Вимоги до інтелектуальної сфери

До бажаних професійно важливих якостей соціального працівни­ка відносяться і такі, які порівняно легко піддаються розвитку і "оформ­люються" в процесі професійної діяльності фахівця. Так, до них можна віднести соціальний інтелект, як складову частину спеціальних здібно­стей, який має певну структуру, зумовлену сукупністю характерис­тик своєрідного поєднання пізнавальних процесів. До структури соці­ального інтелекту входять всі пізнавальні процеси: сприймання, па­м'ять, мислення, уява та інші. Своєрідність соціального інтелекту по­лягає в тому, що об'єктом уваги соціального працівника є не пред­мет чи система (технічна, біологічна та ін.), а людина, група, неорга­нізований потік людей. Цим визначаються особливості прояву таких характеристик інтелекту як великий обсяг і розподіл уваги, спосте­режливість відносно іншої людини (уміння побачити малопомітні для інших особливості поведінки чи зовнішнього вигляду людини). Спе­цифіка пам'яті соціального працівника полягає в запам'ятовуванні зов­нішності людини, прізвищ, імен. Властивості інтелекту виявляються в здібності працівника аналізувати вчинки інших людей і бачити за ними мотиви, певний творчий потенціал особистості, прогнозувати поведі­нку у конкретних ситуаціях. Уява як пізнавальний процес полягає в умінні поставити себе на місце людини, яка сприймається, і побачити світ її очима. Отже, пізнавальні процеси, які лежать в основі соціаль­ного інтелекту, виражаються в умінні адекватно сприймати та оціню­вати інших людей.

В основі інтелекту обов'язково повинні бути спостережливість до виявів почуттів, розуму і характеру людини, до її поведінки, уміння подумки уявити, змоделювати саме її внутрішній світ, а не припису­вати їй свій власний чи інший, знайомий з досвіду, важливість опти­містично проектувати підхід до людини, заснований на впевненості, що людина завжди може стати кращою.

Вимоги до інтелектуальної сфери — це, в першу чергу, уміння слухати і чути, розуміти внутрішній світ людини, здатність співпереживати людині, готовність безкорисливо прийти на допомогу, щире сприйняття нестандарт­них проявів поведінки, зовнішнього вигляду, характеру.

Оскільки соціальні ситуації мінливі і неповторні, соціальному праців-

-62-

никові, як представнику професій типу "людина-людина", необхідно виділяти поряд з "вічними" знаннями (як загальнокультурними, так і вузької спеціалізації) знання оперативні, які відносяться до конкрет­них обставин "тут і тепер". З іншого боку, нестандартні ситуації — це нормальний стан соціуму. Тому професійні дані типу "людина-люди­на" неодмінно потребують творчого складу розуму, здібності ясно уявляти, моделювати варіанти можливих наслідків дій людей, можли­вого розв'язання тієї чи іншої ситуації. Саме тому фахівцю із соціаль­ної роботи необхідно грунтовно володіти знаннями, постійно збага­чувати і розширювати їх.

Поиск по сайту: