Д) Активизация человеческого фактора

Руководство достигает целей организации через усилия и старания других людей, следовательно, кадры являются центральным фактором в любой организации. Существует три основных аспекта влияния человеческого фактора в организации: поведение отдельных людей; поведение людей в группах; характер поведения руководителя как лидера и его влияние на поведение других людей.

Основные факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности сотрудников организации в условиях коллективного труда, включают способности, предрасположенность, потребности, ожидания, отношения и ценности. Их рациональное сочетание при найме на работу, определении функций в организации и формировании команд единомышленников составляют один из кадровых факторов стратегического развития организации.

Способности – это различия индивидов, которые обусловлены наследственностью (интеллектом, физическими данными, воспитанием, наличием вредных привычек), накопленным опытом работы по полученной специальности, возможностью при необходимости легко освоить другую профессию. Организация всегда пытается использовать различия в способностях при решении вопроса, какую должность, и какую работу будет выполнять конкретный работник.

При выработке стратегии развития организации для достижения наиболее важных целей и наиболее ответственных должностей уточняются требования к способностям кандидатов. Умением быстро оценить способности в соответствии с этими требованиями должны обладать специалисты кадровой службы и линейные руководители в процессе первичного собеседования с кандидатами на должности.

При оценке способностей кандидатов на наиболее ответственные должности организация обязана использовать профессиональные и психологические тесты, а в особых случаях полиграф (детектор лжи), а также привлекать специалистов по профессиональному отбору.

Предрасположенность - это потенциал человека в выполнении какой-либо определенной работы, чаще всего связанной с обладанием особыми качествами (интуиция, энциклопедическая память, упорство, коммуникативность, эмпатия). Предрасположенность или одаренность (уникальность, креативность) тесно связаны со способностями.

Сочетание врожденных качеств, приобретенного опыта и предрасположенности составляет профессионализм, который необходим, прежде всего, руководящему составу. В частности, для руководителя важнейшими являются ярко выраженные лидерские качества, которые свидетельствуют о предрасположенности к достаточно сложному профессиональному управленческому труду.

Каждый человек постепенно приобретает профессионализм в определенной области специализированного труда, но предрасположенность обычно облегчает и сокращает сроки приобретения навыков эффективно выполнять конкретную деятельность. Однако без лидерских качеств, которые достаточно легко определяются путем тестирования, стать эффективным руководителем сложно, а в ряде случаев, связанных с необходимостью принятия сложных самостоятельных решений в экстремальных ситуациях, просто невозможно.

Потребности – это внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения недостаточности чего-либо или стремление выполнять общественно значимые функции, не считаясь с необычайно высокими физическими и эмоциональными нагрузками, что свойственно выполнению обязанностей по руководству деятельностью других людей.

Для руководителя любого звена необходима внутренняя потребность во власти, когда человек уверен, что хочет, любит и может руководить другими людьми. Для специалиста важна увлеченность, потребность во внутреннем удовлетворении (комфорте) от ощущения самостоятельно доведенной до внедрения хорошо продуманной перспективной идеи. Для исполнителя характерна потребность во взаимодействии, поддержке и дружной коллективной работе в команде во главе с лидером, берущим на себя ответственность за получение требуемого конечного результата.

Учет потребностей различных по своему характеру и наклонностям личностей позволяет сформировать эффективную команду для реализации нового стратегического направления деятельности организации на основе синергетического эффекта, получаемого от взаимного дополнения индивидуальных качеств участников проекта.

Ожидания – это те личные цели, которые работники формируют относительно результатов своего труда и размеров вознаграждения относительно аналогичных ситуаций. В частности сравнение уровня оплаты за аналогичный труд в российской и зарубежной компании не только снижает трудовое желание, но и нередко порождает социальный протест.

Отношение - это установки к профессии и должности, основанные на сравнении работником категорий «нравится», «не нравится», «выгодность» или «нужность» для страны или населения (аналогично профессии врача или педагога). Приоритет вкусовых и материальных интересов современной молодежи перед моральными соображениями привел к существенному старению по возрасту квалифицированных кадров организации.

Ценности - это общие убеждения, вера по поводу того, что хорошо, что плохо. Это какие-либо материальные или духовные блага, которые тому или иному человеку либо человеческому сообществу представляются очень значимыми и потому в высокой степени желательны для получения, сохранения, реализации. Стремление к таким благам формирует то, что называется ценностными ориентациями, которые определяют качество их деятельности на определенной ступени иерархии, что особенно важно для руководителя как лидера, влияющего на качества работников организации.

Комплексный учет кадровых факторов активизации человеческого капитала при подборе и расстановке кадровых ресурсов должен обеспечить такое состояние организации, когда каждый работник занимает место по своим лучшим качествам, а формирование команды из сотрудников с различными качествами создает дополнительный синергетический эффект.

Поиск по сайту: