ЯЗЫК И СТИЬ СЛУЖЕБНЫХ ДОКУМЕНТОВ

Разновидность языка, используемая в той или иной сфере человеческой деятельности, называется языковым стилем. В сфере официального общения мы пользуемся официально-деловым стилем. В средствах массовой ин­формации в агитационно-пропагандистских целях ис­пользуется публицистический стиль, в науке - научный стиль, в общении - литературная разговорная речь, бы­товая речь, просторечье и другие языковые разновидности.

В официально-деловом стиле выделяются дипло­матический подстилъ, законодательный, судебный, управленческих документов, или деловой стиль.

Особенности делового стиля, специфические черты, присущие ему, стилевые нормы этой разновидности язы­ка сформировались под влиянием условий, в которых протекает письменное деловое общение. Эти условия заключаются в следующем:

♦ участники делового общения преимущественно юридические лица — организации, учреждения, предприятия в лице действующих от их имени ру­ководителей и других должностных лиц;

♦ характер и содержание информационных взаимо­связей организаций достаточно жестко регламен­тированы;

♦ предметом делового общения является деятельность организации — управленческая, производственная, экономическая, научная, техническая и др.;

♦ управленческие документы в подавляющем боль­шинстве случаев ориентированы на конкретного получателя;

♦ большинство ситуаций, возникающих в деятельно­сти организаций и нуждающихся в письменном оформлении, - повторяющиеся, однотипные.

Рассмотренные условия делового общения формируют определенные требования к управленческой инфор­мации. Для обеспечения эффективного информационного обмена в сфере управления информация должна обладать определенными свойствами. Она должна быть:

♦ официальной по своему характеру, что подчеркива­ет деловую основу отношений, их неличный харак­тер, а также свидетельствует об определенной дис­танции, существующей между участниками дело­вого общения;

♦ адресной, так как управленческий документ всегда предназначен конкретному получателю - долж­ностному лицу, организации, группе организаций;

♦ актуальной, поскольку документ должен содер­жать именно ту информацию, которая необходима в данный момент времени для принятия эффектив­ного управленческого решения либо иного исполь­зования в управленческой деятельности;

♦ объективной и достоверной, так как для эффек­тивной управленческой деятельности необходима непредвзятая, беспристрастная оценка событий, фактов, явлений;

♦ убедительной, аргументированной, поскольку за­дача делового общения — побудить адресата совер­шить (или не совершать) определенные действия;

♦ полной или достаточной для принятия обоснован­ного управленческого решения; недостаточность информации может вызывать необходимость за­просить дополнительные сведения, порождать пе­реписку, приводить к неоправданным потерям времени и средств.

Деловой стиль обладает совокупностью специфиче­ских признаков, отличающих его от других стилей языка (научного, публицистического, разговорного, языка ху­дожественной литературы и др.).

Поиск по сайту: