Продолжительность и частота встреч

Не существует установленных правил по поводу частоты и продолжительности встреч, каждый коуч вырабатывает свою собственную схему. Начинать, как вы, должно быть, догадываетесь, надо с того, чтобы спросить об этом игрока.

ЭФФЕКТИВНЫЙ КОУЧИНГ

Отчет о сессии

Имя: Дэвид О'Хара Организация: Network Bank plc Коуч: Майлз Дауни Дата: 23 мая 2003 года Сессия №: 6

Обсуждавшиеся темы:

Мы рассмотрели, что было сделано после сессии № 5. Единствен­ный важный шаг — разговор с Джерри для прояснения цели и па­раметров проекта «Аксис».

Кроме того, мы пересмотрели общие цели программы. Единс­твенное существенное изменение, о котором мы договорились, — изменение приоритетов. Вы почувствовали, что работа Ваших пря­мых подчиненных и поддержка, которую Вы им оказываете, стала гораздо серьезнее, и это должно освободить Вам время, чтобы Вы могли заниматься долгосрочными проблемами.

Работа Ваших непосредственных подчиненных стала главной темой сессии. Вы отметили три уровня, которые могут улучшить ра­боту и оказывать большую поддержку:

• Пересмотр целей работы каждого человека в отдельности для того, чтобы внести ясность и согласовать приоритеты.

• Возможность осуществлять четкую обратную связь по вопросам текущей результативности работы (прежде Вы стремились из­бегать потенциально неприятных ситуаций).

• Необходимость восстановить ежемесячные встречи с каждым сотрудником в отдельности и со всей командой, дающие конк­ретную возможность прямым подчиненным поговорить о своих проблемах.

Наконец, мы коротко переговорили о том, как Вы можете вести себя на следующем совещании. Вы получили обратную связь в форме наблюдения о том, что равным по положению сотрудникам Вы представляетесь непримиримым. На следующем совещании Вы попробуете вести себя так:

• когда вы во что-либо вмешиваетесь, вы будете четко излагать свои намерения и объяснять вашим коллегам, что это значит;

• уделите больше времени для понимания каждого участника — будете задавать вопросы и т. д.

Последующие действия:

Провести совещание с Джерри.

Написать о том, как Вы намерены улучшить работу и усилить поддержку своих прямых подчиненных и разослать им это сообще­ние по электронной почте.

Поручить Тэсс составить график проведения общих и индивиду­альных совещаний на ближайшие полгода. Следующее совещание: 10 июня, в 8.30 в Вашем офисе.

Образец отчета о сессии

С ЧЕГО НАЧИНАТЬ

При разработке программы следует учитывать некоторые дополнительные факторы:

Временные рамки, в которых должны быть достигнуты цели.

Потребность игрока в поддержке.

Насколько далеко идущими являются цели.

Я считаю, что при формальном коучинге очень трудно сделать что-либо существенное меньше чем за час, по­этому обычно назначаю сессии продолжительностью полтора-два часа. При этом я руководствуюсь еще и тем, что не нахожусь постоянно под рукой, как большинство менеджеров, занимающихся коучингом, и поэтому хочу быть уверен, что сессия отработана полностью. Если коуч и игрок работают в одном здании, им проще изменить время встречи или восполнить пропущенное в интервале между сессиями. В начале занятий встречи обычно про­исходят чаще, например, раз в две недели, позже график меняется — одна сессия в три-четыре недели. Это объясня­ется тем, что на начальных этапах, когда игрок обдумывает необходимые изменения и начинает воплощать свои идеи, ему требуется большая поддержка.

Поиск по сайту: