КОУЧИНГ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

До сих пор я рассматривал основные принципы, ключевые модели и многочисленные методы, навыки и умения эф­фективного коучинга. Я постарался продемонстрировать, что представляет собой коучинг на практике. В этой главе я намерен показать, как коучинг вписывается в контекст ор­ганизации и в работу линейного менеджера. Главным обра­зом я хочу обсудить вопрос о том, как использовать коучинг на благо организации и игрока.

До сих пор не было необходимости разграничивать нужды профессионального коуча и линейного менеджера. Однако теперь, когда мы начинаем думать о том, как дейс­твует коучинг на рабочем месте, возникает необходимость провести различие между этими двумя ролями. Поэтому ос­новное содержание этой главы будет представлено с точки зрения линейного менеджера. Я решил сделать это не толь­ко потому, что работа с линейными менеджерами — основ­ная сфера применения коучинга (их больше, чем коучей, или почти столько же). Профессиональный коуч, работаю­щий в организации, должен хорошо понимать роль линей­ного менеджера — ведь большинство людей, с которыми он проводит коучинг, являются именно линейными менедже­рами. Чтобы восстановить равновесие, глава 11 «Коучинг в контексте организации» написана с позиции профессио­нального коуча, и ее содержание больше предназначено для этой аудитории.

ЭФФЕКТИВНЫЙ КОУЧИНГ

В данной главе я также хочу представить аргументы, касающиеся роли линейного менеджера и места коучинга в его работе. Это желание возникло у меня после недавней беседы на семинаре, когда я спросил участников — все они были линейными менеджерами, — в чем заключается цель линейного менеджмента. Я задал следующий вопрос: «Ка­кую проблему пытались решить, когда изобрели понятие линейного менеджмента?» Я не получил ни одного серьез­ного ответа. Затем, когда в процессе обсуждения возникло понятие коучинга, один молодой человек поднял голову и сказал: «Но я совсем не так представляю себе свою работу». Вот в этом-то и заключается проблема. Большинство менед­жеров рассматривают свою работу в терминах своего бизне­са, дисциплины или профессии. Когда говорят о должности менеджера, внимание обращают прежде всего на повышение статуса или увеличение зарплаты и мало кто задумывается о том, что это еще и новый спектр ответственности. Мое за­ключение основано на наблюдении, что мало кто из менед­жеров, вставая утром с постели, думает: «Что я могу сделать сегодня, чтобы помочь своей команде блестяще работать?» Они не считают это своей обязанностью. Поэтому мои аргу­менты относятся к природе линейного менеджмента и месту коучинга и начинаются с замечаний по поводу фундамен­тальной динамики в любой рабочей организации: отноше­ний между отдельным сотрудником и самой организацией.

Поиск по сайту: