АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Роль і місце фасілітатора в ГСППР

Читайте также:
  1. III. Організація роботи з підготовки та направлення структурними підрозділами органів ДПС запитів на встановлення місцезнаходження платника податків
  2. IV. Дії підрозділів податкової міліції при отриманні запитів на встановлення місцезнаходження платника податків
  3. POS - це скорочення від point of sales (місце продажу).
  4. VI Місцеві Органи Ф.-Д. Організації У.Н.Р.
  5. Автоматизоване робоче місце (арм)
  6. Б) місцеве
  7. Безспірне списання коштів місцевих бюджетів для відшкодування шкоди, заподіяної фізичним та юридичним особам
  8. Брокерська контора, роль і місце її в біржовій діяльності
  9. Бюджет розвитку місцевих бюджетів є складовою спеціального фонду місцевих бюджетів.
  10. В даній місцевості
  11. В даній місцевості
  12. В. Опис місцевості, де передбачається видобуток води

Іншим організаційним ресурсом, який може бути кори­сним у процесі проведення нарад за допомогою ГСППР, є вико­ристання допомоги фасілітаторів. Фасілітатор — це особа (або особи), яка керує застосуванням ГСППР від початку планування до завершення сеансу створення групового рішення, допомагає групі досягнути бажаних результатів. У разі участі фасілітатора у створенні групового рішення учасники зборів використовують ін­струментальні засоби ГСППР, але сам процес не буде керуватися цими засобами. Фасілітатор мусить бути знавцем стосовно засто­сування технологій ГСППР, щоб забезпечити досягнення групою поставленої мети, а також бути ерудованим з низки суміжних нау­кових дисциплін. В іншому разі група буде зосереджена на тех­нологічних питаннях, що завадить ефективному використанню інструментарію ГСППР за обговорення теми.

Розглянемо докладніше обов'яки й ролі фасілітатора, які він має виконувати у разі проведення сеансу прийняття групового рішення за допомогою ГСППР.

1. Заохочує колективну відповідальність. Фасілітатор допома­гає групі брати відповідальність за результати зустрічі або недо-сягнуті цілі.

2. Забезпечує готовність відповідних засобів технології. Фасі­літатор визначає, які комп'ютерні інструменти відповідають розв'язуваному завданню й очікуваному результату, а потім під­бирає потрібні засоби.

З. Прислухається, роз'яснює й інтегрує інформацію. Фасілі­татор прислухається до того, про що говорять у групі, і намага­ється знайти у сказаному суть; роз'яснює цілі, визначає порядок денний, пояснює необхідні для роботи групи терміни та їх ви­значення.


4. Розвиває і задає «правильні» запитання. Фасілітатор думає над тим як виразити і як задати найкращі запитання, які заохо­чували б до обмірковувань і активних дій учасників.

5. Підтримує групу, зосереджену на результаті / завданні. фасілітатор чітко інформує учасників про поточні групові ре­зультати, роблячи їх явними; підтримує групу, яка зосереджена на результаті й рухається до нього.

6. Спрощує та полегшує розуміння технології і її результатів. фасілітатор детально характеризує і пояснює технологію ГСППР групі, а також реагує на негативні коментарі та стурбованість учасників, що викликані цією технологією.

7. Створює і зміцнює відкрите, позитивне середовище для учасників. Фасілітатор заохочує учасників до співпраці, задаючи запитання, активно діючи та використовуючи технологію, щоб із самого початку сеансу залучити всіх учасників до роботи; веде відповідні переговори з домінуючими особами, щоб гарантувати рівноправну участь усім.

8. Активно регулює взаємовідносини. Фасілітатор демонструє зацікавленість і повагу до людей, чутливість до їх емоцій; розви­ває конструктивні відносини серед учасників; вітається і «розчи­няється» у групі.

9.Подає інформацію групі. Фасілітатор дає чіткі й лаконічні інструкції, використовує зрозумілі і короткі вирази щодо по­дання ідей, за потреби забезпечує групу письмовою інформа­цією.

10. Демонструє гнучкість. Фасілітатор думає «на ходу»; при­стосовує, виходячи з загальних потреб, порядок денний або гру­пову діяльність на місці; спроможний виконувати більш ніж одну справу одночасно.

11. Планує процес зустрічі. Фасілітатор наперед планує зустріч; безпосередньо залучає лідера/ініціатора зустрічі до підготовки плану; чітко формулює результати зустрічі; складає порядок ден­ний та передбачає необхідні дії з урахуванням очікуваних ре­зультатів, часових обмежень і характеристик групи.

12. Конструктивно керує конфліктами і негативними емоція­ми. Фасілітатор допомагає групі «гасити» конфлікти; використо­вує технологічні засоби для виявлення і перевірки колективних конфліктів, для відбору й аналізу думок членів групи з метою до­сягнення згоди у разі виникнення суперечностей.

№. Розуміє технологію і її можливості. Фасілітатор знає, як використовувати систему; чітко розуміє інструменти, їх функції і здатності; визначає й долає звичайні технічні труднощі.


14. Заохочує та підтримує перспективні шляхи розв'язання проблеми. Фасілітатор заохочує розгляд проблеми з різних по­глядів, використовуючи методи, метафори, історії, приклади з метою налаштування групи на генерування різних рекомендацій.

15. Керує зустріччю. Фасілітатор ефективно використовує по­рядок денний та технологію ГСППР для керування групою; рег­ламентує стадії зустрічі в будь-якій діяльності; визначає ролі учасників і встановлює основні правила проведення сеансу обго­ворення.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)