Змістовий модуль 2

Управління процесом проектування операційної системи. Управління поточним функціонуванням операційної системи. Управління проектами. Менеджмент якості та управління продуктивністю операційної діяльності.

Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи

Загальна характеристика процесу проектування операційної системи. Проектування операційної системи: сутність, цілі та етапи. Склад критеріїв та факторів проектування операційної системи. Соціотехнічний підхід до розробки операцій. Зміни операцій. Сучасний рівень розвитку операційних систем: системи автоматизованого проектування, автоматизованого складування та подачі товарів, гнучкі виробничі системи, інтегровані автоматизовані системи управління виробництвом.

Проектування продукту. Проектування послуги. Відмінність у проектуванні продукту та послуги. Реалізація функції якості як можливість залучення споживача до операційного процесу.

Необхідність рішень з просторової організації діяльності. Схеми розміщення та масштаби виробничих потужностей. Розміщення обладнання для поточного виробництва. Проектування поопераційної (функціональної) схеми розміщення обладнання. Гнучкі схеми. Методологія схеми розміщення потужностей. Розміщення приміщень і обладнання сервісних підрозділів підприємства. Планіровка офісу.

Проектування виробничого і обслуговуючого потоків: методи, засоби, інструментарій.

Проектування робіт і нормування праці

Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи

Стратегічне, тактичне і оперативне планування операцій. Планування завантаження виробничих потужностей. Попит і його прогнозування. Календарне планування виробництва. Послідовність календарного планування. Практичні методи календарного планування. Система "точно в строк".

Управління матеріально-технічним забезпеченням. Функції завдання і основні вимоги до оперативного управління виробництвом. Зміст і фази оперативного управління. Організація диспетчеризації виробництва. Регуляція незавершеного виробництва. Види систем оперативного управління виробництвом. Планування завантаження виробничих потужностей.

Роль і завдання управління матеріальними ресурсами і запасами. Управлінські рішення у сфері управління запасами і пов'язаними з ними витратами. Особливості управління запасами залежного і незалежного попиту. Методи диспетчеризації запасів. Система управління «точно в строк».

Управління якістю. Визначення якості і його ціни. Статистичний контроль. Контроль за виконанням робіт. Контроль операційного процесу. Контроль якості сировини, матеріалів, товарів та послуг. Контроль запасів.

Робоче середовище та умови праці, режим роботи. Класифікація робочих місць. Принципи організації праці. Розподіл та кооперація праці. Мотивація роботи.

Основи нормування праці. Методи нормування праці. Хронометраж (система нормативів часу). Методи нормування часу.

Тема 7. Управління проектами

Суть проектного підходу до управління організацією. Життєвий цикл проекту. Менеджмент проекту.

Планування проектів. Післяопераційний перелік робіт. Створення робочих графіків за допомогою діаграм Г. Гантта. Розклад проектів. Контролінг проектів. Методи мережного планування: переваги і недоліки. Техніка управління проектами методом оцінки і розгляду програми (РЕRТ) і методом критичного шляху (СРМ).

Поиск по сайту: