Общая концепция стратегического менеджмента

Концепция стратегического менеджмента, зародившаяся изначально в военной промышленности, сегодня стала ключевой, распространяемой на предприятиях и организациях различных форм собственности. Этому процессу способствуют динамичные условия окружающей среды, при которых формирование адекватной роли организации в обществе на долгосрочную перспективу невозможно без создания и проведения эффективной стратегии.

По мнению О.С. Виханского [3 ], стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в результате обеспечивает выживание организации и достижение ею своей цели в долгосрочной перспективе.

Объектом стратегического управления выступают подразделения, процессы и ресурсы производственно-хозяйственной системы организации. Характер управленческого воздействия на производственно-хозяйственную систему определяется в результате анализа и мониторинга внешней среды, выявления угроз и возможностей, что обеспечивает разработку и реализацию адекватной стратегии. Ресурсы организации, дающие возможность достижения ею стратегических целей, называются стратегическими ресурсами.

Рассматривая внешнюю среду как такую же управляемую подсистему, как и производственно-хозяйственная система организации, можно расширить понятие объекта стратегического управления. Сторонники данного подхода полагают, что внутренняя и внешняя среда являются связанными подсистемами целого, между которыми существует обратная связь и которые воздействуют друг на друга, а значит, составляют целостный объект. Считается, что организация должна не только приспосабливать свои внутренние структуры к внешним условиями, но и активно формировать эти условия. Таким образом, внешнюю среду можно считать равноправной частью объекта стратегического управления, на которую руководство организации может оказывать необходимое управленческое воздействие.

Кроме того, в зависимости от специфики организации, уровня управления, а также в целях упрощения проведения анализа, разработки и реализации стратегии выделяют несколько объектов стратегического управления: организация в целом, стратегические единицы бизнеса (также иногда используют терминологию, предложенную фирмой General Electric, впервые реализовавшей идею «стратегических хозяйственных центров»), бизнес-сегменты и функциональные зоны организации.

Некоторые авторы не рассматривают такое понятия как «бизнес-сегмент», применяя понятие стратегической единицы бизнеса (бизнес-единицы) для всех уровней стратегического анализа и управления.

Стратегическая единица бизнеса (СЕБ) - это организационно выделенная единица, отвечающая за выработку и реализацию стратегии в одном или нескольких сегментах целевого рынка. Бизнес-единица может быть целой организацией, или отдельной, в значительной степени автономной ее частью, представляющей собой центр прибыли, у которого есть своя группа внешних клиентов и конкурентов (особенно часто это встречается в диверсифицированных компаниях).

Стратегическая единица бизнеса отличается от производственных единиц (видов продукции) и может охватывать один бизнес (продукт) или несколько, удовлетворяющих схожие потребности. Идентификация стратегических единиц бизнеса во многом является предметом субъективного выбора, однако фирмой General Electric был сформулирован ряд критериев их выделения:

1. СЕБ имеет определенный круг клиентов и заказчиков.

2. Бизнес-единица самостоятельно планирует и осуществляет производственно-сбытовую деятельность, материально-техническое снабжение.

3. Деятельность бизнес-единиц оценивается на основе учета прибылей и убытков.

В рамках организации или одной бизнес-единицы почти всегда существует несколько различных бизнес-сегментов. Бизнес-сегмент - это обороняемая от конкурентов область деятельности, в которой компания (бизнес-единица) стремится занять лидирующие рыночные позиции. Бизнес-сегмент следует отличать от рыночного сегмента, который обычно определяется маркетологами посредством идентификации целевых групп потребителей, имеющих схожие ожидания и запросы. Бизнес-сегмент представляет собой область деятельности, в которой организация специализируется и может достичь конкурентного преимущества.

Функциональная зона организации - это сфера деятельности, организационно представленная функциональными структурными подразделениями, которые специализируются на выполнении определенных функций и обеспечивают эффективную деятельность как отдельных СЕБ, так и организации в целом.

Стратегическое управление - это логический, рациональный процесс, состоящий из последовательных шагов. Так, А.А. Томпсон и А. Стрикленд [11 ] рассматривают стратегическое управление в последовательной реализации пяти взаимосвязанных управленческих задач, выступающих его этапами (в соответствии с рисунком 9).

Рис. 9. Пять задач стратегического менеджмента

по А.А. Томпсону и А. Стрикленду

Основным составным элементом стратегического менеджмента является стратегическое планирование.

Цель стратегического планирования заключается в комплексном обосновании управленческих проблем, с которыми может столкнуться организация в предстоящем периоде, и на этой основе разработке показателей развития организации на плановый период.

Содержание стратегического планирования может определять четыре основных вида управленческой деятельности:

Распределение ресурсов. Ресурсы на предприятии всегда ограничены, поэтому их распределение по видам деятельности и по подразделениям (исполнителям) - процесс достаточно сложный и напряженный. Ресурсами организации называют не только материальные, финансовые, трудовые и информационные средства, но и управленческий талант, технологический опыт, предпринимательство.

Адаптация к внешней среде. Этот процесс особенно усилился в последние три десятилетия и охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения предприятия с его окружением. Это может осуществляться путем создания более совершенных производственных систем (выпуск высококачественной продукции), организационных структур управления (матричная, проектная, командная).

Внутренняя координация. Это процесс координации управленческой деятельности для отображения сильных и слабых сторон организации. Цель внутренней интеграции – это эффективное взаимодействие ее внутренних функциональных областей: маркетинга, производства, финансов, организационной структуры управления, персонала и культуры организации.

Стратегическое предвидение. Это осознание организационных успехов и недоработок, т.е. учет прошлого опыта при планировании будущего организации.

Стратегическое планирование является одним из основных элементов стратегического управления. В отличие от стратегического планирования, стратегическое управление характеризуется распространением принципов стратегического планирования в масштабах всего предприятия, основанном на рыночной ориентации и целевом подходе, сопровождаемом необходимым ресурсным обеспечением и вовлеченностью всего персонала.

Поиск по сайту: