Теоретическая часть. Функция управления и контроля включает следующие подфункции:

Функция управления и контроля включает следующие подфункции:

1.Организация стратегического и оперативного планирования маркетинга на предприятии.

2. Информационное обеспечение управления маркетингом.

3. Коммуникативная подфункция.

4. Организация контроля маркетинга.

7.1.1. Организация стратегического и оперативного планирования маркетинга на предприятии.

Целью планирования маркетинга является установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия. Задачей планирования для руководства предприятия является уменьшение степени неопределенности и риска в принятии управленческих решений за счет маркетингового планирования.

Планирование необходимо для координации факторов внешней среды, которые контролируются высшим руководством фирмы и факторов контролируемых маркетингом.

План маркетинга – это организационно-методический документ, который определяет конкретные задачи, сроки и продолжительность, место и формы осуществления мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей в области производства, сбыта продукции и служит для объединения различных направлений маркетинговой деятельности предприятия. ЩегорцевХХХХХХХХ

Стратегический план носит описательный характер в виде выработанной общей концепции с указанием количественных показателей на конец планируемого периода.

Тактические и оперативные планы обеспечивают взаимоувязку всех мероприятий и определяют для них конкретных исполнителей, сроки исполнения, а также пользователей полученных результатами.

Планирование маркетинга включает следующие действия:

1.Разработка стратегического плана.

2.Разработка тактических программ.

3.Расчет бюджета маркетинга. (оперативный план)

При разработке плана маркетинга следует найти ответы на следующие вопросы:

§ какие маркетинговые действия фирма должна предпринять;

§ почему они необходимы, кто отвечает за их реализацию;

§ где они будут предприняты;

§ как они будут завершены.

Стратегический план маркетинга:

§ задает направление для маркетинговых действий;

§ обеспечивает каждому подразделению четкие цели увязанные с целями маркетинга;

§ стимулирует координацию усилий разных подразделений;

§ заставляет организацию оценивать свои сильные и слабые стороны с точки зрения конкуренции;

§ определяет альтернативные действия или их комбинации, которые может предпринять организация в ходе маркетинга;

§ создает основу для распределения ресурсов.

Планы маркетинга делятся на виды по различным критериям:

1.По длительности (краткосрочные – 1 год, среднесрочные – 2-5 года, долгосрочные – 5, 10, 15 лет).

2.По масштабам: отдельные по каждому продукту, единый интегрированный план на всю продукцию фирмы, общий хозяйственный план с разделом маркетинга.

3.По методам разработки:

§ снизу вверх – реалистичен, укрепляет психологический климат на фирме, создает чувство сопричастности работников фирмы к управлению. Сложность – трудность координации отдельных планов в единое целое;

§ сверху вниз. Лучшая координация, но отрыв от коллектива.

На практике высшее руководство устанавливает общие цели, а сотрудники уже конкретные планы реализации поставленной задачи.

Поиск по сайту: