АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Выбор миссии организации

Читайте также:
  1. A) Выборочной совокупностью
  2. I. Основы экономики и организации торговли
  3. II Выбор схемы станции
  4. II. Тип организации верховной власти в государстве (форма государственного правления).
  5. III. Из-за чего шла борьба на выборах?
  6. Oанализ со стороны руководства организации.
  7. VI. Педагогические технологии на основе эффективности управления и организации учебного процесса
  8. А) Первичный выбор жизненного пути.
  9. Алгоритм управленческих действий при организации
  10. Анализ активов организации и оценка эффективности их использования.
  11. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
  12. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Когда говорят о целевом начале в поведении организации, имеют в виду миссию и цели.

Установление ее, и выработка стратегии поведения, обеспечивающего выполнение миссии и достижение целей, является одной из основных задач высшего руководства и важнейшей составляющей стратегического планирования.

Изложение миссии важно как с внутренней, так и с внешней точки зрения.

Внутри организации миссия определяется направленность общего движения, обеспечивает единомыслие его сотрудников, тем самым способствует формированию корпоративной культуры. Так, Р. Акофф отмечал, что миссия — это общая цель, вызывающая у каждого члена организации и у всех них чувство устремленности к чему-то. Миссия служит для выявления тех аспектов развития, которым организация намеревается посвятить себя, и - в самом общем виде - того, как она собирается добиваться этих целей [1]. В этом определении подчеркивается узкий смысл миссия - того, для чего и по какой причине существует организация, в чем проявляется его отличие от других ему подобных.

С внешней точки зрения изложение миссии позволяет создавать корпоративный образ организации, то есть то, какой организация хочет выглядеть в глазах потребителей, конкурентов, работников, владельцев и акционеров, общества в целом. А.А. Томпсон и А. Дж. Стрикленд указывают, что «миссия объясняет суть деятельности, специфику бизнеса и путь развития компании - все то, что отличает эту компанию от остальных в этой отрасли» [11]. Миссия, по их мнению, должна иметь описание трех элементов:

1) Потребностей покупателей, т.е. то, что надо удовлетворять.

2) Групп покупателей, т.е. те, кто будет объектом обслуживания.

3) Действий, технологий и знаний, т.е. то, как компания создает и распространяет потребительскую ценность.

Целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп, связанных в организации при его функционировании.

Основные группы, по отношению к которым формулируется миссия организации – это:

а) собственники организации,

б) сотрудники организации,

в) покупатели продукции или услуг,

г) деловые партнеры по бизнесу,

д) местное сообщество, т.е. социальная и экологическая среда

обитания,



е) общество в целом.

Миссия должна отражать интересы всех субъектов. Степень проявления миссии зависит от размера организации, от уровня социальной ответственности. Наиболее сильное влияние оказывают первые три группы заинтересованных сторон. Миссия, сформулированная по отношению к ним, называется узкой.

Ф. Котлер [4], например, предложил учитывать в миссии 5 факторов:

· история организации, в процессе которой вырабатывается философия предприятия;

· существующий стиль поведения, действия собственников и менеджеров;

· состояние среды обитания организации;

· ресурсы организации;

· отличительные особенности организации.

Миссия организации дает общее представление о ней субъектам внешней среды и способствует единению внутри организации, созданию корпоративного духа. Она проявляется в:

· ясности общей цели организации для всех его сотрудников;

· идентификации сотрудников с организациями;

· способствует установлению определенного климата в организации.

Миссия является базой для установления целей организации, обеспечивает стандарты для распределения ресурсов и базу для оценки используемых ресурсов, расширяет для работника смысл и содержание его деятельности в целом и тем самым дает возможность применять набор методов мотивирующих организацию.

Миссия создает возможность более действенного управления. Миссию нельзя сформулировать конкретно, при этом выбор слишком широкой миссии может повредить успеху организации, а ее слишком узкий характер сужает возможности руководства находить альтернативы при принятии решения.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 |


Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.)