Конкурентоздатність продукції конкурентоздатність продукції

становить мету управління конку(

рентоздатністю. При цьому комп(

лексне управління якістю, на пер(

ший погляд, являє собою управлін(

ня конкурентоздатністю, оскільки

спрямоване на об’єднуючу діяльність

різних підрозділів організації, що

відповідає за розробку параметрів

якості, підтримку досягнутого рівня

якості і її підвищення при забезпе(

ченні конструювання, виробництва

й експлуатації виробу на найвищому

економічному рівні, при повному

задоволенні потреб споживача. Од(

нак погоджувати ринкові перспекти(

ви товарів тільки з якістю і витрата(

ми виробництва неправильно. При(

чиною успіху чи невдачі товару

можуть бути й інші (нецінові) фак(

тори, як от: рекламна діяльність по(

стачальника, його престиж, пропоно(

ваний рівень технічного обслугову(

вання та ін. Деякі з цих факторів

мають об’єктивний характер. На(

приклад, технічне обслуговування,

що є в деяких випадках найважливі(

шим критерієм при ухваленні рішен(

ня про покупку. Через сферу техніч(

ного сервісу реалізується велика

кількість запасних частин і послуг;

їхня ціна безпосередньо впливає на

експлуатаційні витрати і тому є об’(

єктом прямого інтересу покупця.

Інший характер впливу на ринкові

перспективи виробів має рекламна

діяльність постачальника, що фор(

мує суб’єктивний погляд покупця

на товар. Справді, чим ще, крім суб’(

єктивної думки покупців, можна по(

яснити, наприклад, неоднакову по(

пулярність абсолютно ідентичних

виробів, що збуваються під різними

товарними знаками. Як відомо, реа(

лізація одного й того самого виробу

під різними товарними знаками сьо(

годні дуже поширена на капіталі(

стичному ринку. Особливо часто нею

користуються фірми — продуценти

товарів споживчого призначення.

Так, у Німеччині абсолютно іден(

тичні побутові посудомийні машини

й інші побутові електроприлади про(

даються одночасно під товарними

марками “БОШ” і “Сименс”. Отже,

конкурентоздатність товару може

бути виражена такою формулою:

Конкурентоздатність = Якість +

Ціна + Обслуговування товару. Та(

ким чином, управляти конкурентоз(

датністю товару – значить, забезпе(

чувати оптимальне співвідношення

названих складових, спрямовувати

основні зусилля на першочергове ви(

рішення найбільш важливого з по(

гляду кінцевого результату завдання

(або завдань): підвищення якості,

зниження витрат виробництва,

підвищення економічності й опера(

тивності післяпродажного обслуго(

вування. Зрештою, можливість за(

безпечення необхідного рівня складо(

вих конкурентоздатності визначається

такими базовими виробничими фак(

торами, як технічний рівень про(

дукції, технічний рівень виробницт(

ва, рівень організації виробництва й

управління.

конкурентоспроможність (англ. сот_

реtitiveness) – можливість здійснювати

свою діяльність за умов відкритого

ринку і залишатися тривалий час при(

бутковим. Існує чотири основних

фактори, що визначають рівень к.:

технологія, наявність капіталів,

Поиск по сайту: