|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Запись интервьюМетоды записи интервью для документирования и последующего анализа включают аудиозапись, видеозапись, запись от руки и запоминание. Сегодня для этого обычно применяется диктофон. В этом случае интервьюер может позволить себе сосредоточиться на теме интервью и динамике взаимодействия. Слова, тон, которым они произносятся, паузы и тому подобное запечатлеваются навсегда, и потом к ним можно снова и снова возвращаться, чтобы еще раз прослушать. Однако аудиозапись дает внекон-текстную версию интервью: она не содержит визуальных компонентов ситуации — ни обстановки, ни мимики, ни жестов участников разговора. Видеозапись фиксирует визуальные аспекты интервью. Записывая мимику и позы, видеозапись обеспечивает более широкий контекст для интерпретации, чем аудиозапись. Видеозапись дает уникальную возможность для анализа межличностного взаимодействия в интервью — именно это привело к широкому использованию видео в исследованиях и обучении терапии. Большое количество информации делает анализ видеозаписи очень длительным процессом. Для большинства проектов исследовательских интервью, особенно для тех, где интервью предполагается много, а также для тех, где основной интерес представляет содержание сказанного, ана- лиз видеозаписей слишком обременителен. Видеозаписи полезны для обучения интервьюеров, они дают им возможность осознать свою мимику и жесты во время интервью, особенно те, что способствуют или препятствуют общению. То же самое можно сказать о более тонких способах подкрепления определенных видов ответов с помощью кивков, улыбок и поз, которые интервьюер может не осознавать и которые не фиксируются диктофоном. Следует заметить, что включение видеоряда не решает проблемы объективного представления ситуации интервью. Современные исследователи, использующие видео, хорошо осознают конструктивную природу своих материалов, являющихся результатом многих выборов, которые делает исследователь, — углов, кадрирования, освещения, последовательности кадров и др. (см., например, Harel, Papert, 1991). Интервью также можно зафиксировать, используя субъективное восприятие интервьюера, его воспоминания, полагаясь при этом на его эмпа-тию и память — записывая основные моменты интервью после сессии, пользуясь заметками, сделанными во время интервью, или без них. Очевидно, что памяти можно доверять не во всем, и при анализе надо учитывать, например, то, что детали быстро забываются или что память обладает избирательностью. Однако непосредственные воспоминания интервьюера содержат визуальную информацию о ситуации, а также впечатление об атмосфере и личностном взаимодействии, которые по большей части теряются при аудиозаписи. Активное слушание интервьюера и его воспоминания могут в идеале служить еще и как селективный фильтр, сохраняющий только те смыслы, которые необходимы для предмета и целей исследования. Хотя сейчас воспоминания часто ругают как субъективный метод, изобилующий отклонениями, ими не следует пренебрегать, так как воспоминания являются основной эмпирической базой психоаналитической теории, основанной на эмпатическом слушании терапевта и его воспоминаниях о терапевтическом интервью. 3. Фрейд разрабатывал теорию психоанализа, когда диктофонов еще не было. Он воздерживался от записей в течение психотерапевтической сессии, с неослабевающим вниманием слушал, следил за смыслом того, что говорилось, и делал записи сразу после сессии (Freud, 1963). Этот тип сосредоточенности основан на активном слушании в течение сессии, он требует сензитивности и тренировки. Современные интервьюеры-исследователи могут и не обладать такими качествами, используя в качестве реальных данных записи и расшифровки. Можно даже предположить, что если бы диктофоны существовали во времена Фрейда, то психоаналитическая теория и не пошла бы дальше бесконечного цитирования слов пациента, а психоанализ так и остался бы достоянием узкого кружка Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |