Парадигма – строго научная теория, воплощенная в системе понятий, выражающих существенные черты действительности

Таким образом, под сменой парадигмы понимают изменение способа мышления, восприятия и понимания мира. Естественно, к таким переменам необходимо подготовиться, потому что наши убеждения и знания определяют наше поведение, а значит, и поведение организации.

Изменение мировоззрения (взглядов) – процесс весьма сложный и длительный. Вот почему современные организации воспринимают такие перемены как одну из наиболее значимых проблем. Швейцарским производителям лучших в мире часов до недавнего времени принадлежало 65% рынка, они получали 80% всех прибылей. Изменение парадигмы производства часов (от механических к электронным) привело к сокращению доли рынка фирм из Швейцарии до 10%, а прибылей до 20%. Аналогичные изменения происходят в доминирующих воззрениях на скорость протекания процесса труда. Компаниям Ford, Honda и Chrysler удалось сократить время разработки новых моделей автомобилей с 5 до 3 лет, что потребовало новых способов организации [16].

Новая парадигма предполагает, что на смену иерархиям, жестким графикам и правилам приходят работа в командах, непосредственные взаимодействия, постоянные инновации, непрерывное обучение и совершенствование. Менеджеры превращаются в помощников, партнеров своих подчиненных, они должны уметь идти на осознанный риск и содействовать развитию способностей и более полному использованию энергий сотрудников.

Нелинейная методология. В современных условиях развития систем на первый план выходит проблема неустойчивой нелинейной динамики. Нелинейная методология (теория хаоса, теория катастроф, теория кризисных ситуаций, синергетика) претендует на раскрытие механизма инновационной экономики, поскольку развитие за счет качественных (структурных) факторов связано именно с неравновесием систем, с движением их скачками, хаотично.

Из нелинейной методологии – нового научного направления вытекает, что в большинстве организаций обычные, повседневные события носят случайный характер и, следовательно, непредсказуемы. По сути, нелинейная методология призывает к изменению еще одной парадигмы:

· от веры циклического, равновесного, устойчивого развития, когда процессы в мире представлялись как обратимые во времени, предсказуемые на необозримо большие промежутки времени и контролируемые со стороны менеджмента;

· к утверждению о необходимости повышения гибкости организаций, развития их способностей к адаптации без утраты связей с внешней средой и потребителями.

Линейные зависимости и равновесное состояние, типичные для неоклассической экономической теории, не в состоянии отразить процессы в обществе и экономике, которые теперь уже не происходят столь прямолинейно, как это было до последнего десятилетия ХХ века. По образному выражению математика Станислава Улама, линейная зависимость и равновесные состояния – это «наука о слоновой жизни», в то время как нелинейные взаимосвязи – «наука о неслоновой жизни».

В конце 2000 года стало очевидно, что траектория развития экономики США, а соответственно и мировой, меняется с линейной на бифуркационную (непредсказуемую), прогнозировать ход которой практически невозможно. Этим объясняется противоречивость прогнозов, разработанных ведущими аналитическими центрами мира.

Синергетика, основанная на системном анализе, акцентирует внимание на сочетании циклической и хаотическойформ движения. Она изучает преимущественно нелинейные процессы. Множеству решений соответствует множество путей эволюции, отсюда многовариантность и альтернативность путей эволюции, ее необратимость. Из всего этого следует вывод, что необходима переориентация менеджмента от тщательного планирования и жесткого контроля на командную работу и управление общими процессами, а не рутинными делами.

С организационной стороны рассматриваемая проблема требует пересмотра принципов и методов композиции элементов и связей, изменения построения самой структурной единицы того или иного образования.

К сожалению, естественная синергетическая модель глобального мироустройства, связанная с самоорганизацией общества, когда активно генерируются горизонтальные связи различного уровня, способствующие глобализации – всеобщему объединению снизу, пока еще игнорируется многими специалистами.

Глобализация и интернационализация. В будущем глобализация будет представлена как важнейший фактор развития бизнеса. Устраняются торговые барьеры между странами, появляются новые рынки, конкуренция усиливается, выживает сильнейший. Товары, деньги, люди перемещаются через границы с небывалой скоростью. В последние годы особенно ускорились темпы «утечки мозгов». В связи с вступлением России в Болонское соглашение и признание наших дипломов об образовании за рубежом эта тенденция к росту будет иметь место и в последующие годы. Наши товары при одинаковом качестве и более низкой цене (из-за дешевой рабочей силы) постепенно будут также завоевывать новые рынки. Пока это относится к продукции ВПК, но в дальнейшем конкурентоспособными станут и товары других отраслей. Криминальное происхождение части российского капитала, несовершенство налоговой системы, риск инвестиций в российский бизнес способствуют уходу его за границу.

Уже сегодня более половины доходов некоторых крупных американских компаний приносят зарубежные операции (Gillette, Xerox, Coca-Cola). Все американские фирмы, производящие телевизоры, принадлежат иностранным компаниям, которые пользуются значительным влиянием, ибо они создают тысячи и тысячи рабочих мест для страны.

По некоторым оценкам, продукция индустриальных стран примерно на 40%состоит из импортных комплектующих.

Западные инвесторы начали вкладываться в российскую пищевую промышленность десять лет назад. Действовали грамотно: для начала скупили предприятия, производящие крахмально-паточную продукцию – сырье для кондитерской промышленности. Сегодня почти все такие фабрики, расположенные в глубинке, принадлежат иностранцам, а 73% производства шоколада находится в руках иностранных инвесторов.

Глобализация – гигантский по своим масштабам вызов для российских менеджеров. Нашествие зарубежных конкурентов, поставщиков и покупателей затрагивает интересы и небольших фирм. Таким образом, эта проблема имеет отношение ко всему бизнесу России.

Процессы глобализации оказывают огромное влияние на деятельность многих организаций. Конкуренция со стороны зарубежных производителей привела к резкому повышению внимания к стандартам качества, эффективности, снижению уровня издержек, увеличению скорости реакции на внешние изменения.

Глобализация предполагает постоянные нововведения, сокращение времени разработок новых продуктов, потребность в новых подходах к управлению, децентрализацию власти, ориентацию на командные методы работы, комплексное управление качеством.

Эффективный менеджер завтрашнего дня будет обладать свободой передвижения по странам, будет хорошо знать иностранные языки и разбираться в культурных различиях. Уже сегодня многие компании ищут таких людей и готовы предложить им высокие должности в глобальных организациях.

«Новая экономика». В последние несколько лет в теоретических работах и научных дискуссиях предпринимаются попытки, сформулировать главные особенности влияния интернет-технологий на экономику.

В этих публикациях современное или достаточно скоро ожидаемое состояние экономики обозначается различными терминами: «новая экономика», «сетевая экономика», «высокотехнологичная экономика», «цифровая экономика».

Наиболее часто используется термин «новая экономика». Термин «новая (сетевая) экономика» наиболее точно характеризует анализируемые социально-экономические явления.

Суть толкования феномена «новой экономики» пока не раскрыта. Наиболее распространенный подход – рассмотрение «новой экономики» как непосредственной основы информационной эпохи. Конкретизируя эту мысль, следует отметить, что основополагающим элементом или материальной базой информационного общества является новая информационная экономика. Другими словами, по этой версии, к «новой экономике» – электронному рынку относятся отрасли народного хозяйства, где производятся компьютерное и коммуникационное оборудование и их программное обеспечение, а также вся система формирования, хранения, распространения и получения информации, в значительной мере построенная на сети Интернет. При таком подходе к «новой экономике» отнесена также вся предпринимательская деятельность, в той или иной степени использующая современные электронные информационные и коммуникационные технологии.

Существует и другая концепция «новой экономики», представленная, в частности, советом экономических консультантов при президенте США. Согласно этой концепции, американская экономика последнего десятилетия XX века целиком характеризуется как «новая экономика» из-за экстраординарного прироста ее показателей, включая быстрый экономический рост, увеличение доходов, низкую безработицу и умеренную инфляцию, что стало результатом комбинированного эффекта от взаимодействия достижений в технологии, деловой практике и экономической политике.

Какие бы толкования «новой экономики» ни появлялись в научных работах бесспорно, одно: сегодня все большее распространение получает концепция информационного общества.

Характерными особенностями информационного общества являются:

· разработка и использование научно-технической и иной информации – главный источник развития общества;

· капитал и труд как основа индустриального общества уступают место знанию и информации в информационном обществе.

На основе синтеза телевидения, компьютеризации и энергетики постепенно разрабатывается и реализуется проект «глобальной электронной цивилизации». Информационно-технологическая революция уже сейчас приводит к замене традиционной печати электронными учебниками и книгами, изменяет науку, образование, духовные ценности, культуру и т. п. При этом в корне меняются механизмы человеческого общения и взаимодействия. Например, в процессе обучения уже сегодня резко сокращается прямой контакт преподаватель-студент, а многократно возрастает их общение и взаимодействие через компьютер в рамках сетевой электронной системы. Аналогичные процессы протекают и в других областях человеческой деятельности.

Отсюда, формирование государственной политики в любой стране по отношению к «новой экономике» так или иначе в конечном счете будет затрагивать все социально-экономические процессы в стране.

Информационно-технологическая революция. В настоящее время внедрение информационных технологий, и в первую очередь глобальной сети Интернет, во все сферы предпринимательской деятельности приводят к преобразованию существующих рыночных структур и созданию абсолютно новых видов рынков. Эта тенденция распространяется на самые разные рынки – товаров и услуг, предметов потребления, капитала, услуг здравоохранения, образования и квалифицированной рабочей силы. В связи с этим можно говорить об образовании новой сетевой экономики.

Новая (сетевая) экономика – среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия.

Новая (сетевая) экономика представляет собой сетевую системно организованную пространственную структуру взаимоотношений между экономическими субъектами, включающую в себя индустрию создания и использования новых информационных технологий и продуктов, телекоммуникационные услуги, электронный бизнес, электронную коммерцию, электронные рынки, телебанкинг и другие составляющие компоненты.

Существование сетевой экономики связано не с внедрением сколь угодно большого количества компьютерной техники, а с коммуникацией этих компьютеров. Объединенные в единое целое многочисленные компьютеры образуют специфическую сеть, функционирующую на основе принципов, которые значительно отличаются от принципов, характерных для традиционной экономики. При этом инфраструктура, обслуживающая функционирование некоторой страны или группы стран, основывается на использовании интернет – технологий, что приводит к изменению свойств как экономической системы в целом, так и ее отдельных элементов.

В рамках новой (сетевой) экономики предпринимаются попытки сформулировать главные особенности влияния интернет – технологий на экономику. Появилась концепция электронного предпринимательства (электронного бизнеса) и электронной коммерции. В настоящее время под термином «электронный бизнес» принято понимать интеграцию систем, процессов, организаций, каналов обмена информации, рынков, в которых использование Интернета и связанных с ним телекоммуникационных сетей, информационных технологий и методологий играет ключевую роль в одной или нескольких стадиях предпринимательской деятельности.

В большинстве экономически развитых стран зафиксирован процесс экспоненциальной тенденции к росту всех сфер электронного предпринимательства и, в частности, электронной коммерции.

Эксперты Международного Валютного Фонда (МВФ) пришли к выводу, что сейчас мир переживает информационно-технологическую революцию (ИТ-революцию), которая во многом отличается от предыдущей технологической революции по масштабам распространения в странах мира и глубине воздействия на все сферы жизни, а не только на экономику. Правда, специалисты МВФ непосредственно к ИТ-революции относят лишь компьютеры, их программное обеспечение и телекоммуникационное оборудование.

По подсчетам авторов очередного обзора состояния и перспектив мировой экономики, подготовленного исследовательским отделом МВФ, фактически во всех обследованных странах, включая США, доля расходов в ВВП на ИТ-революцию с 1992 по 1999 год существенно выросла и в среднем составляет от 3 до 5%. А некоторые страны, можно сказать, фактически переориентировали свою экономику на производство компонентов ИТ-революции. Так, в ВВП Сингапура их доля превысила 30%, Малайзии – чуть менее 30%, а в Ирландии, Республике Корея, на Филиппинах, Тайване, в Таиланде эта доля колеблется от 7 до 14%. Около 5% ВВП падает на производство ИТ-изделий в Финляндии и Швеции1. Конечно, по абсолютным показателям лидерство и в затратах на ИТ-революцию, и в производстве ее компонентов сохраняет США и Япония, чей ВВП намного превосходит ВВП других стран. Но главное в этом процессе состоит в том, что в мировом сообществе наступление ХХI века совпало с преодолением той точки траектории цивилизованного процесса, когда уже без ИТ-революции невозможно никакое движение вперед, невозможно решение проблем как отдельных стран, так и всего человечества. И как показал предшествующий анализ, государство не сторонится этого процесса, а выступает его активным и нередко ведущим участником.

Рассмотренные выше перемены означают настоящую «тихую революцию» управленческого мышления. Управленческая революция требует:

· увеличения объемов производства при сокращении используемых ресурсов;

· активного участия в процессе труда всех сотрудников организации;

· отношения к переменам как к естественному состоянию внешней среды;

· создания благоприятствующей совместному труду организационной культуры.

Современный подход к менеджменту значительно отличается от традиционных представлений о процессе управления (жесткий контроль сверху донизу, разделение труда и специализация). Глобализация, обострение конкурентной борьбы, новая (сетевая) экономика изменяют как саму природу работы менеджера, так и маршруты его продвижения по иерархической лестнице. Новые парадигмы требуют от менеджеров развития организационных способностей к обучению.

Как отмечалось выше, в современных условиях развития социально-экономических систем на первый план выходит проблема неустойчивой нелинейной динамики, связанной с неравновесием системы, с движением ее скачками, хаотично. Однако менеджеров продолжают обучать восприятию мира как находящегося в равновесном состоянии системы. Определяющей парадигмой XX века была вера в равновесие, в то, что во всем мире возможны устойчивость и целесообразность. Новый подход к видению мира, новая парадигма базируется на умозрительном восприятии, которое весьма далеко от представлений о равновесии.

Отсутствие равновесия означает, что в хаотичном мире ничто не является устойчивым и поэтому новая парадигма предполагает поиск приемлемого состояния системы в процессе непрерывных изменений, а это уже новый взгляд на мир, на течение процессов, на деятельность организации и систему управления.

Ускоренные темпы процесса изменений, все большее сокращение длительности производственного цикла влекут за собой существенные сдвиги в мировоззрении по отношению к внешней и внутренней среде организации, в формировании новой идеологии управления.

В качестве новых основных ценностей и новой идеологии управления стали:

1 решение проблем в условиях постоянных изменений и неопределенности;

2 технологии из механистических превратились в электронные;

3 иерархия становится все более «приплюснутой»;

4 власть и контроль все чаще передаются на нижние уровни организации;

5 люди стремятся к карьере, открывающей пути для индивидуального роста и обретения мастерства в решении сложных задач, которые решаются скорее командами, чем индивидами.

Новый мир характеризуется заинтересованностью в глобальных рынках и поставщиках, ориентацией не столько на прибыли, сколько на удовлетворение потребностей, подходом к информации как к основному ресурсу, отношением к наивысшему качеству как к норме. Осознание изменения парадигмы – процесс длительный и трудный, он побуждает многие фирмы к коренной реорганизации: пересмотр стратегии развития, общее видение главной цели и предназначения, новых способов организации и планирования, децентрализация управления, появление новых горизонтальных структур, ориентация на команды и системы, доступность информации всем работникам, карьера в горизонтальной плоскости.

Поиск по сайту: