Снемо интервью

Схема интервью указывает на темы, затрагиваемые в интервью, и их последовательность. Схема может содержать только некоторые общие те­мы, которых нужно коснуться, или может представлять собой детализиро­ванную последовательность тщательно сформулированных вопросов. Это зависит от выбора определенной формы интервью, которая или строго оп­ределяет вопросы, их последовательность и связи между ними или остав­ляет все на усмотрение интервьюера — он может, сообразуясь со своим чувством такта, сам решать, насколько ему нужно придерживаться схемы интервью и до какой степени следовать за реакциями собеседника.

Каждый вопрос интервью можно оценить как тематически, так и в динамическом отношении. Тематически — значит с точки зрения его соот­ветствия теме исследования, динамически — с точки зрения межличност­ных отношений в интервью. Хороший вопрос должен приносить необходи­мые знания и одновременно способствовать хорошему взаимодействию в интервью.

Тематически вопросы соотносятся с темой интервью, с теоретически­ми концепциями, лежащими в основе исследования, и с процедурой даль­нейшего анализа. В интервью, направленном на получение спонтанных описаний жизненного мира, и в интервью, предполагающем концептуаль­ный анализ взглядов собеседника на данную проблему, используются раз­ные вопросы. Проще говоря, чем более спонтанна процедура интервью, тем больше вероятность получить спонтанные, живые, неожиданные ответы респондентов. И наоборот — чем более структурирована ситуация интер­вью, тем легче впоследствии структурировать данные анализа интервью.

В соответствии с принципом «толкания» исследовательского проекта, во время подготовки вопросов необходимо принимать во внимание после­дующие стадии проекта. Если процедура анализа предполагает категориза­цию ответов, то в процессе интервью придется постоянно прояснять смысл ответов, приводя его в соответствие с категориями последующего анализа. Если используется нарративный анализ, то собеседнику предоставляется достаточно свободы и времени для развертывания его рассказа, а вопросы

задают лишь для прояснения основных эпизодов и характеров действую­щих лиц этого повествования.

Динамически вопросы должны способствовать позитивному взаимо­действию, поддерживать течение разговора и стимулировать собеседника на рассказ о своих чувствах и переживаниях. Вопросы должны быть понят­ными, краткими и не содержать научного языка.

Хороший вопрос для концептуального тематического исследования не должен походить на вопрос динамического интервью. Во время подготовки интервью бывает полезно разработать сразу две схемы: одну с основными тематическими исследовательскими вопросами проекта и другую — с во­просами, которые являлись бы одновременно и тематически и динамичес­ки ориентированными.

В таблице 7.1 представлен перевод тематических исследовательских вопросов исследования об оценках в вопросы интервью, направленных на получение знаний по теме и динамически способствующих естественно­му течению разговора. Абстрактно сформулированные исследовательские вопросы вряд ли приведут к тому, что старшеклассники будут отвечать раскованно, неофициально. Для того, чтобы получить спонтанные подроб­ные описания, академические исследовательские вопросы необходимо пе­ревести в легкую разговорную форму. При этом один исследовательский вопрос может быть прояснен с помощью нескольких вопросов интервью. Таким образом, рассматривая тему с разных сторон, можно получить бо­гатую, разнообразную информацию. С другой стороны, в ответе на один вопрос интервью могут содержаться ответы на несколько исследовательс­ких вопросов.

Роль вопросов «Зачем», «Что» и «Как» может не совпадать в исследо­вательских вопросах и вопросах интервью. Можно еще раз подчеркнуть, что, планируя исследовательский проект, нужно задавать и отвечать на воп­росы «Зачем» и «Что» прежде, чем поднимать вопрос «Как». В ситуации интервью приоритет типов вопросов меняется. В самом интервью главные вопросы следует задавать в дескриптивной форме: «Что случилось и как это случилось?»; «Как вы тогда себя чувствовали?»; «Что вы переживали?» и тому подобные. Цель состоит в том, чтобы вытянуть из собеседника спон­танные описания, а не в том, чтобы получить его более или менее спекуля­тивные объяснения того, почему что-то случилось. Вопрос «Почему», ка­сающийся собственных причин действий собеседника может быть важен сам по себе. Однако слишком много вопросов «Почему» в процессе интер­вью могут привести к интеллектуализации беседы и, возможно, напомнить собеседнику устный экзамен. Выявление причин и объяснений того, поче-^У что-то случилось, — это задача в первую очередь исследователя.

Поиск по сайту: