ОПЫТ РАБОТЫ ОДНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

О дного руководителя спросили: «Как вы пресекаете интриги и конфликты между работниками?» – Ну, во первых, я отказываюсь слушать если приходят и говорят: «А вот Пётр Иванович…», тогда я говорю: «Пожалуйста, позовите ко мне Петра Ивановича, будем разбираться вместе», обычно человек не хочет разбираться вместе с Петром Ивановичем, во вторых, я никогда не принимаю кадровых решений, не выслушав внимательно обе стороны, в третьих, если я убеждаюсь в том, что человек, который жалуется, или на которого мне жалуются, действительно является -- кляузником, лжецом и интриганом, старается причинить другому человеку зло и не желает -- признать свою неправоту, просить прощения и исправляться, -- то такого человека я увольняю. И главное, я кадровые решения вообще не принимаю сразу, пока обстоятельно во всем не разобрался. Но если решение принято – то все.

И потом в любых конфликтах я считаю, что виноват всегда руководитель: недосмотрел и допустил ошибку, принял на работу конфликтного или строптивого человека, не все продумал, не обо всем позаботился. Способы лечения болезней коллектива могут быть как у психолога, терапевта и хирурга, где-то обстоятельный разговор и убеждение, где-то таблетки – лишение премии, выговор, перевод на нижеоплачиваемую должность, а где-то скальпель – увольнение.

Работать со строптивыми, гордыми, излишне самоуверенными людьми, пусть даже они и хорошие специалисты -- очень сложно и тяжело. Конечно терпеть их приходится, но до поры, как правило такие люди -- не поддаются исправлению и перевоспитанию, и норовят все сделать только по своему, пусть даже и явно неправильно, но только так, как они решили, интересы дела и коллектива их совершенно не волнуют, для них является ценностью только их собственный интерес и выгода, которую они могут получить. Поэтому полагаться и доверять таким людям -- НЕЛЬЗЯ, самый лучший выход выявлять подобных людей еще во время испытательного срока и сразу же увольнять.

Как говорится: «ПРОГОНИ конфликтного и завистливого человека -- и УТИХНУТ ссоры, ВОССТАНОВИТСЯ -- порядок». Нормальные люди, которых большинство, будут только вам благодарны, за то, что вы их -- ИЗБАВИЛИ от такого человека.

В каких случаях вы недовольны своим подчиненным? В самых обычных – НЕВЫПОЛНЕНИЕ задания, Недобросовестность и брак, ЛЕНЬ и безответственность, равнодушие -- к делу, ОПОЗДАНИЯ -- без уважительной причины, НАРУШЕНИЯ -- дисциплины.

При выборе меры воздействия -- стараюсь учитывать характер человека, но обычно сначала напоминаю, РАЗЪЯСНЯЮ ему его проступки и ошибки, и их негативные последствия на работу всего нашего коллектива, для меня главное, чтобы человек действительно -- ПОНЯЛ и осознал свой Проступок и стал на путь -- ИСПРАВЛЕНИЯ, а мое дело ему в этом помочь. Пытаюсь воздействовать дозировано, чтобы человек сделал правильные выводы. Если этого не происходит, приходится действовать иначе, но уже более жестко, но если и это не помогает, и я убеждаюсь, что человек не желает добровольно подчиняться установленным правилам, то приходится его увольнять, чаще всего за леность и недобросовестность, за пьянку и недисциплинированность, за воровство, за грубость и конфликты.

Поиск по сайту: