Механизмы групповой динамики

1) Разрешение внутригрупповых противоречий как механизм перехода группы с одного уровня развития на другой. Переход проис­ходит скачкообразно в результате обострения противоречий между:

а) возрастающими потенциальными возможностями группы и ее актуальной деятельностью;

Тема XI. Психология групп • Лекция
546 <-------------------------------------------------------------------------------------------------

б) растущим стремлением членов группы к самореализации и са­
моутверждению и усиливающимися тенденциями включения
личности в групповую структуру;

в) поведением лидера и ожиданиями членов группы в отношении
его поведения.

2) «Идиосинкразический кредит» — своеобразное разрешение груп­
пы на отклоняющееся от групповых норм поведение. Такое поведение
Е. Холландер характеризует как идиосинкразическое. Этот феномен
рассматривается как одно из условий инновационных изменений, ко­
торые, в свою очередь, являются условием перехода группы на другой

уровень.

3) Психологический обмен состоит в обоюдном удовлетворении
сторонами — участниками взаимодействия определенных социальных
потребностей друг друга. Психологический обмен рассматривается как
условие развития и построения системы межличностных отношений.
К изменению межличностных отношений приводит и процесс общения,
протекающий в группе.

К сожалению, еще малоизученными остаются регрессивные тенден­ции в развитии группы.

4. ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ НАЛИЧНОСТЬ

Группа оказывает существенное влияние на психику и поведение человека. Часть влияний исчезает, как только человек выходит из сферы воздействия группы. Другие влияния продолжают существовать и при определенных условиях могут переходить в черты личности.

Эффект Хоторна: одно лишь участие в эксперименте оказывает на испытуемых такое влияние, что очень часто они ведут себя именно так, как ожидают от них экспериментаторы.

Эффект плацебо — это частный случай эффекта Хоторна, обнаружен медиками. Основан на внушении, оказываемом преднамеренно или не­вольно врачом или экспериментатором. Когда испытуемые убеждены в эффективности предлагаемого им препарата или режима, у них очень часто можно наблюдать желаемые эффекты, хотя на самом деле ни пре­парат, ни режим никакого реального действия не оказывают.

Эффект аудитории: присутствие публики (пусть даже пассивной) влияет на скорость обучения или выполнение человеком поставленной задачи. Согласно Зайонцу, на начальных этапах обучения наличие зри­телей скорее мешает, а на заключительных этапах — облегчает дело.

Положительное влияние группы на формирование и развитие лич­ности состоит в следующем:

4. Влияние группы на личность

------------------------------------------------------------------------------------------------ ► 547

►в группе усваиваются социальные нормы и ценностные ориентиры, которые необходимы человеку, чтобы жить среди людей;

►в группе человек отрабатывает свои коммуникативные умения и навыки;

►от членов группы можно получать информацию, которая позволяет лучше узнавать себя;

►группа обеспечивает систему положительных эмоциональных под­креплений, которые необходимы для развития личности;

►группа активизирует внимание, восприятие, память индивида (в отношении влияния группы на мышление отдельного индивида имеются противоречивые сведения).

Группа может оказывать и отрицательное влияние на личность. Социальная ингибиция (в отличие от социальной фацилитации — об­легчающего воздействия присутствующих людей на психические про­цессы и поведение личности) — торможение психических процессов, ухудшение деятельности человека и снижение ее эффективности в при­сутствии других людей.

Феномен обезличивания: человек среди скопления других людей не­редко перестает быть личностью. Испытывая на себе влияние некоторой достаточно большой общности людей, в психике и поведении человека начинает в большей степени проявляться то общее, что свойственно данной группе, и в гораздо меньшей степени то, что свойственно его собственной индивидуальности.

Снижение личной ответственности: люди, живущие в обществе, при­выкли считать, что тот, кто находится над ними в социальной иерархии, кому они должны подчиняться, ответственен и лучше знает ситуацию, чем они сами.

Факторы обезличивания:

а) личностные: высокий уровень эмоциональной возбужденности,
сосредоточенность не на собственном поведении, а на том, что
происходит вокруг, сниженный уровень самосознания и само­
контроля индивида;

б) социально-психологические: высокая сплоченность группы, в ко­
торой оказался индивид, ее единство;

в) ситуационные: анонимность, этикет ситуации, наличие внешних
смягчающих обстоятельств для снятия с себя ответственности за
свое поведение, внешний надзор, авторитет и идеология, прикры­
вающие сверху (система взглядов, которая заранее юридически
и морально оправдывает тех, кто им следует).

Следствия деиндивидуализации: импульсивность в поведении, воз­росшая чувствительность к внешним воздействиям, повышенная реак­тивность, неспособность управлять собственным поведением, взвешен­но оценивать и разумно планировать поступки.

Тема XI. Психология групп • Лекция
548 <-------------------------------------------------------------------------------------------------

Групповое решение, принятое методом голосования, нередко оказыва­ется более низкого качества, чем частное творчество отдельного индивида. Оригинальные идеи отвергаются большинством, потому что они не по­нятны ему, а отдельная личность, находясь под давлением «квалифициро­ванного большинства», сдерживается в своем творческом развитии.

5. ИЗУЧЕНИЕ ГРУПП В КОНТЕКСТЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПРОФЕССИИ

1. Врач как член профессиональной группы. После окончания вуза молодой специалист наряду с непосредственной лечебной работой в той или иной степени участвует в жизни медицинского учреждения, руко­водит, подчиняется, разрешает возникшие конфликты.

В связи с этим молодому врачу может быть интересна представленная ниже тематика изучения профессиональных групп (изучается в учебной дисциплине «Психология управления»):

►методы повышения эффективности деятельности групп;

►групповое планирование совместной деятельности как метод по­вышения ее эффективности;

►комплектование малых групп с учетом совместимости и сработан­ности;

►влияние стиля руководства на эффективность работы группы;

►подбор и подготовка руководителей и специалистов;

►психологические барьеры при нововведениях;

► поведение в конфликтных ситуациях и др.

Морально-психологический климат в лечебном учреждении непо­средственно связан с уровнем его развития как группы.

Рассмотрим подробнее уровни развития группы, описанные А.В. Петровским, на основании учета следующих критериев:

а) характеристика межличностных взаимоотношений в группе;

б) наличие общегрупповых целей, вынесенных за рамки данной группы;

в) общественная групповая ценность содержания групповой деятельности;

г) психологическая совместимость и сплоченность индивидов, образующих
группу;

д) эмоциональная приобщенность каждого к группе в целом;

е) высота эталонности группы для каждого входящего в нее;

ж) преобладание в группе коллективного самоопределения или конформизма
в поведении отдельных ее представителей;

з) степень открытости группы для других групп.

Следует, однако, помнить, что выделение уровней развития группы по внутренне присущим ей признакам условно. В реальной группе могут «сосуществовать» призна-

5. Изучение групп в контексте медицинской профессии
------------------------------------------------------------------------------------------------ ► 549

ки, характерные для разных уровней развития. В связи с этим правомерно говорить о степени сходства реальной группы с абстрактной (идеальной) характеристикой группы того или иного уровня развития.

Приведем «портреты» диффузной группы, ассоциации, корпорации, коллектива, помня, что индивидуально-психологические характеристики групп включают в себя как сходные, идентичные, так и отличные, неповторимые, черты («свое лицо»).

В диффузной группе взаимодействие базируется только на непосредственных отношениях (симпатии и антипатии, активном общении или замкнутости и т.д.). Для подобных групп важна проблема групповой совместимости. Психологическая несовместимость в группе может возникнуть из-за резкого различия во вкусах, интересах, темпераментах и привычках индивидов, ее образующих. Эмоциональная приобщенность личности каждого к группе как целому отсутствует.

В ассоциациях наряду с непосредственными межличностными отношениями существуют отношения, которые опосредствуются лично значимым для каждого содержанием групповой деятельности, т.е. межличностные отношения и вну-тригрупповое общение носит деловой характер, подчиненный достижению кон­кретных, стоящих перед группой целей. Однако цели этой совместной групповой деятельности не вынесены за рамки данной группы. Ассоциация — это группа, замкнувшая цели своей деятельности внутри самой себя. В таких группах наряду с проблемой групповой совместимости важна и проблема групповой сплочен­ности, причем сплоченность — это характеристика системы внутригрупповых связей, показывающая степень совпадения оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (лицам, задачам, идеям, событиям), наиболее значимым для группы в целом. На этом уровне развития члены группы идентифицируют себя с ней («моя группа», «мы» в^ отличие от «они», другие группы). Поведение отдельных индивидов может иметь конформистский характер (конформизм — это осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией, сознательное приспособленчество индивида).

Далее развитие группы может приводить ее или к группе типа «корпорация», или к группе — «коллектив».

В группе типа «корпорация» отношения непосредственной зависимости (сим­патии, антипатии) оттесняются на второй план межличностными отношениями, опосредствованными личностно-значимым содержанием групповой деятельности. Цели совместной деятельности вынесены за рамки группы. Однако содержание этой деятельности асоциально по своим установкам. Проблема сплоченности для таких групп более актуальна, чем проблема психологической совместимости. Эмоцио­нальная приобщенность личности каждого к группе в целом может отсутствовать. В условиях взаимодействия внутри группы отдельные личности действуют под влиянием давления группы, наблюдается конформное поведение.

Корпорация — это группа, «закрытая» для лиц, в нее не входящих, и для других групп. Корпорация, как правило, противопоставляет себя другим группам и осу­ществляет стоящие перед собой цели «любой ценой», в том числе и за счет других групп, отдельных индивидов, демонстрируя тем самым «групповой эгоизм» и груп­повой индивидуализм.

В коллективе межличностные отношения определяются, главным образом, личностно-значимым содержанием групповой деятельности, т.е. принятыми в груп­пе ценностями и оценками, важными для всех задачами и целями совместной дея­тельности. Цели совместной деятельности вынесены за рамки группы и являются общественно-ценными. Для групп типа «коллектив» по сравнению с проблемой

Тема XI. Психология групп ♦ Лекция
550 <-------------------------------------------------------------------------------------------------

психологической совместимости более важна проблема групповой сплоченности, и в частности такой ее показатель, как «ценностно-ориентированное единство». Ценностно-ориентированное единство не предполагает совпадения оценок и по­зиций членов этого коллектива во всех отношениях, например в сфере вкусов, чита­тельских интересов и т.д. (что важно для установления показателя психологической совместимости членов данной группы), а предполагает прежде всего сближение оценок в нравственной и деловой сферах, в подходе к целям, задачам во всех аспектах совместной деятельности. Одной из важнейших особенностей коллектива является эмоциональная приобщенность личности каждого к коллективу, с которым лич­ность сознательно или бессознательно себя отождествляет. Внутри коллектива люди действуют не под влиянием давления группы, а в соответствии с групповыми цен­ностями. Для самоопределения личности в коллективе характерно избирательное отношение к любым влияниям, в том числе и к воздействиям членов собственной группы, которые оцениваются, принимаются или отвергаются, в зависимости от того, соответствуют или не соответствуют они задачам, целям и ценностям, принятым в группе. Коллектив «открыт» для лиц, в него не входящих, и для других групп.

Группы высокого уровня развития на стрессовые ситуации отвечают повышенной сопротивляемостью, компенсаторными реакциями, возраста­нием активности и стеничностью эмоционального климата; эффективность их деятельности не только не снижается, но даже может повышаться.

Группы низкого уровня (диффузные группы, ассоциации) в тех же условиях обнаруживают депрессивные настроения, дезорганизуются, взаимодействия внутри них приобретают конфликтный, агрессивный характер, общая деятельность (если таковая имелась) дезинтегрируется, результативность ее снижается.

2. Терапевтические группы (Т-группы). В настоящее время широко используются психотерапевтические возможности групп.

Т-группы, группы встреч, гештальт-группы, психодрама, группы теле­сной терапии, группы терапии искусством, группы тренинга умений — вот далеко не полный перечень групп, используемых в психотерапии.

Групповая психотерапия — использование закономерностей меж­личностного взаимодействия в группе для лечения и достижения фи­зического и психического благополучия человека. Групповая терапия в собственном смысле слова возникла в 1904-1905 гг. в России и США (И.В. Вяземский, Дж. Прэтт). В советский период групповая терапия развивалась в рамках ее клинического применения в лечении неврозов, алкоголизма, наркомании и ряда соматических (телесных) заболеваний

(В.М. Бехтерев и др.).

Теоретическую базу групповой психотерапии составляют разно­образные модели групповой динамики (К. Роджерс, Дж. Морено и др.). К. Роджерс выделяет следующие этапы психодинамики в группах, с которыми он проводил занятия:

►замешательство;

►нежелание раскрыться или высказаться;

5. Изучение групп в контексте медицинской профессии

> 551

►описание пережитого;

►выражение отрицательных эмоций;

►выражение и исследование важного для личности материала;

►выражение спонтанных чувств участниками группы; развитие в группе способности помогать;

►самовосприятие и начало изменений;

►налаживается обратная связь между участниками;

►столкновения;

►взаимопомощь вне встреч группы;

►истинное общение;

►поведенческие изменения в группе.

И. Ялом (1970) в качестве основных механизмов лечебного воздей­ствия групповой терапии выделил следующие:

1) сообщение информации: в процессе общения с другими и знаком­ства с их проблемами клиент получает разнообразные сведения об осо­бенностях человеческого поведения, межличностного взаимодействия, нервно-психическом здоровье и др.;

2) внушение надежды: появление надежды на успех лечения под влиянием улучшения состояния других пациентов и собственных до­стижений; успешные, продвинутые в психотерапии клиенты служат остальным в качестве позитивной модели;

3) универсальность страданий: понимание клиентом того, что он не одинок, что другие члены группы также имеют проблемы, переживания; такое понимание повышает самооценку;

4) альтруизм: помогая другим в процессе групповой психотерапии, клиент ощущает себя способным быть полезным и нужным;

5) корригирующая рекапитуляция первичной семейной группы: клиент осознает свои модели поведения, проблемы и переживания, идущие от родительской семьи; это дает возможность терапевтической переработки проблемы клиента; психотерапевт, моделируя семейную ситуацию клиента, выступает в роли его отца или матери, а другие участ­ники в роли братьев, сестер и других членов семьи;

6) развитие техники межличностного общения: пациенты имеют воз­можность за счет обратной связи и анализа собственных переживаний увидеть свое неадекватное межличностное взаимодействие и в ситуации взаимного принятия изменить его, выработать более конструктивные способы поведения и общения;

7) имитационное поведение: пациент может обучиться более кон­структивным способам поведения за счет подражания психотерапевту и другим успешным членам группы;

8) интерперсональное влияние: получение новой информации
о себе за счет обратной связи (расширение образа «Я»); возникновения

Тема XI. Психология групп • Лекция
552 <-------------------------------------------------------------------------------------------------

в группе эмоциональных ситуаций, с которыми пациент ранее не мог справиться, их осознание, анализ;

9) групповая сплоченность: привлекательность группы, чувство при­
надлежности к ней, доверие, принятие группой и взаимное принятие
друг друга; рассматривается как фактор, аналогичный отношениям
«психотерапевт—пациент» в индивидуальной психотерапии;

10) катарсис: отреагирование сильных чувств в группе.
Пациенты в качестве основных механизмов лечебного действия

групповой терапии чаще всего указывают: осознание нового (т.е. само­го себя, восприятия другими, понимание других людей), переживание в группе положительных эмоций (в отношение себя, других членов группы и группы в целом, положительных эмоций от других членов группы), приобретение новых способов поведения (прежде всего межличност­ного взаимодействия и поведения в стрессовых ситуациях). Обычная установка человека («Мои истинные чувства совершенно неприемлемы для других участников группы») в терапевтической группе претерпевает изменение (выясняется, что чем ты искреннее, тем лучше тебя в группе принимают). В группе усиливается чувство единства и тождественно­сти; это состояние характеризуется полной гармонией и ощущается как огромное счастье («одно сердце и одна душа»).

3. Особая группа, с которой имеет дело врач (семейный врач) — семья. В настоящее время изучаются функции семьи, ее структура, динамика, типы, особенности поведения личности в семье, отношения в семье и здоровье. Болезнь рассматривается в контексте некоторых этих исследований как один из способов разрешения семейных проблем.

Семейная психотерапия — направление современной психотерапии, при которой в качестве «клиента» для семейного терапевта выступает не индивид, а семья. Как самостоятельное направление психологиче­ской помощи семейная психотерапия возникла в 1950-е гг. (Дж. Белл, Н. Аккерман, X. Мидельфорт, Т. Лидз, Л. Винн, М. Боуэн, К. Витакер, Г. Батесон, Дж. Хейли, В. Сатир и др.), сосредоточив свое внимание на развитии личности в семейном окружении. Семейный подход оказался не только продуктивным, но и экономически эффективным — доказано, что семья, если дать ей нужный профессиональный толчок и запустить ее созидательные силы, способна сама, на основе собственных внутрен­них ресурсов, помочь своим членам. В то же время «нездоровая» семья может усугубить страдания человека, обратившегося за психологической

помощью.

Психопатологические симптомы рассматриваются семейными тера­певтами в качестве функции неадекватных внутрисемейных коммуни­каций, проявляющихся в специфических правилах, мифах и образцах взаимодействия — как явление скорее интерперсональное, чем интра-

5. Изучение групп в контексте медицинской профессии

> 553

персональное. Причина аномалий видится в особенностях семейной системы, и, для того чтобы произвести позитивные психологические изменения в семье, терапевту необходимо прежде всего модифициро­вать саму систему, а не составляющих ее индивидов. Профессиональная работа семейного терапевта направлена на помощь в изменении интен­сивности факторов, препятствующих нормальному функционированию семьи, и осуществляется в процессе применения специальных методиче­ских приемов. Причем в большей мере ответственность за исход такой работы — у семьи, а не у психотерапевта.

Современная семейная терапия подразделяется на супружескую, развода, сексуальную.

4. Интерес для врача, несомненно, представляют «балинтовские группы», предназначенные специально для оказания психологической поддержки самим врачам.

Балинтовская группа — метод групповой тренинго-исследова-тельской работы, получивший название по имени своего создателя — М. Балинта, проводившего с 1949 г. в клинике Тависток в Лондоне дискуссионные групповые семинары с практикующими врачами. Цен­тральный объект исследования — отношения «врач-пациент». В группу входят 8-10 лиц, работающих в одном или различных медицинских учреждениях, но желательно не связанных служебно-иерархическими отношениями. Группа может объединять людей с неодинаковым стажем работы (желательно, чтобы стаж работы был более трех лет). Основным принципом формирования группы является добровольность объедине­ния профессионалов, готовых к пересмотру стереотипов в своей работе и заинтересованных в коллегиальной взаимопомощи. Работа в группе может осуществляться в течение 2-3 лет. В этом случае занятия прово­дятся несколько раз в месяц. Если группа сформирована из слушателей краткосрочного учебного семинара, занятия могут быть ежедневными или с интервалом несколько дней, но общее их количество должно со­ответствовать числу участников. По желанию группы занятия могут фиксироваться с помощью видеокамеры или магнитофона. Руководи­тель группы специально приглашается для этой работы или избирается участниками. Предметом анализа в группе являются обсуждения слу­чаев из практики ее членов. Это могут быть «трудные» эпизоды из про­шлого, продолжающие беспокоить врача; текущие случаи и возможные терапевтические ситуации, даже возможность возникновения которых волнует врача. Каждое занятие посвящается конкретному случаю, о ко­тором докладывает участник группы. Рассказ строится в свободной форме, говорящего не ограничивают во времени и не перебивают. Груп­па и докладчик пытаются определить суть отношений «врач-пациент» посредством комментариев и свободных ассоциаций идей по поводу

Тема XI. Психология групп ♦ Лекция

554 i -----------------------------------------------------------------------------

обсуждаемого случая. Ведущий помогает сформулировать вопросы по изложенному материалу таким образом, чтобы они были центрированы на взаимоотношениях врача и пациента, а не на технических деталях лечебного процесса.

Работа в балинтовской группе направлена на: 1) повышение компе­тентности в профессиональном межличностном общении; 2) осознание личностных «слепых пятен»; 3) психопрофилактику участников группы, основанную на возможности проработки «неудачных» случаев в ситуа­ции коллегиальной поддержки, в атмосфере психологической безопас­ности. Метод Балинта оказался полезным для повышения квалификации медицинского персонала, учителей, социальных работников, семейных консультантов, юристов и представителей других профессий, ориенти­рованных на межличностное общение.

5. Группы поддержки. Врач может инициировать образование таких групп как, например, рожавших и не рожавших женщин, онкологических больных, больных с каким-либо хроническим заболеванием и др. В этих группах люди делятся своей болью и получают поддержку, не остаются один на один со своими проблемами.

Группы самопомощи — более или менее формальные группы не­профессионалов, преследующих общую цель (изменение психологии или поведения участников) ради достижения блага для каждого члена группы. Группа состоит из лиц, объединенных общими потребностями, жизненным опытом, болезнью, ограничениями или другими проблема­ми. Например, в такой группе могут учиться поддерживать позитивные взаимоотношения в своей семье.

Группы самопомощи функционируют либо вовсе без прикрепленного руководителя, либо их ведут любители, не имеющие профессиональной подготовки (Общество анонимных алкоголиков — АА), а иногда и про­фессионалы, имеющие те же трудности («балинтовские группы»).

Группы самопомощи исходят из принципов: а) люди, эффективно справляющиеся или справившиеся с личной проблемой, — лучшие по­мощники по сравнению с профессионалами, не имеющими в этом соб­ственного опыта, б) такие люди, помогая друг другу, помогают и самим себе. У группы благодаря сходному жизненному опыту много шансов выработать общее чувство коллектива, используя для этого взаимную поддержку, которая существенно улучшает самочувствие и мотивацию каждого, помогает преодолевать свои собственные трудности. Члены группы получают шанс оказать помощь другим, что положительно сказывается на их собственном состоянии. Здесь можно получать и давать практические советы и обмениваться опытом преодоления трудностей. И все же качественный уровень групп самопомощи может быть очень разным.

5. Изучение групп в контексте медицинской профессии

------------------------------------------------------------------------------------------------ ► 555

Термины

Авторитарность — характеристика человека как личности или ее поведения в отношении других людей, подчеркивающая склонность пользоваться преиму­щественно недемократическими методами воздействия на них (давление, при­казы, распоряжения и т.п.).

Авторитетность — способность человека иметь определенный вес среди людей, служить для них источником идей и пользоваться их признанием и уважением.

Атрибуция — приписывание какого-либо непосредственно невоспринимаемого свойства предмету, человеку или явлению.

Группа — человеческая общность, выделяемая в социальном целом на основе определенных признаков.

Групповая динамика — процесс возникновения, функционирования и развития различных групп.

Климат социально-психологический — общая социально-психологическая характеристика состояния группы в плане сложившихся в ней человеческих взаимоотношений.

Конфликт межличностный — трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызываемое несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей.

Конформность — некритическое принятие человеком чужого мнения, сопро­вождающееся неискренним отказом от собственного мнения, в правильности которого человек внутренне не сомневается; тактика приспособления своего уклада жизни, мыслей, чувств к группе, в которой он оказывается.

Лидер — а) член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях; б) индивид, который способен играть централь­ную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоот­ношений в группе.

Малая группа — небольшая по численности совокупность людей, включающая от 2-3 до 20-30 человек, имеющих личные контакты друг с другом.

Массовые коммуникации — средства передачи информации, рассчитанные на массовую аудиторию: печать, радио, телевидение и т.п.

Массовые явления психики — социально-психологические явления, возникаю­щие в массах людей (население, толпа, нация, народ и т.п.), включают слухи, панику, подражания, заражения, внушения и др.

Межличностные отношения — субъективно переживаемые связи между людь­ми, объективно проявляющиеся в характере и способах межличностного взаи­модействия.

Нормы социальные — принятые в данном обществе или группе правила поведе­ния, регулирующие взаимоотношения между людьми.

Референтная группа — группа людей, в чем-то привлекательных для индивида, групповой источник индивидуальных ценностей, суждений, поступков, норм и правил поведения.

Тема XI, Психология групп ♦ Лекция
5S6 <------------------ ——---------------------------------------------------

Руководитель — лицо, на которое официально возложены функции управле­ния группой, обладающее формально регламентированными правами и обя­занностями; представляет группу в других организациях.

Совместимость психологическая — объективное соотношение тех или иных характеристик вступивших в общение людей, осознаваемое ими как взаимная симпатия, «притяжение», способствующее формированию взаимных положи­тельных эмоциональных установок.

Социальная ингибиция — торможение психических процессов, ухудшение дея­тельности человека в присутствии других людей.

Социальная роль — совокупность норм, правил и форм поведения, характери­зующих типичные действия человека, занимающего определенное положение в обществе.

Социальная фацилитация — облегчающее воздействие присутствующих людей на психику и поведение человека, выражающееся в активизации его психических процессов и состояний, улучшении практической деятельности.

Социальные ожидания — ожидание от человека, занимающего в обществе определенное положение, суждений, действий и поступков, соответствующих его социальной роли.

Статус — положение человека в системе межличностных отношений, опреде­ляющее его права, обязанности и привилегии.

Уровень группового развития — характеристика сформированности межлич­ностных отношений, выражающаяся в группообразовании.

Литература

1. Донцов А.И. Психология коллектива. — М.: МГУ, 1984.

2. Клиническая психология. Словарь / Под ред. Н.Д. Твороговой // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в 6 т. / Под общ. ред. А.В. Петровского. — М.: ПЕР СЭ, 2006.

3. Кричевский Р.Л., Дубовская ЕМ. Психология малой группы. — М.: Аспект Пресс, 2001.

4. Майерс Д. Социальная психология. — СПб.: Питер, 1997.

5. Морено Дж. Социометрия. — М., 1958.

6. Общая психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в 6 т. / Под общ. ред. А.В. Петровского. — М.: ПЕР СЭ, 2005.

7. Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В. Петровского. — М.: Педаго­гика, 1979.

8. Роджерс К. О групповой психотерапии. — California, 1970.

9. Рудестам К. Групповая психотерапия. — М.: Прогресс, 1990.

10. Социальная психология. Словарь / Под ред. М.Ю. Кондратьева // Психологиче­ский лексикон. Энциклопедический словарь в 6 т. / Под общ. ред. А.В. Петров­ского. — М.: ПЕР СЭ, 2005.

5. Изучение групп в контексте медицинской профессии
----------------------------------------------------------- —-------------- ► 557

Поиск по сайту: