АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Показатели качества товара

Читайте также:
  1. II. Основные показатели деятельности лечебно-профилактических учреждений
  2. II. Показатели финансовой устойчивости предприятия.
  3. IV. Показатели доходности (рентабельности).
  4. S 4. Показатели развития мировой экономики
  5. Абсолютные и относительные показатели изменения структуры
  6. Абсолютные и относительные показатели изменения структуры
  7. Абсолютные показатели вариации
  8. Абсолютные, относительные и средние показатели в статистике
  9. Агрегированные показатели бедности
  10. Анализ качества продукции и производственного процесса
  11. Анализ качества произведенной продукции
  12. Анализ технического уровня и качества продукции

Количественная характеристика свойств товара определяется показателем качества.

Показатель качества представляет собой количественную характеристику одного или нескольких свойств продукции, рас-



Глава 13. Качество во внешнеэкономической деятельности


сматриваемую применительно к определенным условиям ее эк­сплуатации или потребления.

Показатели качества специфичны для различных видов про­дукции: средств труда, предметов труда, предметов потребления. Можно выделить следующие группы показателей, исходя из оп­ределенных классификационных признаков.

Показатели назначения характеризуют те свойства продук­ции, которые определяют функции назначения продукции и об­ласть ее применения.

Сюда входят показатели классификационные (грузоподъем­ность автомобиля, мощность установки и т.д.), технической эф­фективности (точность измерения и т.д.), конструктивные (габа­риты и т.д.).

Показатели надежности. Под надежностью понимается спо­собность изделия выполнять заданные функции при сохранении эксплуатационных показателей в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки. Пока­зателями надежности служат:

безотказность (свойство изделия сохранять работоспособ­ность без вынужденных перерывов);

ремонтопригодность (приспособленность изделия к пред­упреждению, обнаружению и устранению неисправностей и отка­зов);

долговечность (свойство изделия сохранять работоспособ­ность до предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания). К числу показателей долговечности относятся: срок службы до первого капитального ремонта, срок службы до списания, ресурс (наработка изделия до предельного состояния, оговоренного в технической документации);

сохраняемость означает свойства изделия сохранить ис­правное и работоспособное состояние в течение и после хранения (транспортировки) в заданных условиях. Показателем сохраняе­мости является срок сохраняемости — временной отрезок хране­ния (транспортировки) в заданных условиях, в течение которого сохраняются заданные показатели изделия.

Показатели экономного использования сырья, материа­лов, энерго- и трудовых ресурсов характеризуют свойства изде­лия, отражающие его техническое совершенство по уровню или степени потребляемых им ресурсов при эксплуатации. В качестве показателей можно назвать материалоемкость, энергоемкость, трудоемкость продукции, коэффициент полезного действия.



Эргономические показатели. Эргономика — наука, изучаю­щая взаимодействие человека, промышленных изделий и окружа­ющей среды. Эргономические показатели характеризуют изделие как звено, входящее в систему «человек — изделие — среда», и


13.2. Показатели качества товара



учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физио­логических, психофизиологических и психологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых услови­ях. К числу таких показателей относятся форма и внешний вид из­делия, правильное расположение рукояток или кнопок управле­ния машиной, станком, высота и размер стола, стула и т.д. Сюда же можно отнести освещенность, запыленность, влажность, излу­чение, токсичность, вибрацию (гигиенические показатели).

Эстетические показатели характеризуют выразительность, рациональность формы, целостность композиции, оригинальность. Как правило, эстетические показатели определяются на основании экспертных оценок и выражаются в баллах.

Показатели транспортабельности характеризуют приспо­собленность продукции к перемещению в пространстве, не сопро­вождающемуся ее потреблением.

Показатели стандартизации и унификации характеризуют степень насыщенности изделия стандартными и унифицированны­ми составными частями. К ним относятся коэффициенты приме­няемости, коэффициенты повторяемости, коэффициент унифика­ции для группы изделий. Показатели этой группы в основном ха­рактерны для машиностроительной и приборостроительной отрас­лей промышленности.

Коэффициент применяемости определяется отношением ко­личества типоразмеров стандартных и унифицированных состав­ных частей ко всему количеству типоразмеров составных частей. Коэффициент повторяемости — это отношение общего количества деталей к количеству их типоразмеров. Коэффициент унифика­ции характеризует количество однотипных деталей в данном из­делии в сравнении с другими изделиями группы.

‡агрузка...

К патентно-правовым показателям относятся показатели патентной чистоты и патентной защиты. Эти показатели весьма существенны при определении конкурентоспособности продукции.

Экологические показатели характеризуют степень вредного воздействия на окружающую среду в процессе потребления или эксплуатации продукции. К ним можно отнести: содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду, веро­ятность выброса вредных частиц, газов, излучений при эксплуа­тации или потреблении продукции.

Показатели безопасности это показатели, характеризую­щие степень защиты обслуживающего персонала при эксплуатации или потреблении продукции. Это блокирующие устройства, аварий­ная сигнализация, время срабатывания защитных устройств, элект­рическая прочность высоковольтных цепей и т.д.

Обобщающие показатели эффективности использования продукции характеризуют не само качество, а целесообразность



Глава 13. Качество во внешнеэкономической деятельности


применения продукции нового качества. Прежде всего, к этой группе следует отнести показатели экономичности изделия, ха­рактеризующие уровень затрат, связанных с улучшением качес­тва продукции. В их числе — себестоимость, прибыль, рентабель­ность, цена.

К обобщающим показателям относится и интегральный пока­затель качества, выражающий отношение суммарного полезного эффекта от потребления или эксплуатации продукции к суммар­ным затратам на создание и потребление продукции. Методика эта традиционна (отношение эффекта к затратам) при определении экономической эффективности, но проблема состоит в сложности, а нередко и невозможности определить в стоимостном выражении полезный эффект от изменения эргономических, экологических, эстетических показателей. Улучшение показателей качества этих групп несет большой социальный эффект, который должен быть учтен при определении эффективности от повышения качества.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 |


Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)