Экспресс-опрос

Они почти всегда украшают программу новостей, публицисти­ческую программу, придают так называемую «живинку» и почти всегда «съедаются» зрителем с удовольствием. Почему? Да потому, что зритель видит на экране самого себя, застигнутого врасплох

вездесущими журналистами с их каверзными вопросами на тему дня. Всегда интересно посмотреть, как выкручиваются люди из этого положения. К тому же как первое впечатление о человеке часто оказывается самым верным, так и первый, пришедший в голову ответ на простой вопрос часто оказывается самым точным. Это своего рода уох рориН («глас народа») или зримая социология, которая не претендует на истину в последней инстанции, потому что для репрезентативного социологического опроса, как извест­но, нужно опросить гораздо большее количество людей, чем это удается съемочной группе.

А теперь, внимание! Очень часто этот живой прием в виде экс­пресс-опросов региональные тележурналисты используют негра­мотно и неэффективно. Когда задают вопрос, ответ на который очевиден, например: что вы подарите своей любимой женщине на 8 Марта? Мы с вами заранее знаем ответ: духи, цветы, конфеты. Редко кто окажется оригинальным. Но если тот же самый вопрос сформулировать по-другому, например: любите ли вы лично этот праздник? В этом случае ответы будут эксклюзивные. Первое пра­вило профессионального экспресс-опроса — это грамотно сфор­мулированный вопрос.

Каким должен быть вопрос?

1. Ответ на него трудно спрогнозировать заранее.

2. Вопрос адресован лично каждому и задевает лично каждого.

3. Сам вопрос вызывает растерянность, улыбку и желание ответить.

Интересно, что иногда на экране остается только реакция че­ловека на вопрос, момент его раздумий, смех или улыбка, а потом он качает головой или машет рукой, т.е. ничего не говорит в ответ и идет дальше. Считайте, что сам по себе ответ уже состоялся, потому что на пленке осталось самое главное — живая реакция человека, его раздумья, его нежелание и неумение сформулиро­вать собственное мнение. Все это безумно интересно.

Формулировка вопроса иногда занимает одну минуту, а иног­да несколько часов и даже несколько дней. Важно, чтобы она была понятной, краткой, актуальной и предполагала абсолютно раз­ные ответы разных людей. Если задача журналиста — узнать мне­ние горожан, то важно опросить и молодых, и старых, и матерей с детьми, и владельцев иномарок, и постового на улице. Если ваша задача — сделать краткий социологический опрос, то долж­ны быть представлены все категории граждан и надо позаботиться о том, чтобы картинка отобразила разнообразие лиц и мнений. Если вам важно узнать ответы определенной группы людей (такое

тоже бывает), например, опросить матерей, готовы ли они отдать своих сыновей в армию, то, естественно, надо уметь найти в тол­пе женщин в возрасте 40-50 лет и обратиться именно к ним. Хотя такая формулировка вопроса предполагает однозначное «нет». Я бы предложила корреспонденту еще подумать над тем, как поставить вопрос. Например: если бы солдатским матерям предложили про­вести военную реформу в России, какой был бы ваш первый указ? Уже интереснее. Ответ уже не будет таким однозначным. Нет воз­можности ответить «да» или «нет», что наверняка сделает интер­вью более содержательным. Или такой вариант: что именно вол­нует и пугает солдатских матерей и вас лично? Подобный вопрос не может вызвать улыбку, но обязательно вызовет раздумья. Воз­никнет дорогая для журналиста пауза. Ответы, конечно, предска­зуемы: дедовщина, сокрытие правды, последние события в Чечне и история с ребятами, которых заморозили на плацу чуть не до смерти.

Но иногда экспресс-опросы делаются для того, чтобы устами реальных людей «озвучить» горькую правду. Это может оказаться полезно для наших властей, которые обвиняют журналистов в стремлении очернить действительность. Сделаем вывод.

В Ы В О Д

Экспресс-опрос — это важный и действенный инструмент в на­шей работе. Прежде всего, важно точно сформулировать вопрос. Надо всегда помнить, что реакция человека на воп­рос интересна сама по себе. В зависимости от задачи и цели программы, от ее жанра экспресс-опрос может быть легким, юмористическим, серьезным или шокирующее откровенным.

Как подойти к людям? Многие журналисты, придумав каче­ственный вопрос, потом теряют весь запал, столкнувшись с неже­ланием людей отвечать на него. Люди часто проходят мимо, машут рукой, закрываются портфелями, ссылаются на занятость. Журна­лист-новичок часто теряется в такой ситуации и возвращается ни с чем. Опытный журналист знает, что надо стараться войти в кон­такт с каждым человеком, даже если это случайный прохожий на улице. Очень помогают такие ключевые слова, как «помогите нам, пожалуйста», «всего один вопрос», «вас как раз мы стоим и ждем», комплимент: «вы самая красивая пара на этой улице», предложе­ние: «давайте познакомимся, меня зовут...», а то и просто фраза: «Какая сегодня прекрасная погода, не правда ли?». Любой из этих

примеров лучше, чем тот распространенный вариант, когда жур­налист с микрофоном наперевес буквально набрасывается на лю­дей на улице и сразу задает свой каверзный вопрос. Это сработает только в том случае, если собеседник не боится публичности и даже жаждет ее.

Ну, и последнее. Экспресс-опросы — это тест на способность придумывать вопросы. Есть удивительные мастера этого жанра, причем не только на телевидении. Обратите внимание на третью страницу «Комсомолки». Там появилась рубрика «Вопрос дня», вопрос всегда связан с главной новостной темой дня, но сформу­лирован он согласно тем принципам, которые мы обсуждали выше: конкретно, неожиданно, весело и точно. Кстати, появление по­добных рубрик на газетной полосе показывает, что постепенно происходит некоторое соединение и слияние формы подачи мате­риала в таких разных жанрах, как телевидение и газета. Приведу несколько вопросов из «Комсомолки», на которые отвечают по­литики, домохозяйки, ученые — люди самых разных профессий.

• Ученый выиграл в телеигре миллион евро и принял решение разде­лить его между 191 коллегой. Вопрос: Л вы были свидетелем благородно­го поступка?

В верхах разгар консультаций о составе нового правительства. Отсюда вопрос: С кем Фрадкову идти в разведку?

После сокрушительного поражения на парламентских выборах компар­тию сотрясают внутренние скандалы. Коммунисты не стали даже вы­двигать своего лидера кандидатом в президенты. В связи с этим вопрос: Должна ли компартия сменить руководство? •

Поиск по сайту: