|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
КОМАНДА В ОРГАНИЗАЦИИ. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫПод командой понимается совокупность людей, ощущающих свою целостность, чувствующих некоторую обособленность от остального мира, стремящихся к достижению определенной, иногда осознанной, иногда нет, цели. Принадлежа команде, человек: + удовлетворяет свои социальные потребности; •f формирует себя как личность; 4- получает помощь и поддержку при достижении своих собственных целей, которые не всегда могут совпадать с целями команды; + получает возможность психологической разгрузки, находя взаимопонимание с другими членами команды; 4- получает право участвовать в совместной деятельности, приносящей определенный, необязательно финансовый доход. Можно утверждать, что в основе создания команды лежат три базовые идеи. 1. Члены команды объединены общими намерениями, целями 2. Члены команды взаимозависимы, они нуждаются друг в 3. Члены команды принимают утверждение, что совместная Эффективность команды имеет две составляющие: 1) степень реализации ее целей, 2) удовлетворение, которое испытывают люди от принадлежности данной команде. Среди множества факторов, определяющих эффективность команды, можно выделить параметры команды, внешнюю среду функционирования и мотивацию команды (рис. 7.22). Все множество параметров команды можно разделить на две группы (рис. 7.23): 1) характеристики самой команды, к которым относятся композиция, структура, командные процессы; Рис. 7.22. Факторы, определяющие эффективность команды Рис. 7.23. Параметры команды 7 12. Команда в организации. Сущность и основные параметры______ 271 2) характеристики, определяющие положение человека в команде, к которым относятся ожидания команды в отношении данного человека, статус человека в команде, роль, исполняемая членом команды. Композиция команды — это совокупность характеристик как самой команды, так и ее членов, важных с точки зрения команды как единого целого. К таким характеристикам относятся численность команды и ее возрастной, половой, национальный, социальный состав. Набор этих характеристик достаточно многообразен и их выбор производится исходя из тех целей, которые ставит перед собой человек, формирующий или исследующий данную команду. В любом случае, численность команды — это важнейшая ее характеристика. Очевидно, что чем более многочисленной является команда, тем большим количеством различных знаний и навыков она располагает. В то же время чем больше команда, тем меньше возможностей у каждого ее члена для участия в работе и осуществления влияния. Следовательно, численность команды — это компромисс между желаниями ее членов и ее возможными результатами. Исследования показывают, что наиболее эффективной является команда из 5—9 человек. При меньшем количестве обычно у нее не хватает коллективного опыта, а при большем возникают тенденции к ее распаду на подкоманды. В работу команды каждый из ее членов вносит двоякий вклад, во-первых, исполняя свою профессиональную роль, например, инженера или экономиста; во-вторых, исполняя свою командную роль. В своей работе «Управленческая команда» Ричард Белбин определил ряд ролей, обязательных в эффективной менеджерской команде (табл. 7.10). Если в команде собирается большое количество людей одного типа или же в ней представлены не все роли, то велика вероятность не выполнить стоящую перед командой задачу, поэтому в небольшой команде один человек будет играть более одной роли. Особенно важен полный набор командных ролей при ограниченном времени решения задачи. Для любой команды существует внешнее окружение, которое оказывает влияние на эффективность ее работы и в котором можно выделить ряд компонент. 1. Это формальная организация, в рамках которой работает ко-, манда. Она определяет условия работы и накладывает некоторые' ограничения на свободу деятельности, поскольку любая организация имеет определенные нормы относительно способов и стиля; ведения дел. 7. МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |