Управлінські функції майстра уроки класичного менеджменту

вості для нетрадиційних підходів до

прийняття рішень. Урок 5: раціо_

нальність і людська недосконалість

(frationafity and human frailty) — не(

здатність людини вирішувати складні

проблеми через недостатні знання і

неповну інформацію. Типовий менед(

жер має лише обмежені знання навіть

найпростіших проблем, з яких він має

приймати рішення. Водночас, практи(

ка показує, що менеджери в змозі

знайти цілий ряд відповідей у межах

своєї обмеженої раціональності. Урок

6: відповідальність і компроміс (respon_

sibility and compromise) — на противагу

класичній традиції, де менеджмент

розглядається як економічний інсти(

тут, що відповідає за ефективне вироб(

ництво і в остаточному підсумку за

рентабельність, сучасні уявлення про

менеджмент сильно відрізняються від

колишніх. Тепер менеджмент вва(

жається частиною всього суспільства

й у такий спосіб є відповідальним пе(

ред вимогами з боку суспільства.

Бізнес і менеджмент існують на дого(

ду всьому суспільству, а якщо вони

йому не служать, їм не буде дозволено

існувати в їхній теперішній формі.

Урок 7: наука і мистецтво (science and

art) — ідея про те, що власне менедж(

мент — це і наука, і мистецтво, тобто

“наукові підходи до проблем управлін(

ня тісно переплітаються з символічни(

ми чи міфічними уявленнями про

організацію й управлінську працю”.

Дослідження показують, що методи

природничих наук не завжди реалізу(

ються в менеджменті і непридатні для

опису й оцінки. Урок 8: спеціалізація і

зміст (specialization and matter) — по(

ложення про те, що, з одного боку,

спеціалізація і поділ праці створили

умови для швидкого росту продук(

тивності праці, ця їхня роль збере(

жеться і надалі із розвитком сучасно(

го індустріального суспільства. З

іншого боку, монотонність спеціалі(

зованої праці і пов’язані з цим стреси

змушують менеджерів так організу(

вати процес праці і робоче місце, щоб

робота мала певний сенс для робіт(

ників і давала їм задоволення навіть в

умовах дуже вузької спеціалізації.

Урок 9: технології і політика

(techniques and politics) — організація,

планування і власне управління не

залишають керівникові достатньо

часу для того аби займатися футурис(

тичними вправами. Але той факт, що

йому необхідно координувати роботу

багатотисячного персоналу і розпо(

ряджатися мільйонними капіталами,

ставить до керівника певні вимоги

політичного характеру. Свою політи(

ку він проводить різними способами

— делегує повноваження підлеглим,

підбирає перспективні кадри чи нала(

годжує різнобічні зв’язки з громадсь(

кістю. Урок 10: універсальне і ситуа_

тивне (universal and situational) — уяв(

лення про те, що всі принципи,

розпорядження і рекомендації в ме(

неджменті мають лише відносну зна(

чимість. Хоча існують певні фунда(

ментальні істини, успадковані від

класичного менеджменту, у своїх

рішеннях керівники повинні врахо(

вувати дію факторів навколишнього

середовища. У міру інтернаціоналі(

зації ділових і економічних відносин

великого значення набувають ситуа(

тивні фактори, а сама управлінська

теорія здобуває відносний характер.

Поиск по сайту: