|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Сутність маркетингової політики комунікаційМаркетингова діяльність на підприємстві пов’язана з просуванням інформації про товари та послуги. Просування передбачає створення системи комунікацій. Просування — одновекторний інформаційний вплив товаровиробника на споживача. Проте маркетингові комунікації передбачають і зворотній зв'язок між ними. Завдяки такому зворотному зв’язку підприємство отримує цінну інформацію, яка дає можливість орієнтуватися в навколишньому бізнес-середовищі, вносити корективи у інструменти і дії комунікативного комплексу. За допомогою дії комунікацій підприємство впливає на рішення споживача щодо покупки (рис.11.1). Маркетингова політика комунікацій — це здійснення впливу на покупця, спрямоване на досягнення цілей маркетингу, для збільшення зацікавленості покупця в купівлі товару. Такий вплив відбувається двома способами: - за рахунок розповсюдження інформації; - створення у покупця мотивів до купівлі. Поняття “маркетингова політика комунікація” складається із таких термінів: · маркетинг – це функція організації, яка включає сукупність процесів зі створення, просування і постачання споживчих цінностей на основі управління зв’язками із споживачами, внаслідок чого організація несе ризики та отримує вигоду; · політика – (пер. грец.) спосіб дій спрямований на досягнення будь-чого; · комунікація – (пер. лат.) узагальнюю, об’єдную.
Рис.11.1 Система маркетингових комунікацій
Сукупність маркетингових комунікацій використовується для досягнення рекламних та маркетингових цілей. До цілей впровадження маркетингових комунікацій відносять: · розповсюдження інформації про підприємство, товари, про його якість тощо — розширення знання; · створення іміджу підприємства, товару, емоційного відношення; · стимулювання рішення про покупку; · зняття дисонансового відношення після купівлі товару. Згідно з концепцією інтегрованих маркетингових комунікацій, підприємство розробляє програму і координує роботу каналів комунікації — рекламу, персональний продаж, стимулювання збуту, PR, прямий маркетинг, упаковка товару. Інтегровані маркетингові комунікації дозволяють ефективно підібрати засоби комунікації та забезпечити ефективний збут, створити імідж компанії. За допомогою цієї концепції розробляється єдина стратегія комунікації (рис.11.2).
Рис.11.2 Інтегровані маркетингові комунікації
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |