АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
|
Эффект ореола
Другим весьма распространенным эффектом восприятия человека челове- ком является эффект ореола. Суть его состоит в том, что наша оценка от- дельных качеств другого человека зависит от нашего общего впечатления об этом человеке. При этом, судя об отдельных качествах человека, мы чрезмерно полагаемся на наше общее впечатление и недостаточное вни- мание уделяем анализу и наблюдению за отдельными его проявлениями. Мы как бы находимся в плену общего впечатления, которое давлеет над нашими оценками. Например, у нас под влиянием тех или иных обстоя- тельств сложилось о данном человеке (Иванове) весьма благоприятное впе- чатление, т.е. мы считаем, что Иванов в общем человек хороший — умный, добрый, честный, симпатичный, сексуально привлекательный, активный, инициативный, творческий и т. д.
Теперь проведем мысленный эксперимент. Мы наблюдаем за Ивановым в течение некоторого времени, разговариваем с ним, может быть, даже что- то вместе с ним делаем. После этого нас просят оценить его по умствен-
Эффект ореола
ным способностям, доброте, честности, симпатичности, сексуальной при- влекательности, активности и творческим способностям. Мы выставляем Иванову свои оценки, пользуясь, например, обычной пятибалльной сис- темой: от 1 (очень низкое развитие качества: скажем, очень низкие ум- ственные способности) до 5 (очень высокое развитие качества: очень вы- сокие умственные способности). Одновременно с этим профессиональный психолог, желая проверить нашу психологическую интуицию, проводит те- стирование Иванова по тем же качествам, по которым мы его должны оце- нить. Тестирование дает объективную картину, наши оценки субъектив- ны и интуитивны. Это как измерение температуры градусником по срав- нению с суждением (на глазок) о температуре. Что же получится при срав- нении наших суждений с результатами тестирования?
Даже если мы хорошие интуитивные психологи, но ничего не знаем об эффекте ореола, то получится, что наши оценки Иванова по отдельным его качествам как бы сдвинуты к его обшей оценке (нашему общему впечат- лению о нем). А мнение наше таково: «Иванов — в общем человек хоро- ший», т. е. в целом мы ему мысленно поставили оценку 4. Наши оценки Иванова по отдельным предметам (качествам) будут в среднем ближе к 4, чем его настоящие «отметки» (результаты тестирования). Суть наших умо- заключений (необязательно, кстати, осознаваемых нами) сводится к сле- дующему: «Иванов неплохой человек, выше среднего. Достаточно умный. Скорее, добрый, чем злой. В общем честный, хотя не кристально. Нельзя сказать, что красавец, но приятной наружности».
При оценке другого человека всем нам в той или иной степени прису- ща склонность подгонять свои оценки под один шаблон, «стричь под одну гребенку». Этими шаблонами или «гребенками» является наше общее впе- чатление о человеке. Эффект ореола — это один из случаев упрощения дей- ствительности. Полагаясь на свое общее впечатление, мы считаем, что если человек в целом хороший, то он хороший во всем или почти во всем, если уж плохой, то дрянной по всем своим качествам.
Эффект ореола в строгом смысле является ошибкой в оценочном суж- дении. Поясним эту мысль. Эффект ореола имеет место тогда и только тог- да, когда корреляция между оценками качеств человека больше, чем корре- ляция между объективными (реальными, действительными) значениями этих качеств. Руководствуясь общим впечатлением о человеке, мы переоцени- ваем степень согласованности различных его свойств с этим общим впе- чатлением, мы упрощаем картину, рассматривая человека более «монолит- ным», чем он есть на самом деле (см., например, [Lance, LaPointe, Stewart, 1994]). Перефразируя известную поговорку, мы за лесом не видим деревь- ев. Мы обладаем весьма приблизительным знанием деталей, довольству- ясь некоторым обобщенным знанием. Мы совершаем ошибку с точки зре- ния адекватности отражения реальности, но действуем оптимально с по- зиции минимизации когнитивных усилий.
Ошва 11. Оценочные суждения 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | Поиск по сайту:
|