|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Неправительственные международные организации в области консалтинговых услугРассмотрим деятельность неправительственных международных организаций на примере организаций, представляющих такую отрасль, как консалтинговые услуги. Можно выделить следующие их виды: профессиональные ассоциации, профессиональные институты, ассоциации делового сотрудничества и совместного продвижения услуг (маркетинговые ассоциации). Профессиональные консалтинговые ассоциации существуют в настоящее время в 42 странах мира. Обычно членство в них является корпоративным, т.е. они объединяют не индивидуальных консультантов, а консалтинговые фирмы. Для индивидуальных консультантов существуют специальные формы объединений, которые носят название «институты менеджмент-консалтинга». Национальные институты индивидуальных консультантов объединены в Международный совет консалтинговых институтов (Ай-Си-Эм-Си-Ай) со штаб-квартирой в Торонто (Канада). Действует два ведущих международных профессиональных объединения консалтинговых фирм. 1. Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО). Она была основана в 1960 г. в Париже, а в 1991 г. ее штаб-квартира была перенесена в Брюссель. В настоящее время членами ФЕАКО являются 25 националь- 13.4. Специализированные организации 375 i ных ассоциаций стран Европы (по одной от каждой страны, в том числе 17 — из стран Западной Европы и 8 — из стран Центральной и Восточной Европы, включая Россию). Ассоциации — члены ФЕАКО включают 1200 консалтинговых фирм, насчитывающих более 12 000 консультантов. 2. Американская ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм (АКМЕ). Она была основана в 1926 г. и является старейшей в мире консалтинговой ассоциацией. Будучи изначально национальной ассоциацией консалтинговых фирм США, АКМЕ в середине 90-х гг. «де факто» обозначила себя как международную ассоциацию, введя в свое название подзаголовок «Всемирная ассоциация консалтинговых фирм». В действительности АКМЕ в отличие от ФЕАКО является пока не межнациональным, а транснациональным объединением, так как ее международный статус основывается на том, что ее членами являются крупнейшие американские консалтинговые фирмы, имеющие филиалы практически во всех регионах мира. Правда, изменение названия АКМЕ привело к тому, что некоторые неамериканские фирмы (например, голландская «Рейнконсалт») стали членами этой американской ассоциации, однако общенационального представительства зарубежных стран в АКМЕ по-прежнему нет. Основными уставными задачами профессиональных ассоциаций и институтов консультантов являются обеспечение и гарантирование высокого качества консалтинговых услуг и «профессионального поведения» своих членов. Для достижения этих целей применяются следующие элементы саморегулирования и развития профессии: квалификационные требования к членству; кодексы этики консультантов; обмен опытом и обучение (конференции, курсы и семинары для консультантов). В большинстве ассоциаций и институтов консультантов членство в них совпадает с сертификацией (т.е. членское удостоверение выступает в качестве документа, свидетельствующего о соответствии члена ассоциации, института определенным стандартам квалификации и профессионального поведения). В некоторых ассоциациях, например, в голландской, применяется специальная процедура сертификации (обычно по стандартам ISO-9001) как для членов, так и не членов ассоциации. Иногда процедура сертификации осуществляется профессиональными организациями консультантов совместно с правительственными органами по аккредитации. 376 Fiaea И Международные экономические организации Помимо профессиональных консалтинговых ассоциаций существуют также организации, в которые консультанты вклю чаются наряду с другими специалистами в области менеджмен та (преподавателями, профессиональными менеджерами и т д) К таким организациям относятся, например, Европейский фонд развития менеджмента (ЕФМД), Ассоциация развития менеджмента стран Центральной и Восточной Европы (СЕЕМАН), Аме риканская ассоциация менеджмента (AMА), Всеяпонская феде рация менеджмент-организаций (Зен-Но-Рен) Маркетинговые ассоциации складываются на основе постоянно действующих совместных деловых интересов Они объединяют малые и средние консалтинговые фирмы со следующими целями совместный маркетинг, совместная реклама, обмен клиентами, взаимные рекомендации фирм-членов клиентам, совместное выполнение комплексных заказов Типичным примером такого консалтингового объединения является Альянс консультантов Европы (АСЕ) со штаб-квартирой в Брюсселе Целями АСЕ являются • поддержка международной активности клиентов консал • содействие крупным транснациональным проектам суще • осуществление крупных международных консалтинговых • содействие в получении финансирования со стороны ЕС Членами АСЕ являются не только европейские консалтинговые фирмы, но и фирмы других регионов мира (Малайзия, Сингапур, США), имеющие интересы в Европе Отличие маркетинговых ассоциации консультантов от профессиональных состоит в том, что если в последних задачи профессионального развития (обучение, обмен опытом, сертификация, кодексы этики, и т д) являются основными, то в первых про-фессионачьные задачи подчинены чисто деловым целям продвижению услуг на рынок и обеспечению совместимости методов и качества работы при осуществлении совместных проектов Существуют также объединения консультантов, в которых на равных представлены черты профессиональных и маркетинговых ассоциаций Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |