|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
А автопромышленник должен предоставлять своим клиентам -- ЛУЧШЕЕ сервисное обслуживание и т. д
Любой человек, продающий то же, что продают и его конкуренты, находится в очень невыгодном положении. Для успешной торговли ему просто необходимо продавать свои товары Лучшего качества, более широким ассортиментом, и по ценам ниже чем в близлежащих магазинах. Магазин должен и обязан работать всегда так, как это максимально УДОБНО для всех покупателей. Если для людей – НУЖНО и УДОБНО, чтобы магазин РАБОТАЛ без Выходных, Без перерыва на обед и до 10 или 11 часов вечера, -- то так и должно быть. Вот тогда и всю возможную прибыль магазин может заработать, а для продавцов в этом случае лучше и удобнее установить рабочий график по 12 часов смена – два дня работаешь – два отдыхаешь, или три дня работаешь – три отдыхаешь, а также продумать им возможность обеда на рабочем месте, так как магазины обязаны работать без обеда и выходных, и возможность доставки работников магазина до дому в позднее время. Эта небольшая забота о нуждах персонала магазина – многократно окупится. Товарная политика. Любой предлагаемый на продажу товар или услуга может быть высокого, среднего или низкого качества. Ассортимент предлагаемых фирмой на продажу товаров и услуг тоже является важным звеном маркетинга. Хорошо продуманный широкий Ассортимент товаров и услуг – резко УВЕЛИЧИВАЕТ объемы продаж товаров и оказываемых услуг.
Это одна из наиболее сильных сторон -- торговой организации, и наоборот, компания с маленьким ассортиментом, со слабыми, некачественными товарами -- еле-еле сводит концы с концами. Существует очень мало предприятий, производящих или продающих всего-навсего один вид товаров. Большинство фирм считают, что предложение на рынке -- широкого Ассортимента товаров и услуг ЯВЛЯЕТСЯ -- легким дешевым и выгодным способом -- ДОСТИЖЕНИЯ большего уровня объема Продаж. Например, мебельная фабрика предлагает широкий выбор диванов, кроватей, плательных шкафов, кухонных гарнитуров, стульев и кресел различных фасонов, и разного качества с тем, чтобы продукцию фабрики покупали люди с разными вкусами и разным достатком. Идея заключается в том, что если они предложат своим покупателям и клиентам -- более широкий и качественный Ассортимент продукции, чем конкуренты, то тогда клиенты с большей вероятностью -- купят продукцию у них, а не у их конкурентов.
Ценовая политика. После того как товар произведен и готов к продаже, одним из важнейших решений, которые нужно принять, является -- определение его настоящей приемлемой и выгодной для покупателя цены. Не иметь ценовой политики означает подготовить почву для больших неприятностей, ведь некоторые товары могут показаться покупателю слишком дорогими, а некоторые слишком дешевыми. В результате неправильно выбранных цен товары могут остаться не распроданными, а это убытки. Относительно высокая цена по сравнению с конкурентами -- указывает на то, что товары имеют какие-то особые качества, которых -- нет у других видов аналогичных продуктов. Другими словами, покупатель привык платить дополнительно что-то типа премии за особо ценные качества товара. Все это относится и к услугам наподобие ремонта или технического обслуживания в гаражах, связанных с водопроводом и канализацией, электрооборудования и электропроводки и т. д. К сожалению, непререкаемый экономический закон гласит, что чем дешевле товар, тем больше объемы продаж, и наоборот, чем дороже товар, тем хуже он продается.
Роль упаковки товаров. Упаковка является неотъемлемой частью комплекса продвижения товаров и услуг, поскольку это важная часть битвы за покупателя – ведь именно благодаря упаковке он часто выбирает один товар, а не другой. В отношении упаковки есть два основных политических соображения: Какую упаковку применять – стандартную с минимальной стоимостью или дорогую (и внешне, и по качеству)? Как часто нужно обновлять дизайн упаковки? Плохая упаковка может оттолкнуть покупателей от покупки продукции – это точно. Хорошая упаковка всегда привлекает покупателей, но здесь главное, чтобы сам товар был лучшего качества и потому был достоин своей упаковки и потому был востребован покупателем.
Маркетинг -- не только помогает увеличить объемы продаж существующих товаров и услуг, он помогает найти то, что -- ЗАХОТЯТ потребители или могут захотеть в Будущем. Маркетинг на деле является -- механизмом, который проверяет на практике выработанные идеи -- Привлечения потенциальных потребителей.
Никто не знает, как изменится экономическая ситуация в будущем. Чтобы избежать опасной неопределенности, надо -- установить, какие неизвестные элементы бизнеса могут вызвать -- ПАДЕНИЕ Продаж и уменьшение Сбыта. Для этого нужно знать следующие факторы, ТОРМОЗЯЩИЕ -- Сбыт:
1. -- Руководитель и бизнесмен должен ЗНАТЬ точные данные -- о ЗАТРАТАХ и убытках, которые возникают в процессе коммерческой деятельности.
2. -- Со стороны предпринимателя требуется -- полная честность в финансовой отчетности, чтобы знать -- об убытках своей фирмы.
3. – Надо установить точное число -- ПОТЕРЯННЫХ потребителей и покупателей, и создать благоприятные условия для привлечения новых потребителей товаров.
4. – Нужно выявить -- нехватку нового оборудования и заменить старое -- на более совершенное, внедрить новые эффективные технологии по выпуску товаров.
5. -- Выявить работников, которые – НЕ ВЫПОЛНЯЮТ своих профессиональных обязанностей, ОПРЕДЕЛИТЬ -- причины, которые им МЕШАЮТ -- выполнять свои обязанности, кого можно подучить -- нужно обучить, недобросовестных и ленивых работников -- надо срочно уволить.
6. – Нужно выявить -- эффективных и добросовестных работников, которые -- не получают должного вознаграждения за свой труд, и повышения, из-за каких-либо бюрократических или производственных несовершенств.
7. – Надо определить и устранить причины, которые -- МЕШАЮТ развитию наиболее прибыльных направлений.
8. -- Определить и внедрить рекламу, которая дает -- наиболее высокий процент прибыли.
9. -- Определить виды услуг или товаров, на которые есть -- устойчивый спрос или жалобы. Необходимо -- ВЕСТИ строгий УЧЕТ этих жалоб и принятых мер по их устранению. Надо -- определить -- ответственных по их устранению и проконтролировать -- исполнение.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПОКУПАТЕЛЕЙ И КЛИЕНТОВ.
Никогда -- не забывайте своих клиентов, никогда не давайте клиенту -- забыть о вас. Старый клиент -- это потенциальный источник новых клиентов. Можете быть абсолютно уверены – ваших клиентов нисколько не интересует, как вы до сих пор работали. Их интересуют только самые новые, самые быстрые и самые лучшие способы работы. Их очень интересует то, как их обслуживают сейчас.
Если ваш клиент вам доверяет и вы идете на многое ради сохранения доверительных отношений с ним, и делаете все возможное, чтобы помочь решить вашему клиенту все возникающие у него проблемы быстро и в срок – то он останется с вами не смотря ни на что.
Нужно хорошенько понять насколько -- ВАЖНЫ для устойчивого развития бизнеса -- ХОРОШИЕ отношения с потребителями и клиентами – то есть их ДОВЕРИЕ вам. Есть хорошие отношения с потребителями – значит происходит развитие вашего бизнеса. НЕТ таких отношений – значит ваше дело находится -- на спаде и приходит в упадок.
Сильной компанию делают не товары и услуги. Основа ее мощи заключается -- в её Надёжной Репутации и позициях, которые она занимает в сознании ее потребителей, покупателей и клиентах, в их личном мнении и отношении -- к этой компании.
Если покупатели и потребители знают и считают, что компания работает ЧЕСТНО и добросовестно, и уверены в том, что все её услуги и товары -- только ВЫСОКОГО качества, и что работники компании -- СТАРАЮТСЯ делать все для того, чтобы потребители клиенты и покупатели были -- ДОВОЛЬНЫ услугами и товарами – то это и означает честно заслуженную хорошую Репутацию компании.
Люди в наше время покупают не просто товары и какие-либо услуги -- они ПОКУПАЮТ взаимоотношения. Вся торговля и все без исключения услуги базируются -- на внимательном и заботливом отношении к своим потреьителям и клиентам.
Для того, чтобы все ваши клиенты всегда БЫЛИ -- ДОВОЛЬНЫМИ и вам -- ДОВЕРЯЛИ, нужно КАЧЕСТВЕННО -- их ОБСЛУЖИВАТЬ и постоянно поддерживать -- ХОРОШИЕ отношения с ними -- в этом залог устойчивого развития вашего предприятия и вашего успеха в будущем.
Вот несколько хороших практических советов: n Когда клиент нанимает вас, чтобы вы сделали бы для него какую-нибудь работу, то знайте, что его совсем не интересует, с какими трудностями вы столкнетесь по ходу выполнения его заказа. Ему это все равно. Сделайте свою работу с отличным качеством, сдайте ее в срок, а если получается, то как можно быстрее, раньше срока, уложитесь в бюджет, не жалуйтесь и сделайте для вашего клиента хотя бы немного больше, чем было предусмотрено контрактом.
n Дело не в том, располагаете ли вы информацией о своем потребителе и клиенте. Он просто должен знать вас. В первую очередь -- добивайтесь Расширения доли рынка на ваши товары и услуги, и тогда все остальные показатели будут у вас в норме. Если вы ничем не отличаетесь от ваших конкурентов, хорошо бы снизить цены. Изучайте своих конкурентов. Нейтрализуйте их сильные стороны. Используйте их слабости. . n Относитесь к своим клиентам как к своим лучшим друзьям.Внимательно прислушивайтесь к ним, определяйте и угадывайте их потребности и желания. Сделайте для клиентов то, чего они хотят, или дайте им это. Сделайте вашу продукцию и предложите ее так, как желает клиент.
n Доставьте вашу продукцию туда, где ее хочет получить клиент, и сделайте это по возможности Быстрее. Дайте клиенту что-то дополнительное, дайте ему Больше и Лучше, чем он ожидает. Благодарите каждого клиента искренне и часто, и попросите его приходить ещё.
Потребители и клиенты всегда хотят лично убедиться, что ваша продукция или ваши услуги будут именно такими, -- какие им обещали. Всегда заранее планируйте и готовьте каждую деловую встречу о заключении торговой сделки. Приведем в пример реальный опыт работы православных предпринимателей со своими клиентами в наше время – опыт обслуживания своих клиентов московской сервисной компании «Транс Реал-Сервис» Когда создавали эту сервисную компанию ее руководители изначально делали упор именно на Православную этику, которая в своей основе базируется на Законах Божиих. Это не означало, что в «Транс Реал-Сервисе» работали только православные, нет, в этой компании работают разные люди, но подобранные по исключительно, честным, ответственным и добросовестным качествам характера и поведения. Хотя сами руководители фирмы – люди верующие.
Дело в ином: работа по Православным принципам в компании – это закон. 1. Делай свою работу как можно быстрее, добросовестно и ответственно также как делаешь лично для себя, -- потому что люди очень ценят быстроту, честность и качество.
2. Не обманывай и не халтурь – за свой недобросовестный труд и обман все равно перед Богом ответишь.
3. Помогай тем, кто нуждается в твоей помощи, помогай искренно по христиански, относись к ним -- ВНИМАТЕЛЬНО и с уважением, максимально учитывая их интересы, стараясь делать свою работу так, -- чтобы люди были по настоящему ДОВОЛЬНЫ Выполненной Работой.
Нужно обязательно стремиться к тому, чтобы никогда – НЕ БЫЛО ни одного Недовольного потребителя, клиента и покупателя -- это крайне нежелательный минус для любого предприятия. Это приносит большие убытки.
Исследования показали, что 91% НЕДОВОЛЬНЫХ покупателей и клиентов -- НИКОГДА не обратятся снова к предприятию, фирме или магазину, где отнеслись к ним -- Недоброжелательно, невнимательно, обидели или еще и обманули. И каждый из них поделится рассказом о своих бедах с несколькими людьми! А главное сегодня Эра Интернета, а значит недовольные клиенты и покупатели – рассказывают о том, как их плохо обслужили или обманули на много численных форумах и сайтах и эта информация становится -- достоянием общественности.
В Москве в 2009 году одна ушлая компания провайдер по оказанию интернет услуг, решила нажиться на своих бывших клиентах, которые -- ОТКАЗАЛИСЬ от её услуг из-за Плохого качества обслуживания и непомерных цен и начала присылать им -- Фальшивые счета-задолжности. Начался большой скандал. Тысячи возмущенных людей тут же поместили информацию об этом беспределе в Интернет – так информация попала в прокуратуру, началось следствие и эта непорядочная компания была наказана, и сильно пожалела о своих несправедливых притязаниях действиях к своим бывшим клиентам.
Так что надо помнить -- сегодня любое НЕГАТИВНОЕ обслуживание клиентов и покупателей – выйдет боком тем, кто ПОЗВОЛЯЕТ себе -- ПЛОХО работать или ОБМАНЫВАТЬ своих клиентов. Информация об этом – сразу же ПОПАДАЕТ в Интернет и СТАНОВИТСЯ достоянием Гласности для миллионов людей. Рушится -- РЕПУТАЦИЯ фирмы, компании и вместе с этим – РУШИТСЯ Бизнес. Вам это – надо?
Но в то же время, если на их жалобы сразу же и ОПЕРАТИВНО, а главное, справедливо РЕАГИРУЮТ -- и благополучно, в интересах клиента – РАЗРЕШАЮТ возникшую проблему, то до 80% покупателей и клиентов -- СНОВА Обращаются к услугам этой фирмы или магазина и МНОГИЕ из них СТАНОВЯТСЯ -- Постоянными клиентами и покупателями.
Вот, что означает на деле оперативно, внимательно и справедливо реагировать в интересах покупателей и клиентов -- на все их замечания и жалобы.
Руководители компании «Транс Реал-Сервис» говорят: «У нас нет клиентов, а есть люди, которые НУЖДАЮТСЯ в помощи, в делах которых мы -- принимаем участие.
Пусть люди, которые устали от царящих вокруг лжи, грубости, наживы и равнодушия -- идут и ОБРАЩАЮТСЯ к нам. Они придут и ОСТАНУТСЯ – станут нашими ПОСТОЯННЫМИ клиентами, -- получив честное без лживой накрутки, высококачественное обслуживание да еще и приведут к нам -- своих друзей и знакомых». А это в свою очередь – ОБЕСПЕЧИТ СТАБИЛЬНУЮ работу и хорошие ДОХОДЫ нашей компании и Высокие зарплаты -- нашим работникам.
Руководитель компании Олег Виноградов открывая свою компанию прекрасно понимал всю сложность поставленной задачи. Дело в том, что открывать сегодня в Москве очередную станцию по ремонту и техобслуживанию автомобилей даже десять лет назад было уже сродни попытке создать новое производство самоваров в Туле. Сервисные центры возникали сотнями. Как с ними конкурировать? За счет хорошего оборудования? Но оно есть у многих. За счет низких цен? Но и тут есть предел: ведь себе в убыток работать не будешь, да и не сможешь, иначе обанкротишься.
И тогда руководители компании хорошо всё продумав -- РЕШИЛИ: вести свое дело нужно не с автомобилями, занимаясь их ремонтом и наладкой, а конкретно с самим ЧЕЛОВЕКОМ, который НУЖДАЕТСЯ в услугах, причем строго по Православным принципам, поставив на первое место -- ИНТЕРЕСЫ людей обращающихся за помощью в компанию.
Эта стратегия себя полностью оправдала. Ибо что есть нынешний автосервис? Либо хорошо организованная, но абсолютно холодная и РАВНОДУШНАЯ к своим клиентам, стандартизированная система Западного типа. Либо что-то вроде цыганского барышничества, когда тебя -- ОБЛАПОШИВАЮТ по полной программе, особенно -- женщин и молодых, неопытных владельцев автомашин.
Ведь отдавая свою машину в ремонт -- люди всегда ПЕРЕЖИВАЮТ. Хорошо ли сделают? Не испортят ли? Не подменят ли новые детали и узлы -- на старые? Не припишут ли -- лишний ремонт или совсем не существующие поломки? Наверняка ведь как на заводе новое крыло уже не поставят – швы проложат тяп-ляп – беспокоится автолюбитель направляясь на кузовной ремонт. «Из сервиса выехал – скрипы, свисты в двери, даром что машина новая», возмущается хозяин автомобиля после замены разбитого хулиганами бокового стекла. Все эти неприятности – вопрос не технический, нет, здесь реально присутствует человеческий фактор, точнее то, как люди относятся к обязанностям и выполняют свою работу.
Поэтому, естественно каждый клиент очень ЗАИНТЕРЕСОВАН в том, чтобы люди, которые будут РЕМОНТИРОВАТЬ его собственный автомобиль -- ОТНОСИЛИСЬ бы к своей работе -- с душой и с максимальной ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ и делали бы ремонт -- как Себе лично, а не просто выполняли заказ очередного клиента, чтобы сорвать с него побольше денег.
Так вот в «Транс Реал-Сервисе» всех обратившихся за помощью и услугой людей встречают всегда радушно и приветливо. Здесь внимательно осмотрев автомобиль, обязательно -- скажут ПРАВДУ: что на самом деле случилось с вашим автомобилем и какой ремонт ему нужен. Клиенту – НЕ ПРИХОДИТСЯ Бояться за то что -- СЕБЕСТОИМОСТЬ ремонта и обслуживания его машины непомерно -- РАЗДУЮТ, что с его машины мошенники -- СНИМУТ Новые детали и узлы -- взамен поставив Старые.
А люди – это ЦЕНЯТ! И потому – СТАНОВЯТСЯ – ПОСТОЯННЫМИ клиентами и приводят новых. Вот так КРЕПНЕТ, Улучшается -- РЕПУТАЦИЯ компании, а это ПРИВОДИТ много новых клиентов, РАСТУТ доходы фирмы.
«Когда мы ремонтируем автомобиль быстро и качественно, мы не просто занимаемся железом, -- мы радуем людей, мы работаем с людьми и для людей, а не только с их техникой», рассказывает Олег Виноградов. Человеческое православное отношение -- ПРИВЛЕКАЕТ к компании гораздо сильнее, чем всякие хитрые Рекламные трюки. Нужно отремонтировать машину -- в долг? Пожалуйста, мы войдем в положение ближнего. Заплатишь, когда сможешь – через неделю, две или через месяц. Ведь даже, если автомобиль застрахован от ущерба (полное автокаско) – деньги от страховщиков можно получить не раньше чем через две-три недели. А машина нужна человеку уже сегодня – как только вышла из ремонта.
Кстати и в страховых делах компания -- тоже ПОМОГАЕТ, ведет все переговоры и берет разбирательства со страховщиками на себя, для этого в компании -- есть свои юристы.
Если человек застрял где-то на трассе за городом или на улице, то фирма -- обеспечит эвакуатор и днем и ночью, причем по минимальной доступной цене.
Подобное отношение к клиентам людям -- очень нравится и резко меняет их отношение к компании, они начинают -- ЦЕНИТЬ эти отношения, и обратившись один раз -- навсегда ОСТАЮТСЯ нашими -- Постоянными клиентами да еще и приводят с собой много новых клиентов из числа -- своих друзей и знакомых. Поэтому наша компания постоянно растет, развивается и расширяется – НЕ БОЯСЬ никакой конкуренции со стороны других автосервисов. (по материалам журнала «Русский предприниматель» № 9 за 2004 год.)
Отсюда вывод: Православная деловая этика – сегодня самая Передовая модель бизнеса. Она полностью вписывается в реалии мира технореволюции, информационных технологий, сетевого бизнеса и ориентации на запросы и нужды человека. Это то, что может по настоящему обеспечить России сильнейшие конкурентные преимущества, потому что Православную этику можно применять во всех промышленных отраслях и видах бизнеса. Все это возрождает к жизни наше общество, превращая нас в народ. Мы снова становимся Русскими, а не толпой жадного населения, готового грызть друг другу глотки…
ПРОВЕДЕНИЕ СДЕЛОК.
Любую сделку или любой контракт всегда можно легко осуществить, если все стороны считают её -- взаимовыгодной. Предметом переговоров с целью достижения соглашения может стать все, что угодно. При этом всегда помните главное -- «Худой мир -- всегда лучше доброй ссоры, или любые переговоры всегда -- выгоднее противостояния». Основа хорошей сделки -- умело назначенная и удобная встреча. В бизнесе, прежде чем приступить к самой сделке, нужно провести подготовку: нужно провести разведку -- сбор информации, о клиенте, о конкурентах, о текущей ситуации, и т. д. Чтобы ускорить ход переговоров для этого нужно: приготовить побольше взаимовыгодных вариантов соглашения; посмотреть на возникшую проблему глазами специалистов; постараться как можно раньше выявить -- главное препятствие к заключению сделки; попробуйте изменить объем принимаемого решения; поощряйте критику и советы, и если приемлемый для всех вариант не получается, то попробуйте изменить сам подход к проблеме; обратитесь -- к постороннему арбитру.
Семь раз проверь -- один раз доверь! Если проверить и подтвердить нельзя -- не верьте! Фундаментальное правило переговоров гласит: Если проверить и подтвердить информацию партнера по переговорам нельзя -- не верь. Попросите документацию, станьте на время экспертом и проверьте сами, насколько слова другой стороны совпадают с вашим собственным заключением. Вас попытаются пристыдить, мол, сомневаетесь в честности партнера. Но если все заявления партнера проверить нельзя, -- то отложите переговоры до прояснения всех деталей или просто -- откажитесь иметь с ним дело.
Главное, вы должны очень ВНИМАТЕЛЬНО и тщательно -- ИЗУЧИТЬ ваших партнеров, с которыми вы собираетесь заключать какие-либо сделки или подписывать какой-либо контракт, или собираетесь вложить свои деньги в их проекты, или вести какую-либо совместную деятельность.
И пока абсолютно НЕ УБЕДИТЕСЬ в том, что им можно доверять – никаких переговоров начинать -- НЕЛЬЗЯ.
Как много людей тяжело пострадали из-за того, что не знали этого простого, но такого важного правила, или из-за того, что пренебрегли этим правилом и доверились, поверили на слова и обещания, часто это бывает, когда мы делаем какие-либо совместные дела с нашими знакомыми, родственниками, коллегами по работе. Нельзя начинать какие-либо дела – с евреями, с цыганами, с кавказцами, с китайцами, с сектантами, с криминалом – эта категория партнеров потенциально ОПАСНА и можно так нарваться, что будешь -- не рад жизни. Также надо быть осторожными с мусульманами – потому что их вера разрешает им спокойно ОБМАНЫВАТЬ людей, если они -- не мусульмане. Ну а главное, надо внимательно смотреть и стараться понять какой перед вами человек. Если честный, порядочный и ответственный, если в этом убедились – тогда можно доверять. Если человек – непорядочный, безответственный, завистливый, лживый – доверять НЕЛЬЗЯ, зачем вам лишние проблемы?
1. Ваши партнеры должны быть безупречно честными и НАДЕЖНЫМИ людьми, которым можно -- ДОВЕРЯТЬ и довериться – в противном случае вас могут попросту кинуть.
2. Вы обязаны знать о них как можно больше, так, чтобы быть в них совершенно уверенными в том, что они являются прежде всего порядочными и обязательными людьми, которые отвечают за все свои действия, и никогда, ни при каких обстоятельства они вас не подведут.
3. Ваши партнеры в работе с вами должны учитывать не только свои кровные интересы, но и с уважением относиться -- к вашим интересам и максимально их учитывать. Должна быть взаимная справедливость, честность и ответственность. Ваши партнёры должны брать на себя всю полноту ответственности за возможные ошибки и промахи со своей стороны, и если причинят вам какой-либо ущерб – то они должны гарантировать вам его полное возмещение. Ваши партнеры должны быть максимально открыты, так, чтобы вы знали все о том, как они работают с вами, не должно быть никаких неясностей, недоговоренностей и закрытых тем, если они касаются совместной работы. Все шаги и действия партнеров должны быть вам хорошо понятны.
4. Убедившись в том, что ваши партнеры являются НАДЕЖНЫМИ - можно приступать к подписанию контрактов и заключению сделок. Иногда отказ от сделки -- лучшая сделка. Для успешного ведения своих финансовых дел, всегда спокойно и обстоятельно обдумывайте свои решения о любом предстоящем вам весомом денежном вложении. Никогда не заключайте крупных сделок под влиянием внешнего антуража, минутного эмоционального порыва или психологического давления. Ничто не должно заставлять вас думать, что вы обязаны согласиться и сказать «да». Отказ от сделки – это ваше полное право.
Не забывайте об осторожности. Приступая к заключению какой-либо сделки желательно, чтобы вместе с вами был опытный в таких делай юрист, которому можно доверять, если нет такой возможности, вы должны сами наперед проконсультироваться по поводу всех деталей и мелочей у юриста, нотариуса или адвоката. Также, если дело того требует, пусть с вами будет необходимый специалист по этому вопросу.
Перед тем как заключить сделку и совершить капиталовложение, внимательно -- осмотритесь. Некоторые специально созданные эффекты могут оказать влияние на вас лично, но при внимательном и спокойном отношении предупредят вас об опасностях сделки. Такими ловушками могут оказаться: Предложение -- выпивки и слишком пышная обстановка; большое количество -- незнакомых лиц вокруг; слишком -- любезные люди; название должности вашего партнера, поставщика, перечисление -- ваших будущих выгод и прибыли, кажущиеся -- чересчур привлекательными. Если вам что-то не понравилось и не внушает доверия, лучше вежливо отказаться -- от предложенного вам кофе, чая или конька. Не поддавайтесь окружающей обстановке, не позволяйте -- манипулировать собой. Обильная пища вызывает сонливость, алкоголь исключите вообще, много чаю и кофе тоже -- излишне перевозбуждает.
Остерегайтесь преднамеренных попыток ЗАТЯНУТЬ Переговоры -- если ваш оппонент сочтет, что задержка переговоров ему на руку, он будет пытаться -- ЗАТЯНУТЬ переговоры, хотя бы для того, чтобы -- ЗАСТАВИТЬ вас нервничать, дождаться -- невыгодного для вас изменения курса, найти себе просто вариант получше, попробуйте убедить его, что вы -- не собираетесь -- переносить установленные вами сроки.
Остерегайтесь гамбита с низкой подачей. Классический прием продавца автомобилей: он предлагает свой товар -- за невероятно Низкую цену, почти в убыток себе, и вы -- прекращаете поиски нужного вам товара. Затем либо появляются какие-то дополнительные накрутки, либо выясняется, что это была ошибка или -- не согласился босс. Ждите подвоха, если условия -- невероятно выгодные, сразу же потребуйте письменного подтверждения и поступайте дальше по обстоятельствам, в случае отказа можно потребовать от него дополнительной уступки. Не допускайте, чтобы жадность -- лишила вас рассудка. Всегда помните: что сделка еще не сделка, пока -- не подписаны документы. Никогда не отказывайтесь от других предложений, держите варианты в запасе. Если вы убедились, что это подвох, сразу же -- прекращайте все попытки заключить и подписать сделку. Разоблачение обмана, всегда -- нейтрализует его эффективность, а лучше всего, всегда, когда вы видите, что вас обманывают -- сразу же прекращать с мошенниками любые отношения, потому что добра здесь уже никогда не ждите.
В последнее время многие Западные компании и фирмы, в том числе и некоторая часть российских фирм, взяли на вооружение -- «Техники психологического зомбирования и даже гипноза», перед которыми простой человек почти абсолютно Беззащитен.
С помощью психологического зомбирования, например, техники нейро-лингвистическое программирование, и гипноза -- незаметно и полностью подавляется собственная воля человека, его способность принимать самостоятельное решение и выбор, при этом навязывается чужая воля и решение, что очень опасно.
В таких случаях очень эффективно помогает Православная вера, нужно иметь на себе -- нательный Крестик, и читать про себя молитву «Отче наш» или краткую молитву «Господи спаси и помилуй меня». А перед тем как вообще начинать день то обязательно в число утренних молитв – включите молитву «90 псалом. Живый в помощи Вышняго». Тогда вас Бог Защитит от всякого зла и любого колдовства.
Если вы заметили, что, что-то вам -- подозрительно или что-то вам – НЕ НРАВИТСЯ, то либо найдите -- уважительный предлог и уходите, или если ситуация спокойная -- просто спокойно говорите -- НЕТ, вставайте и уходите.
Ну и конечно вы не должны быть при заключении любой сделки одни без своих помощников, если сделка серьезная, то среди ваших помощников обязательно -- должен быть юрист или адвокат. Вы должны заранее хорошо ИЗУЧИТЬ и по возможности -- выяснить и ПРОВЕРИТЬ людей, с которыми собираетесь -- заключать какую-либо Сделку. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.02 сек.) |