Регулирование социальных процессов в трудовых коллективах

Основу регулирования социальных процессов составляет трудо­вое поведение людей в коллективе, которое определяется внутрен­ними и внешними побудительными силами. Внутренние побуди­тельные силы — это потребности, интересы, ценности, мотивы, ко­торые в совокупности представляют собой структуру сложного процесса мотивации, т.е. побуждения себя и других членов органи-

.заиии к деятельности для достижения личных целей и целей тру­дового коллектива. Внешние побудительные силы — это стимулы, санкции, оказывающие воздействие на человека с целью склонить его к определенному трудовому поведению. Важно четко представ­лять, на какое место в трудовом коллективе претендует человек, ка­кие роли он может и готов выполнять и какую роль ему намерева­ется предложить организация. Часто именно несоответствие роли возможностям человека является основой конфликта между ним и его окружением.

Регулирование соответствия роли и места человека в организа­ции осуществляется на стадии его вхождения в организацию, при обучении и в процессе взаимодействия при трудовой деятельно­сти. О содержании регулирования дает представление рис. 15. В процессе вхождения нового работника в организацию необходи­мо решить три задачи: разрушить старые поведенческие стереоти­пы; заинтересовать его работой организации; привить работнику новые нормы поведения в конкретных организационных условиях.

СТАДИИ РЕГУЛИРОВАНИЯ

Вхождение в организацию:

• адаптация к новому окружению

• коррекция или изменение поведения человека

• изменения и модифика­ция в организации

Обучение при вхождении в организацию

Ознакомление с:

• миссией и целями организации

• допустимыми и предпоч­тительными средствами достижения целей

• имиджем и особен­ностями организации

• принципами,правилами, нормами организации

• обязанностями работника по выполнению опреде­ленной роли

• поведенческими стандар­тами в организации

■ новыми ценностями и нормами поведения

Взаимодействие в процес­се трудовой деятельности:

• определение роли в коллективе

• корректировка роли, развитие работника

• предоставление работ­нику другой роли

Расположение человека к людям, окружающей среде,работе

Формирование принци­пов и стандартов пове­дения:

• взаимоотношения лич­ности и группы

• кооперация, слияние, конфликт

• развитие системы воз­награждения

» принятие групповых норм

• применение санкций,
механизмов

Рис. 15. Регулирование соответствия роли и места человека в организации

Взаимодействие человека и организации предполагает ролевой аспект. С одной стороны, это роль личности в коллективе — связь его деятельности с целями и задачами организации, содержание его работы и способы ее выполнения, его место в совокупности работ коллектива; с другой стороны, это готовность человека осознанно выполнять свою роль, которая приведет к получению положитель­ного результата (необязательно материального характера) и будет давать ему удовлетворение.

При выполнении роли могут возникать противоречия и ролевые конфликты. Конфликтные ситуации порождаются организацион­ными и эмоциональными факторами, которые можно устранить, используя такие подходы, как корректировка роли — изменение формы работы; развитие работника; повышение квалификации, правильное обращение с людьми в ситуации конфликта, умение распознавать и предупреждать возникающие проблемы; предостав­ление работнику другой роли в зависимости от его способностей справляться с конфликтными ситуациями и др.

Для разрешения конфликта в большинстве случаев достаточно устранить его материальную основу: улучшить организацию труда, наладить бесперебойное снабжение сырьем и материалами, отре­гулировать порядок материального стимулирования или произвести структурные изменения в коллективе. Разрешению конфликта способствует открытое обсуждение. Важную роль в регулировании социальных отношений и процессов в организации играют группо­вые нормы и система санкций.

Вопросы для самоконтроля

1. Определите «занятость» как социально-экономическое явление и как элемент социально-экономической политики.

2. Какие виды занятости вы знаете и как определить показатели эф­фективной занятости?

3. Какие основные принципы занятости сформулированы в Законе «О занятости населения в Российской Федерации»?

4. Для кого определяется статус в занятости и какие категории граж­дан относятся к занятому населению?

5. В чем смысл социальной защищенности в сфере занятости?

6. Раскройте сущность трудовой миграции и назовите ее функции.

7. Каково содержание миграционной политики в России?

8. Охарактеризуйте безработицу как социально-экономическое явле­ние.

g. Дайте характеристику видам и формам безработицы.

1 о. Назовите показатели безработицы. Как измерить ее естественный уровень?

11. В чем различия скрытого и открытого рынка труда?

12. Каковы причины сегментации рынка труда?

13. Какие методы использует государство для регулирования рынка труда?

14. Каково содержание активной и пассивной политики государства на российском рынке труда?

15. Какие факторы целесообразно учитывать при установлении допу­стимого уровня безработицы в регионе, исходя из уровня и усло­вий его социально-экономического развития?

^6. Что такое инфраструктура рынка?

17. Определите роль и функции в регулировании рынка труда Государ­ственной службы занятости.

18. Каково положение на российском рынке труда в настоящее время?

19. Охарактеризуйте кадровую политику на внутренних рынках труда.
^?20. Как регулируются социальные процессы в трудовых коллективах?

Поиск по сайту: