 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Настрої, а значить, мало, а то й узагалі не потрапляють у стресові
|
Читайте также: |
ситуації. Спеціалісти з проблем управління стресом, зниження його негативної дії радять менеджерам вдатися до таких кроків:
► вивчити особливості характеру, діапазон зань, ставлення до праці своїх підлеглих;
► вибирати тип і обсяг робіт відповідно до здібностей, потреб і нахилів працівників;
► надавати працівникам по можливості ловчу характеристику майбутньої роботи;
► дозволяти працівникам обгрунтовано відмовлятися від роботи;
► вміло пояснювати необхідність виконання роботи;
► приймати оптимальні рішення;
► визначати чіткі зони повноважень;
► удосконалювати комунікації;
► використовувати стиль керівника відповідно до ситуації;
► не приховувати виробничої господарської інформації;
► забезпечувати необхідну винагороду за ефективну роботу;
► застосовувати графіки з метою пояснення певних економічних явищ;
► бути наставником щодо підлеглих;
► підвищувати кваліфікацію підлеглих;
► розвивати здібності підлеглих:
► при необхідності сприяти працівникам у зміні робочого місця.
Канадський соціальний психолог Р.Дж.Буркс довів можливість подолання
шкідливих наслідків стресових ситуацій, а деякі з них використати на
користь справі без шкоди здоров'ю та психіці підлеглих. _________________
МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум
Ф Ефективність використання менеджером свого робочого часу багато в чому зале-жить від взаємодії 'з підлеглими та структури його менеджерськоїдіяльності
Ф Для оволодіння менеджером технікою швидкого читання необхід?ю позбавитися артикуляції кожного поля зору при читанні, регресії при читанні.
® Ефективність діяльності менеджера визначається технічними засобами, серед яких виключне значення мають графічні засоби, які наочно відзеркалюють стан і хід виробництва та їн. діяльності (за допомогою крапок, фігур, ліній тощо).
® Пам 'ять - основи діяльності менеджера, тому кожен менеджер повинен дбати про її розвиток.
Ф Менеджерська діяльність базується на отриманні рішень, висновків, з одного боку, аналітичним шляхом, а з другого боку, шляхом творчого (латерального) мислення. Здатність творчо мислити ставить менеджера за інших рівних умов на голову вище своїх колег. Будь-яка ідея, що приносить яку-небудь користь, новина прийматися до уваги.
© ГІороблема стресу - одна з найважливіших і одночасно - найдискуйніших проблем. Стрес—одна зулюв життєдіячьності людини, тому будь-яка людина новина прагнути успішно уникати, долати стресові ситуації, здатною жити повним життям.
[?) Питання для роздуму, самоперевірки, повторення
1. Що собою являє особистий менеджмент?
2. Для чого потрібно вміти регулювати свій бюджет часу?
3. Які існують можливості у менеджера щодо розпорядження своїм робочим часом?
4. В чому суть порад фінських спеціалістів щодо планування робочого дня менеджера?
5. Що собою являють принципи і правила вирішення менеджерських завдань?
6. Чим викликається у менеджера незадоволення працею?
7. Які існують критерії використання особистого часу?
8. Якими є стереотипи поведінки менеджера з точки зору використання часу?
9. Що означає критерій "раціонального використання часу протягом робочого дня"?
10. Що собою являє реальний час?
11. Як співвідносяться між собою години роботи і продуктивність праці?
12.Чим відрізняються між собою безпосереднє спостереження оцінки використання робочого часу і самофотографія робочого дня?
ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту
б3 План семінарського заняття (2год.)
1. Що таке особистий менеджмент?
2. Управління бюджетом часу: сутність і правила.
3. Графічні засоби в роботі менеджера.
4. Тренування пам'яті та інтелекту.
5. Стрес: суть, види, шляхи подолання.
Й Теми рефератів, доповідей і контрольних робіт
1. Управління часом: причини і наслідки.
2. Критерії оцінки використання особистого часу.
3. Стереотипи поведінки у вільний час.
4. Способи читання.
5. Графічні засоби в роботі менеджера.
6. Пам'ять: суть, види, прийоми.
7. Тренування інтелекту.
8. Стрес: суть, зміст, функції, шляхи подолання.
В2Р Практичні роботи
№1 "Оцінка індивідуально-психологічних властивостей особистості менеджера"
Мета роботи: на основі тестів зробити висновки щодо рівня розвитку власних індивідуально-психологічних властивостей.
Хід роботи: Тест: "Оцінка своєї інтелектуальності"
1. Професор лягає спати о восьмій годині вечора, а будильник наставляє на 9 годину ранку. Скільки буде спати професор?
2. Чи може мужчина одружитися з сестрою своєї вдови?
3. Чи є 7 листопада в Австралії?
4. У Мамеда 10 овець. Всі, крім 9, здохли, скільки залишилось овець?
5. Ви - пілот літака, який летить з Гавани в Москву з посадкою в Алжирі. Скільки років пілоту?
6. Зазвичай місяць закінчується 30-м або 31-м числом. В якому місяці є 28-е число?
7. Ви заходите в малознайому кімнату, яка є затемненою. В ній є 2 лампи: газова і бензинова. Яку Ви запалите в першу чергу?
8. Один поїзд їде зі Львова до Києва, а інший - з Києва до Львова. Виїхали вони одночасно, але швидкість першого поїзда в три рази більша за швидкість другого. Який поїзд буде далі від Львова в момент їх зустрічі?
9. Тато з сином потрапили у катастрофу. Тато помер у лікарні. До сина в палату заходить хірург і говорить, показуючи на нього: '"Це мій син". Чи можуть ці слова бути правдою?
10. Археологи знайшли монету, датовану 35 роком до нашої ери. Чи можливо це?
11. Палку потрібно розпиляти на 12 частин. Скільки для цього потрібно зробити розпилів?
12. На руках 10 пальців. Скільки пальців на 10 руках?
13. У якій кількості взяв Ной тварин у свій ковчег?
14. Лікар приписав хворому три уколи: по уколу через кожні півгодини. Скільки потрібно часу, щоб зробити всі уколи?
15. Скільки цифр "9" в ряду чисел від 1 до 100?
16. Одинокий нічний сторож помер вдень. Чи дадуть йому пенсію?
17. Горіло сім свічок. Три загасли. Скільки свічок залишилось?
18. Цегла важить 1 кг плюс ще півцегли. Скільки важить цегла?
19. Під яким кущем сидить заєць під час дощу? Підрахуйте число неправильних відповідей і визначте хто Ви:
0-1- геній; 2-4 - інтелектуал; 5-6 - нормальна людина; 7-9 - не здатний мислити; 9-10 - рядовий ідіот; 11 -13 - повний ідіот; 14-15- абсолютний ідіот; 16-19- необхідна ізоляція від суспільства.
Ключ до тесту подано в розділі "Відповіді до практичних робіт " в кінці теми.
Тест: Використання робочого часу
Ефективність використання робочого часу керівником в кінцевому результаті залежить від культури його менеджерської діяльності. Нижче подається набір полярних профілів, які дозволяють оцінити рівень цієї культури. Обведіть цифру, яка характеризує ступінь вираженості у Вас менеджерської культури. При цьому майте на увазі, що показник сім балів характеризує високий ступінь оцінюваного фактору:
| Планує свою роботу і роботу своєї дільниці | Не планує роботу ні свою, ні своєї дільниці | ||
| Виконує спочатку важку роботу | Виконує спочатку приємну і знайому роботу | ||
| Довіряє своїм підлеглим виконувати доручену роботу | 7 6 54321 | Не довіряє своїм підлеглим виконувати роботу. Все робить сам | |
| Виконує роботу в інтересах своїх п ід л егл и х | Не вм іє виконувати роботу в інтересах II І Д Л Є Г Л II X | ||
| Керує персоналом шляхом постановки цілей і завдань, спираючись на самоуправління | 7 6 54321 | Скеровує роботу персоналу безпосередньо | |
| Пробуджує ініціативу підлеглих з прийняття рішень | 7 6 5 4 3 2 1 | Багато рішень приймає за своїх п ідл еглих | |
| Знає своїх підлеглих та цікавиться їх планами | 7 6 5 4 3 2 1 | Не знає своїх п ід л егл и х і не цікавиться їх планами | |
| Веде розмову зі своїми підлеглими відверто | Не хоче, чи не вміє. розмовляти зі своїми підлеглими | ||
| Вірить у можливості своїх підлеглих | Не вірить у можливості своїх підлеглих | ||
| Визначає приорітстність своїх робіт | 765432І | Не визначає приорітетність своїх робіт |
МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум
ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту
Обробка результатів і висновки:
1. Підрахуйте загальну кількість балів. Максимум, що Ви можете отримати - це 70 балів. Показник 40 балів свідчить про середній рівень менеджерської культури. Показник менше 20 балів сигналізує про низький рівень.
2. Рівень менеджерської культури корелює з умінням управляти часом: високий чи низький показник в одному вимірі відповідає аналогічному показнику в іншому.
3. Вміння управляти часом - це не просто процес перерозподілу хвилин і годин своєї активності. Дане вміння в своїй основі базується на ерудиції менеджера, який володіє загальною менеджерською культурою.
Тест: "Самооцінка"
Перед Вами ствердження. Подумайте над кожним з них. Визначте за чотирибальною системою своє ставлення до цих стверджень. При цьому перед прочитуванням ствердження промовте подумки - "Я думаю про це...":
дуже часто - 4 бали; часто - 3 бали;
інколи - 2 бали; рідко - 1 бал; ніколи - 0 балів.
1. Мені хочеться, щоб мої друзі підбадьорювали мене.
2. Постійно відчуваю свою відповідальність на роботі.
3. Я непокоюсь за своє майбутнє.
4. Багато хто мене ненавидить.
5. Я володію меншою інформацією, ніж інші.
6. Мене непокоїть мій психічний стан.
7. Я боюся виглядати дурнем.
8. Зовнішній вигляд інших є набагато кращим, ніж мій.
9. Я боюся виступати з промовою перед незнайомими людьми.
10. Я часто роблю помилки.
11. Шкода, що я не вмію говорити як слід з людьми.
12. Шкода, що мені не вистачає впевненості в собі.
13. Мені б хотілося, щоби мої дії схвалювалися іншими частіше.
14. Я занадто скромний.
15. Моє життя марне.
16. Багато хто невірної думки про мене.
17. Мені немає з ким поділитися своїми думками.
18. Люди чекають від мене занадто багато.
19. Люди не дуже цікавляться моїми досягненнями.
20. Я трохи соромлюсь.
21. Я відчуваю, що багато людей не розуміють мене.
22. Я не відчуваю себе в безпеці.
23. Я часто хвилююся дарма.
24. Я відчуваю себе незручно, коли заходжу до кімнати, де вже сидять люди.
25. Я відчуваю, що люди говорять за моєю спиною.
26. Я відчуваю себе скованим.
27. Я впевнений, що люди майже все сприймають легше, ніж я.
28. Мені здасться, що зі мною мас статись якась неприємність.
29. Мене непокоїть думка про те, як люди ставляться до мене.
30. Шкода, що я не комунікабельний.
31. В суперечках я висловлююся тільки тоді, коли впевнений у своїй правоті.
32. Я думаю про те, що чекає від мене суспільство.
Поиск по сайту: