо осуществления других задач, стоящих перед фирмой[2].
|
К настоящему времени сложились два основных подхода к пониманию сущности маркетинга: маркетинг как философия бизнеса и маркетинг как функция управления (табл.2).
Таблица 2. Подходы к определению сущности маркетинга
| Маркетинг - философия бизнеса | Маркетинг - функция управления |
| определенная концепция | вид деятельности |
| образ мышления | образ действий |
| всестороннее изучение потребностей потребителей, ориентация на них производства, обеспечение адресности предлагаемых на рынок продуктов[3] и целенаправленное, активное воздействие на формирование покупательских предпочтений | конкретная деятельность, связанная с изучением рынка и осуществлением мероприятий, обеспечивающих продажу производимых продуктов в условиях конкуренции |
| производится то, что желает покупатель | фирма заставляет приобрести покупателя то, что имеет |
Между этими подходами нет противоречий, однако значимость каждого из них возрастает, когда они рассматриваются в единстве, в этом случае можно говорить о реализации концепции маркетинга. Компании, использующие концепцию маркетинга, рассматривает его как:
Ø стратегию, разрабатываемую руководством фирмы;
Ø комплекс функциональных решений менеджеров (продуктовая политика, политика ценообразования, методы распространения и коммуникации с потребителями);
Ø ориентацию компании на удовлетворение нужд потребителей за счет изучения спроса, вкусов, потребностей потребителей.
Исходя из вышесказанного, под маркетингом будем пониматьсистему управления и организации деятельности по разработке, продвижению, предоставлению услуг, базирующуюся на комплексном учете происходящих на рынке изменений, ориентированных на удовлетворение потребностей потребителей и обеспечивающую достижение целей предприятия.
Поиск по сайту: