АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Сущность целевого маркетинга

Читайте также:
  1. I. Социально-психологическая сущность неуставных взаимоотношений
  2. IBM – концепция маркетинга.
  3. Аграрная модернизация в начале ХХ в.: предпосылки, сущность, итоги.
  4. Аграрная реформа правительства П.А. Столыпина: предпосылки, сущность, историческое значение
  5. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ, ИХ СУЩНОСТЬ, ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ
  6. Административный процесс: сущность и виды
  7. Аксиомы науки о безопасности жизнедеятельности. Определение и сущность.
  8. Безработица: сущность, показатели, факторы. Формы безработицы. Закон Оукена
  9. Безработица: сущность, причины, виды и последствия. Закон Оукена.
  10. Безработица: сущность, типы. Измерение уровня безработицы. Экономические и социальные последствия.
  11. Белорусская этносоциальная общность: сущность, этапы развития
  12. Бенчмаркинг: сущность, типы, этапы

Становление маркетинга прошло три стадии: при массовом маркетинге туристская фирма занята массовым производством, массовой дистрибьюцией, массовой рекламой и стимулированием продаж одного и того же туристского продукта всем покупателям. При маркетинге, ориентированном на разнообразие продукции туристское предприятие производит два или более видом продуктов, различающихся свойствами, стилем, качеством, размерами и т.д. При целевом маркетинге туристское предприятие определяет сегменты рынка[31], выбирает их и разрабатывает отдельные туристские продукты и услуги, соответствующие каждому выбранному сегменту.

В наши дни концепция целевого маркетинга широко признана в развитых странах. Сегодня туристы гораздо больше требуют специализированных турпродуктов и услуг, чем в прошлом. Туры, когда члены группы должны путешествовать, питаться и развлекаться вместе, многие сейчас игнорируют.

Турфирмы могут добиться высокого уровня потребительской лояльности, если они смогут находить и использовать креативные способы, позволяющие работать на микрорынках, а также применить предельный вариант целевого маркетинга - индивидуализированный маркетинг. Так, Ritz Carlton Hotels применяя индивидуализированный маркетинг, ведет базу данных о гостях, где учитываются их предпочтения, в том числе даже вид подушки, на которой любит спать каждый гость[32].

Целевой маркетинг состоит из этапов, показанных на рис. 19.

 

 


Рис. 19. Этапы целевого маркетинга

Первый этап — рыночная сегментация, т.е. деление рынка на группы туристов, требующих различные туристские продукты и услуги и (или) комплексы маркетингового воздействия на рынок (маркетинг-микс). Компания определяет способы, при помощи которых она осуществляет сегментацию рынка, и разрабатывает профили полученных рыночных сегментов.

Второй этап — определение целевого рынка (рыночное целеполагание), т.е. анализ сегментов по степени их привлекательности для компании и выбор одного или нескольких целевых сегментов для последующей маркетинговой деятельности.

Третий этап — рыночное позиционирование – работа по размещению турпродукта на целевом сегменте рынка и разработка соответствующего маркетингового комплекса.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.002 сек.)