Ваш рейтинг Рейтинг групи

______ Коробка сірників

______ Харчові концентрати _____

______ ___________ 15 метрів нейлонової мотузки ______

______ _______________ Парашутний шовк ______

Портативний обігрівальний апарат,

______ ___________ що працює на сонячній енергії ______

______ Два пістолети 45 калібру

______ Один ящик сухого молока _____

______ Два 50-кілограмових балони кисню _____

______ Зоряна карта (сузір'я Місяця) ______

______ ___________ Надувний рятувальний пліт ______

______ _____________ Магнітний компас ______

______ ________________ 20 літрів води

______ Сигнальні ракети

Аптечка першої допомоги, що містить

_____ голки для ін'єкцій

______ Радіопередавач РМ на сонячній енергії ______

Інструкція до обробки тесту подана в розділі "Відповіді до практичних робіт" в кінці теми.

№ 7. Тестові матеріали для оцінки ділових якостей керівників

ТЕСТІ

Вам необхідно дати одну із трьох варіантів відповідей на питання-твер-дження: ТАК, НІ, НЕ ЗНАЮ.

1. Я завжди відчуваю відповідальність за все, що відбувається у моєму житті.

2. У моєму житті не було б стільки проблем, якби деякі люди змінили своє ставлення до мене.

3. Я надаю перевагу діям, а не роздумам над причинами моїх невдач.

4. Іноді мені здається, що я народився (лась) під "нещасливою зіркою".

5. Я вважаю, що алкоголіки самі винні у своїй хворобі.

6. Іноді я думаю: за багато що в моєму житті відповідальні ті особи, під впливом яких

ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту 283

я став (ла) таким (ою), якою (ми) є.

7. Коли я простуджуюсь, то лікуюся самостійно, а не звертаюся до лікарів.

8. Я вважаю, що в агресивності, яка так розчаровує у жінці, найчастіше винні інші люди.

9. Вважаю, що будь-яку проблему можна вирішити, і не зовсім розумію тих, в кого завжди виникають які-небудь життєві проблеми.

10. Я люблю допомагати людям, тому що відчуваю вдячність за те, що інші зробили для мене.

11. Якщо існує конфлікт, то роздумуючи над тим, хто в ньому винен, я, як правило, починаю з самого себе.

12. Якщо чорний кіт перейде мені дорогу, то я переходжу на іншу сторону вулиці.

13. Я вважаю, що кожна людина, незалежно від обставин, повинна бути сильною і самостійною.

14. Я знаю свої недоліки, але хочу, щоб оточуючі ставились до них зі "скидкою".

15. Здебільшого, я змирююся із ситуацією, вплинути на яку не в стані.

КЛЮЧ ДО ТЕСТУ 1

Результати:

100-150 балів. Ви "капітан" власного життя, відчуваєте відповідальність за все, що з Вами відбувається, багато покладаєте на себе, поборюєте труднощі. Ви бачите перед собою завдання і думаєте над тим, як його можна вирішити;

55-99 балів. Ви із задоволенням виконуєте роль керманича, але можете, коли це стане необхідним, передати кермо у надійні руки. При оцінці причин власних труднощів Ви цілком реалістичні. Розсудливість та чуйність завжди є Вашими союзниками. Бувають обставини, за які Ви не несете відповідальності, але, коли потрібно, Ви все-таки приймаєте відповідальність на себе. І, як правило, знаєте, коли це потрібно зробити. Ви вмієте жити у злагоді з іншими людьми;

до 54 балів. Ви часто стаєте "пасажиром" у своєму житті, легко підкоряєтесь зовнішнім силам, кажучи при цьому: так склалися обставини, доля і т.п. У своїх труднощах Ви звинувачуєте всіх, тільки не себе. Дійсна незалежність здається Вам недосяжною і неможливою. Тим не менше, Ви вмієте мирно співіснувати з іншими, не надаючи значення тому, які це люди і як вони до Вас ставляться.

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

ТЕСТ 2

Вам необхідно вибрати один із двох варіантів відповідей на запитання: так, ні.

1. Чи вмієте Ви відмовляти іншим у їхніх проханнях?

2. Чи уникаєте Ви сутичок навіть тоді, коли думаєте, що дієте правильно?

3. Чи підпорядковуєтесь Ви легко правилам та інструкціям?

4. Чи часто Ви просите пробачення?

5. Чи перестанете Ви носити одяг, якщо хто-небудь насміхатиметься над ним?

6. Чи стараєтеся Ви одягатися модно?

7. Чи будете Ви носити одяг, який Вам до вподоби, але є незручним?

8. Чи доводилось Вам коли-небудь погрожувати водіям або пішоходам?

9. Чи нетерпеливі Ви до людей, які не відразу розуміють, чого від них хочуть?

10. Чи виражаєтеся Ви нецензурними словами?

11. Чи змушуєте Ви інших людей ставати "недалекими" та шумливими?

12. Чи дратують Вас думки, які висловлюються на телебаченні?

13. Чи можете Ви прямо і відверто сказати іншому, що Вас не влаштовує його робота?

14. Чи завжди говорите Ви те, що думаєте, незважаючи на наслідки?

15. Чи роздратовуєтесь Ви, коли програєте у суперечці?

16. Чи правда, що головні рішення у житті за Вас приймають інші?

17. Чи витрачаєте Ви гроші лише на себе та свої задоволення?

18. Чи одягаєтеся Ви так, щоб привернути увагу?

19. Чи нормально Ви почуваєте себе в колективі?

КЛЮЧ ДО ТЕСТУ 2

У питаннях №1-8, 19 за кожну позитивну відповідь нараховується 1 бал, а за кожну негативну — 0 балів.

У питаннях №№ 9-18, 20 за кожну позитивну відповідь нараховується 0 балів, а за кожну негативну —1 бал.

Результати:

14-20 балів. Ви не лідер. Вам більше до душі підказки інших, а не власні рішення. У випадку кризи Вам би не хотілося опиратися на керівництво зі сторони і виконувати все, про що Вас просять.

7-13 балів. У Вас наполегливий характер. Ви можете керувати і організовувати. Вам подобається давати поради іншим. Але, напевно, Вам не вистачає рішучості, яка перетворює людину в лідера.

до 6 балів. Ви лідер за природою, маєте вольовий характер, у рішеннях самостійні і дещо хворобливо сприймаєте поради та підказки зі сторони про те, як Вам діяти в тому чи іншому випадку. Якщо Вам у майбутньому не вдасться зайняти керівну посаду, то Ви можете стати бунтівником.

ТЕСТЗ

Вам необхідно вибрати одну із трьох відповідей на поставлені питання.

1. Дружба для Вас:

а) співробітництво:

б) підтримка:

в) альтруїзм.

2. Справжній художник (спеціаліст) повинен перш за все володіти:

а) талантом:

б) рішучістю:

ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту 285

в) підготовкою.

3. У розвагах Ви найчастіше почуваєте себе:

а) "півнем";

б) "куркою ";

в) "курчам".

4. Якби Ви були геометричною фігурою, то були 6:

а) циліндром:

б) кулею;

в) кубом.

5. Коли Вам подобається жінка (мужчина). Ви:

а) робите перший крок:

б) чекаєте, коли вона (він) зробить перший крок;

в) робите дрібні кроки.

6. Ви зіштовхуєтеся із несподіванкою (не тільки сидячи за кермом) і:

а) гальмуєте;

б) додасте швидкості;

в) губитеся.

1. Якщо ви говорите при публіці, то відчуваєте, що: а; всі слухають;

б) вас критикують;

в) засмучуєтеся.

8. В експедицію найкраще брати товаришів:

а) міцних;

б) розумних;

в) досвідчених.

9. Скажемо правду, що Попелюшка була:

а) нещасливою дівчинкою;

б) кар'єристкою;

в) бурхотухою.

10. Як би Ви визначиш своє життя?:

а) партія в шахи;

б) матч боксу;
в)гра в покер.

КЛЮЧ ДО ТЕСТУ 2

Результати:

0-16 балів. У суспільстві Ви "рядовий". Надто поважаєте інших і ототожнюєте себе із їхніми слабкостями, а тому не здатні командувати і успішно конкурувати. Можливо,

за Вашою відмовою від влади приховується страх, або невиправдані надії. Тому, перш ніж робити які-небудь висновки, проаналізуйте, скільки разів Ваші спроби керувати іерпіли невдачу. Якщо ж Ви і без лідерства почуваєте себе прекрасно, то це не так уже і погано — так спокійніше.

17-23 бали. Ви — "молодший офіцер". Це досоть незручне становище: між молотом та ковадлом. Ви — частково керівник, а частково виконавець. Вам важко приймати рішення, добиватися визнання. Ваші аргументи надто раціональні і базуються на власному

досвіді.

24 і більше балів. Ви — "генерал". З дитинства Ви завжди були в числі перших при і виконанні громадських справ. З віком Ваш вплив на інших людей зміцнювався. Якщо Ви не боїтеся роботи, то ця риса може допомогти Вам піднятися дуже високо, якщо ж ні ■— то задовільнятися тим, що Вас вважають прекрасним другом, порадником і Ви завжди є у центрі уваги.

ТЕСТ 4

Вашій увазі пропонується п'ять геометричних фігур, серед яких треба вибрати одну, яка Вам найбільш до вподоби.

КЛЮЧ ДО ТЕСТУ 4.

Результати:

Квадрат. Працелюбність, наполегливість, здатність доводити розпочату справу до кінця — ці якості притаманні "Квадратам". Витривалість, терпіння і методичність, як правило, роблять "Квадрата" висококласним спеціалістом у своїй справі. Вони люблять раз і назавжди заведений порядок: все повинно мати своє місце і відбуватися у свій час. Ідеал "Квадрата" — розплановане життя.

Прямокутник. Тимчасова форма особистості. Це — люди, не задоволені тим способом життя, який ведуть зараз, а тому зайняті пошуками кращого становища. Характерні риси "Прямокутника" — допитливість, сміливість, цікавість до всього навколишнього, вони відкриті для нових ідей, способів мислення, легко засвоюють все нове.

Трикутник. Ця фігура символізує лідерство. Найбільш характерна особливість "Трикутника" -- здатність концентруватися на головній меті. Трикутники — енергійні, сильні особистості, які мають чіткі цілі і. як правило, досягають їх. Вони вміють показати вищому керівництву значення власної роботи і роботи своїх підлеглих. Сильне бажання керувати ходом справ робить "Трикутника" особистістю, яка постійно конкурує з іншими.

Коло. Найбільш доброзичлива із п'яти фігур. Володіє здатністю співчувати, емоційно відкликатися на переживання інших. Такі люди відчувають чужу радість, чужий біль, як свої власні. Вони щасливі, коли знаходять порозуміння з іншими, а коли виникає конфлікт, найбільш імовірно, що вони поступляться першими. Вони намагаються знайти спільне навіть у протилежних точках зору;

Крива (зигзаг). Фігура, що символізує творчість. Створення чогось нового,

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту

оригінального — ось що подобається таким людям. Коли у них з'являється нова, цікава думка, вони готові розказати про це "всьому світу". Вони найбільш збудливі особистості, невтомні проповідники своїх ідей і здатні повести за собою багатьох.

ТЕСТ 5

Вам необхідно відповісти "так" чи "ні" на поставлені запитання, і. Характер праці.

1.1. Чи подобається Вам Ваша робота?

1.2. Чи нормальним є обсяг роботи?

1.3. Чи стійке Ваше становище?

1.4. Чи відповідає Ваша заробітна плата Вашій праці?

1.5. Чи відзначає Вас керівництво, коли Ви того заслуговуєте?

1.6. Чи чітко визначені Ваші обов'язки?

1.7. Чи розумієте Ви свою роль?

1.8. Чи різноманітна Ваша праця?

1.9. Чи бувають у Вас стреси?

1.10. Чи достатньо у Вас самостійності?

1.11. Чи берете Ви участь у вирішенні проблем Вашого підприємства?

1.12. Чи змінили б Ви свою професію при можливості?

II. Ваше майбутнє.

2.1. Чи можете Ви отримати підвищення по роботі?

2.2. Чи вважаєте Ви себе вільним, щоби піти на іншу роботу?

2.3. Чи маєте Ви намір ще довго залишатися на теперішній роботі?

III. Ваше підприємство

3.1. Чи задоволені Ви його іміджем у суспільстві?

3.2. Чи надійне воно?

3.3. Чи чіткі його цілі та перспектива?

3.4. Чи притаманна для Вашого підприємства гласність?

3.5. Чи ставить Вас до відома керівництво щодо своїх планів?

IV. Атмосфера на роботі.

4.1. Чи уникають Ваші колеги взаємних насмішок?

4.2. Чи уникають вони іронії щодо клієнтів?

4.3. Чи існує взаємна довіра?

4.4. Чи є солідарність у колективі?

4.5. Чи проявляється у Вас тенденція до самоізоляції?

V. Ваше керівництво та підлеглі.

5.1. Чи заслуговують керівники займаних посад?

5.2. Чи поважаєте Ви своїх керівників?

5.3. Чи чітко віддають вони свої розпорядження?

5.4. Чи можете Ви говорити про те, що Вам не подобається?

5.5. Чи відчуваєте Ви себе справедливо оціненим?

5.6. Чи поважають Вас підлеглі?

5.7. Чи вважаєте Ви, що підлеглі дають Вам правильну інформацію?

КЛЮЧ ДО ТЕСТУ 5

Результати: Даний тест допомагає визначити професіональні проблеми керівника низової ланки управління в тій чи іншій сфері діяльності. Числові значення у відповідях на поставлені питання не проставляються. Професійні проблеми оцінюються за групами тесту, яких є п'ять, залежно від співвідношення відповідей "так" "ні". Тобто, якщо відповідей "ні" більше, ніж відповідей "так", то професійні проблеми знаходяться в

Позитивні:

I. Виробничі справи ставить
вище від особистих.

2.Спиртне не вживає взагалі.

3. Добре знає свою справу.

4. Вміє швидко приймати рішення у складних ситуаціях.

5.Любить свою роботу.

6. Розвинуте почуття нового, прогресивного.

7. Постійно працює над кваліфікацією.

8. Шукає і настирливо, впроваджуєнове, прогресивне.

9. Мас самостійну думку.

10. У складних ситуаціях бере всювідповідальність на себе.

II. Працює надійно,
з розрахунком на майбутнє.

12. Дисциплінований

13. Подобається керувати людьми

14. Знає і враховує особливості взаємовідносин між підлеглими.

Думає лише про власний достаток.

Зловживає спиртним. Погано знає свою справу. У складних ситуаціях губиться, помиляється.

Свою роботу не любить, ставиться формально. Почуття нового відсутнє.

Над підвищенням професій­ного рівня не працює. Схильний працювати по старому, консервативний.

Чекає підказок "зверху". Перекладає вину на інших.

Працює за принципом "лише б геть з плечей". Недисциплінований. Керівництво є обузою. Взаємовідносинами підлеглих не цікавиться.

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту

15. Зауважує і підтримує
ініціативу інших.

16. Легко вирішує з вищим
керівництвом складні

питання.

17. Завжди ввічливий з
підлеглими.

18. Здоров'я відмінне.

19. Відзначається високою працездатністю.

20.Активний, енергійний.

21. Впевнений у собі, може піти на розумний ризик.

22. Любить спілкуватися, з ним приємно розмовляти

КЛЮЧ ДО АНКЕТНІ

Підраховується загальна сума набраних балів у відповідях на питання-твердження з урахуванням позитивних та негативних оцінок. Результати:

1. Загальна оцінка керівника:
45-66 балів — ідеальний керівник;
23-44 бали — "середній" керівник;

до 22 балів —- керівник низького рівня.

2. Якщо;

2.1. При підрахунку загальної суми балів результат виявиться від'ємним, то це свідчить про професійну непридатність керівника;

2.2. Якщо дисперсія (розсіяність) оцінок велика, то у такого керівника багато переваг і недоліків;

2.3. Дисперсія оцінок мала, а їх сума велика, отже, це характеристика керівника високого рівня;

2.4. Дисперсія оцінок велика, а їх сума мала, отже, це характеристика керівника низького рівня.

3. За переважанням позитивних якостей над негативними у відповідних
пунктах можна дати таку оцінку:

3.1. Компетентність і професіоналізм (пункти 1,3,4,5,19);

3.2. Організаторські якості (пункти 7, 12, 15,16);

3.3. Комунікабельність, вміння наводити контакти з людьми (пункти 16,22);

3.4. Специфічні особистісно-ділові якості (пункти 6,8,9,10,11,14,19,21,22);

3.5. Морально-етичні якосгі (пункти 2,13,17, 18,20).

АНКЕТА 2. "Самооцінкаменеджера"

Вам необхідно вибрати один із двох варіантів відповідей на запитання: •'ТАК'^-, "НІ".

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

1. Чи знаєте Ви ім'я та ио-батькові кожного із своїх підлеглих?

2. Чи відчуваєте Ви довір'я зі сторони Ваших підлеглих?

3. Чи є меншим число прогулів у Вашому підрозділі, порівняно з середніми даними організації в цілому?

4. Чи є приклади висування кандидатур на відповідальні роботи з числа Ваших підлеглих?

5. Чи намагаєтеся Ви швидко вирішувати проблеми, які можуть викликати скарги?

6. Чи відвідуєте Ви своїх підлеглих під час їхньої хвороби?

7. Чи використовуєте Ви індивідуальний підхід у стосунках зі своїми підлеглими?

8. Чи вважаєте Ви, що більш важливо допомогти підлеглому, ніж "позбутися" його?

9. Чи намагаєтеся Ви навчити своїх підлеглих нових методів роботи?

10. Чи радитеся Ви зі своїми підлеглими при виникненні проблем?

11. Чи стараєтеся Ви зрозуміти точку зору своїх підлеглих при виникненні проблем?

12. Чи даєте Ви швидкі та точні, відверті відповіді на питання своїх підлеглих?

13. Чи стараєтеся Ви вислухати обидві сторони, перш ніж прийняти конкретні рішення з приводу суперечки?

14. Чи можете Ви накласти на свого підлеглого дисциплінарне стягнення і поряд з цим зберегти його повагу до Вас?

15. Чи безпристрасні Ви до своїх підлеглих і у Вас немає "любимчиків''?

16. Чи віддані Вам Ваші підлеглі і добре про Вас відзиваються?

17. Чи завжди Ви говорите з підлеглими "зрозумілою для них мовою"?

18. Чи зайняті Ваші підлеглі протягом усього робочого дня?

19. Чи постійно Ви працюєте над покращанням умов роботи своїх підлеглих?

20. Чи вважаєте Ви, що Ваші підлеглі отримують матеріальне та моральне задоволення від роботи?

КЛЮЧ ДО АНКЕТИ 2

Кожна відповідь "так" оцінюється в один бал, а кожна відповідь "ні" не оцінюється.

Результати:

Залежно від кількості набраних балів, самооцінка керівника може відповідати наступним критеріям:

0-9 балів — незадовільно; 10-11 балів — задовільно; 12-15 балів — добре; 16-18 балів — відмінно; 19-20 балів — чудово.

ВІДПОВІДІ ДО ПРАКТИЧ НИХ РОБІТ

Ключ до тесту "Оцінка своєїінтелектуальності"

1. Одну годину, так як будильник задзвонить о 21 годині.

2. Не може, бо для цього йому треба було б воскреснути.

3. Є.

4. Дев'ять.

5. Стільки ж, як і Вам.

6. У кожному.

7. Жодному, бо кімната темна.

8. На однаковій відстані.

9. Можуть.

10. Ні. Тоді про нову еру ще не могли знати.

11. Одинадцять.

12. 50.

ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту

13. Всіх по парі.

14. Одна година.

15. 19.

16. Ні, бо мертвим пенсій не дають.

17. Три, бо решта згоріли.

18. 2 кг.

19. Під мокрим.

Ключ до практичної роботи "Оцінка рівня інтелектуального потенціалу особистості"

1. - 2; 2. - 3; 3. - 2; 4. - 6; 5. - 3; 6. - 5; 7. - 6; 8. - 2; 9. - 3; 10. - 3; 11 - 5; 12. - 2; 13. - 6; 14. - 5; 16. -1; 1 7. - 3; 18. - 5; 19. - 6; 20. - 2; 21. - 5; 22. - 6; 23. - 1; 24. - 4; 25. - 2; 26. - 3; 27. - 1; 28. - 6; 29. - 5.

Ключ до тесту "Закономірності числового ряду "

Ключ до практичної роботи "Оцінка рівня вираженості якостей мислення у особистості"

1. Озон 14. Піхота, імпорт

2. Тест, очко 15. Кавказ

3. Ікла 16. Казарма

4. Хата 17. Принцип

5. Араб 18. Резерви

6. Титул 19. Тактика

7. Фініш 20. Молоток, караван

8. Атлет, Артур 21. Домініон

9. Арена 22. Практика

10. Казка 23. Характер

11. Зигзаг 24. Домініон

12. Фараон 25. Інстинкт

13. Понтон

Ключ до практичної роботи "Оцінка індивідуальної та групової поведінки менеджера" ІНСТРУКЦІЯ

Підрахуйте відхилення індивідуальних і групових рейтингів. Відхилення складають абсолютну різницю між вашими рейтингами і рейтингом NА8А (знаки плюс чи мінус не враховуй). Підсумуйте свій індивідуальний рейтинг і рейтинг групи.

Оцінку своїх та колективних дій слід дати на основі нищенаведеної шкали балів:

0-25 Відмінно 26-32 Добре

33 - 45 Посередньо 46 - 55 Задовільно

56-70 Погано 71-112 Дуже погано

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

ТЕМА 13. Розвиток особистого менеджменту

АНТИКРИЗОВЕ УПРАВЛІННЯ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

Не буває великих справ без великих перешкод.

Ф.Вольтер

Антикризове управління слід розглядати як одну із спеціальних функцій управління діяльністю підприємства, як систему подолання в ній кризових явищ.

Банкрутство - невід'ємний елементрипковоїхкономіки і один з головних факторів ринкової конкуренції. Україна протягом останніх років здійснює перехід від планово-розподільчої економіки до суспільства з вічьним ринком із соціальним його спрямуванням. Створення конкурентоспроможного середовища як невід 'ємної частини ринкових трансформацій економіки неможна було б уявити без відродженого за часи незалежності правового інституту банкрутства. За останні роки виникли підприємства, що не розраховуються зі своїми партнерами, державою та працівниками. Вони стають генераторами ланцюговоїреакції неплатежів, що створює негативні тенденції в економіці країни. До таких підприємств необхідно застосовувати заходи, спрямовані на їхнє фінансово-господарське оздоровлення шляхом санації, реструктуризації, добровічьної ліквідації, а також шляхом примусової санації або ліквідації на підставі рішення господарського суду.

Поиск по сайту: