|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Проблема оманливих припущеньКожен конфлікт з чогось починається. Може початися з неприязні, яка виникла через те, що ваші слова чи ваші дії неправильно витлумачені протилежною стороною. Наприклад, ви передбачаєте, що в людини, яку ви колись добре знали, буде певна позитивна реакція на ваш гумор, зауваження чи жарт. Але ви не знаєте, як ця людина змінилася за певний час, який душевний стан у неї зараз, яка інформація на даний момент найактуальніша. Отже, ефект може виникнути протилежний, і ваші припущення можуть поставити вас у скрутне становище: ваше припущення може наштовхнути когось на оманливий шлях; жарт може виявитися не-смішним, бо інша людина не знає про підтекст, який лежить в основі жарту. Інша людина, у свою чергу, також може будувати неправильні припущення стосовно вас, вашої реакції, ваших планів чи надій. Такі ситуації можуть спонукати до справжнього конфлікту, бо важко визначити, з чого все почалося. Конфлікти можуть бути найрізноманітнішими. Один працівник передбачає, що інший зробить щось для організації наради, тимча-сом як той надіється на першого - і завдання залишається невикона- ним. Жінка припускає, що на час її відсутності подруга призначає побачення її коханому, в результаті чого і дружба, і кохання піддаються випробуванню. Найкращий спосіб уникати таких ситуацій - не робити поспішних висновків і не діяти з оманливих припущень. Можна використати таку превентивну стратегію поведінки84: 1. Визначте, позитивні чи негативні емоції викликали у вас слова, 2. Погасіть у собі ці емоції. Уявіть, що ця інформація стосується 3. Подумайте, якої реакції можна очікувати від слів співрозмовни 4. Спробуйте уявити, якої реакції на свої слова чекав від вас 5. Проаналізуйте вашу реакцію на слова і міміку партнера. 6. А як він прореагував на вашу реакцію? 7. Поміркуйте, яка свідома чи підсвідома, моральна чи матеріаль 8. Складіть «образ-припущення» мотивів і дій протилежної сто 9. Накладіть цей «образ-припущення» на власний стан справ і Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |