Этические принципы и правила работы консультанта

Психолог-консультант несет профессиональную и этическую ответственность перед клиентом, членами его семьи, перед организацией, в которой работает клиент, и имеет определенные обязательства по отношению к клиенту. Соблюдение консультантом этических принципов профессиональной деятельности выступает одним из факторов успешности психологического воздействия на клиента. Рассмотрим основные принципы этики практического психолога, в частности, психолога-консультанта.

Принцип компетентности подразумевает, что психолог должен браться за решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен, владеет методами работы с клиентом, имеет соответствующие права и полномочия. Следование данному принципу предполагает соблюдение следующих правил:

· сотрудничества с клиентом, которого следует уведомить о реальных возможностях психологической науки, пределах своей компетентности и границах своих возможностей, а также об особенностях процесса консультирования и правилах взаимодействия с психологом;

· профессионализма в общении, предусматривающего умение проводить диагностику, поддерживать у клиента чувство симпатии и доверия;

· обоснованности результатов исследования, то есть их объективности, беспристрастности, научной корректности, свободы от личностных проекций самого консультанта.

Принцип ненанесения ущерба гласит, что ни процесс, ни результаты деятельности психолога не должны вредить клиенту и его семье, социальному окружению (принцип «не навреди»). Реализация этого принципа требует соблюдения следующих правил:

· взаимоуважения психолога и клиента – предполагается доброжелательное и безоценочное отношение консультанта к клиенту, ориентация на нормы и ценности консультируемого, обоюдная тактичность, взаимное соблюдение оговоренных условий контракта (временных рамок консультирования, условий оплаты, правил взаимодействия);

· безопасности применения методик, которая обеспечивается компетентностью консультанта, корректностью его работы, непредвзятостью по отношению к клиенту, ответственностью психолога за результаты деятельности; недопустимо применение недостаточно освоенных диагностических и терапевтических процедур;

Принцип объективности психолога исключает всякую предвзятость в отношении к клиенту и его проблемам. Следование данному принципу конкретизируют следующие правила:

· адекватности применяемых методик целям, возрасту, образованию, состоянию клиента; валидности психодиагностических методик;

· научности результатов работы, их соответствия реальным психологическим особенностям и проблемам клиента, актуальным задачам коррекционного процесса;

· взвешенности сведений, передаваемых клиенту, их адаптированности с учетом интересов и ценностей клиента, а не самого консультанта.

Принцип конфиденциальности деятельности, предусматривающий соблюдение психологом профессиональной тайны, неразглашения материалов работы вне согласованных с клиентом условий. Соблюдение принципа предполагает выполнение следующих правил:

· кодирования сведений, полученных от клиента – на индивидуальных карточках клиента, в записях консультанта, протоколах бесед не должны быть указаны его фамилия, фамилии и служебное положение сотрудников и т.д.; информация интимного характера фиксируется (при необходимости) условными обозначениями;

· контролируемого хранения сведений психологического характера – доступ к материалам бесед с клиентом должен иметь только консультант и, по договоренности с клиентом, ограниченный круг лиц (например, другие психологи, лечащий врач, родители, учитель, супруг);

· корректного использования сведений, исключения их открытого обсуждения, передачи другим лицам, особенно причастным к решаемой проблеме.

Принцип осведомленного согласия заключается в том, что клиент и психолог (при наличии у него руководящих лиц в психологической консультации) должны быть извещены об этических основаниях, условиях оплаты, целях, средствах, процедуре и предполагаемых результатах психологической деятельности и принимают добровольное участие в процедуре консультирования. Следование этому принципу включает выполнение следующих правил:

· своевременного и полного оповещения клиента и психолога об условиях, задачах, особенностях консультативной работы;

· гарантии анонимности получаемых от клиента сведений;

· предупреждения о добровольности участия в процессе психологического консультирования.

Поиск по сайту: