Формулирование миссии

Миссия является общей целью предприятия, определяющей причин) и назначение его существования Миссия определяет бизнес предприятия обеспечивая направления и ориентиры при формулировании его целей и стра тегий на различных организационных уровнях Миссия формулируете? до начала хозяйственной деятельности предприятия и изменяется в редких случаях при полной переориентации его деятельности Содержание миссии должно отражать

1 Определение предпринимательской деятельности предприятия, характ^ ризующее главную цель относительно его основных товаров или услуЗ предлагаемых рынку (целевому потребителю) с учетом конкретной тех нологии, которой оно владеет (или которую планирует внедрить)

j

Рис 5 6 Общая схема разработки стратегического плана

2. Рабочие принципы предприятия, вытекающие из анализа угроз и возмо*
ностей ее внешней среды, которыми должны руководствоваться все сотру,;-
ники при формулировании и реализации целей предприятия.

3. Ценности и культуру предприятия, определяющие его внутренний рабо­
чий климат.

Формулирование миссии должно предусматривать определение и опи­сание концептуальных вопросов перспективного развития предприятия на длительный период. Концептуальные вопросы включают, прежде всего, философию, отражающую взгляды и ценности руководства предприятия, служащие основой создания системы мотивации, внутреннюю концепцию перспективного развития предприятия и внешний образ предприятия, под­черкивающий экономическую и социальную ответственность перед потре­бителями, партнерами и обществом в целом. При определении миссии так­же описываются продукты и (или) услуги, предлагаемые предприятием, ха­рактеристика целевого рынка и общие цели предприятия.

Предприятие представляет собой открытую систему, действующую в кон­кретной внешней среде, и его главные цели должны отражать взаимодействие с этой средой, обеспечивая ее запросы и требования. Рассматривая миссию с точки зрения определения и удовлетворения основных потребностей поку­пателя, руководство фактически создает клиентов для поддержки предприя­тия в будущем. Реализуя определенную предпринимательскую деятельность, предприятие должно получать выгоду, достаючную для своего существова­ния и развития, а также приносить доход собственнику предприятия и обеспе­чивать рост капитала.

Пример. Генри Форд определил миссию компании «Форд» как предоставление людям дешевого транспорта. Эта удачная миссия практически предопре­делила успех компании.

Поиск по сайту: