Лозниця В. С

В.С. Лозниця

ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ

НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК

Київ

«ЕксОб»

ББК 88.4 Л72

Лозниця В. С.

Л72 Психологія менеджменту: Навч. посібник. - К.: ТОВ «УВПК «ЕксОб», 2000. -512 с. 966-7769-04-3

Посібник складається з двох книг і є логічно розгорнутим, значно доповненим та удосконаленим варіантом навчального посібника, який вийшов за цим самим авторством у 1997 р. і користується великим попитом широкого загалу читачів.

Перша книга, в якій викладена теорія, пройшла випробування часом, містить наукову новизну і заслужила схвальну оцінку фахівців.

Матеріал другої книги, напрацьований протягом п'яти років на практичних за­няттях, публікується вперше і є своєрідним «ноу-хау» автора. Це - авторські сце­нарії тренінгів; методики «вступу» в рольові ігри, перекладені вперше з німецької; вперше розроблені управлінські завдання, які базуються на випробуваних часом психологічних методиках, а також перекладені українською, адаптовані і місцями доопрацьовані психологічні тести.

Призначений для користування студентам, слухачам, викладачам при вивченні і викладанні нормативних дисциплін «Психологія менеджменту», «Психологія діяль­ності в умовах конфлікту». Може бути використаний також як додаткова література при вивченні курсів «Теорія управління», «Менеджмент», «Психодіагностика». Для всіх фахівців, що цікавляться проблемами психології управління в умовах ринко­вої економіки.

ББК 88.4

Голова редакційної ради В. І. ШПАК

Допущено Міністерством освіти України

Рецензенти:

В. М. Данюк, кандидат економічних наук, професор.

(Київський національний економічний університет),

В. В. Рибалка, доктор психологічних наук, завідувач лабораторії

психології трудової і професійної підготовки (Інститут педагогіки та психології професійної освіти АПН України)

© В. С. Лозниця, 2000
I8ВN 966-7769-04-3 © ТОВ «УВПК «ЕксОб», 2000

ЗМІСТ

Книга 1 Психологія менеджменту

Передмова................................................................................... 13

Розділ 1. Психологія менеджменту як галузь знань,
сфера практичної діяльності та навчальна
дисципліна........................................................................ 13

1.1. Витоки економічної психології................................................................ 13

1.2. Поняття «психологія управління» і «психологія
менеджменту»............................................................................................... 15

1.3. Значення наукової психології для формування

особистості керівника................................................................................. 17

1.4. Навчальна дисципліна «Психологія менеджменту».......................... 19

Розділ 2. Психологічні вимоги до менеджера................................. 22

2.1. Психологічні «профілі» вітчизняних керівних кадрів......................... 24

2.2. Основні психологічні вимоги до менеджера......................................... 28

Розділ 3. Психологічний феномен керівництва.

Успіх керівництва............................................................................... 47

3.1. Типологія стилів керівництва.................................................................... 48

3.2. Індивідуальні стилі керівництва.............................................................. 49

3.3. Деякі принципи і прийоми керівництва, особливості

стосунків......................................................................................................... 49

3.4. Феномен керівництва.................................................................................. 52

3.5. Типи менеджерів в американській діловій культурі........................... 54

3.6. Психологічна спадщина «номенклатури»............................................ 56

3.7. Типи керівників у практиці вітчизняних ділових

стосунків.................................................... і.................................................. 58

З

3.8. Успіх керівництва. Залежність успіху від стилю

керівництва.................................................................................................... °

3.9. Якості і риси керівника, що досягає успіху.......................................... 65

3.10. Причини неуспішного керівництва......................................................... 67

Розділ 4. Психологічні аспекти працевлаштування

і добору кадрів, поділу і кооперації праці......................... 71

4.1. «Секрети» працевлаштування................................................................. 71

4.2. Прийом на роботу. Як побудувати бесіду........................................... 75

4.3. Визначення придатності до менеджерської діяльності

на основі виявленої функціональної асиметрії................................... 77

4.4. Використання професіограм і психограм

при доборі кадрів......................................................................................... 79

4.5. Психологічні аспекти поділу і кооперації праці................................. 82

Розділ 5. Підвищення ефективності праці індивіда
через стимулювання і формування сталих
мотивів.............................................................................. 92

5.1. Інтеріоризація стимулу в мотив............................................... 92

5.2. Мотиви праці........................................................................ 99

Розділ 6. Психологія ділового спілкування....................... 112

3.1. Загальні правила поведінки із керівництвом..................................... 112

).2. Особливості стосунків із заступниками............................................... 115

).3. «Тяжкі боси» і стратегія поведінки з ними........................................... 118

>.4. Техніка ведення ділових індивідуальних бесід................................ 123

і.5. Мистецтво слухати і схилятися до своєї думки................................ 129

.6. Техніка ведення ділових переговорів................................................... 132

.7. Невербальна комунікація в практиці ділових

стосунків...................................................................................................... 138

Поиск по сайту: