И крайне редко способствует трансформации конфликта. Томас Фрид-

Ман, ведущий колонку в газете New York Times, остроумно написал об

Этом, предположив, что любой американский генерал или дипломат

Высокого ранга (то есть человек, ответственный за принятие решений,

Имеющих долгосрочные последствия), который хочет работать в Ираке

(то есть намерен повлиять на людей, отличающихся от него самого),

Должен пройти тест, состоящий из одного вопроса: «Считаете ли вы,

Что прямая линия — это кратчайший путь между двумя точками?»

Как считает Фридман, все ответившие на этот вопрос утвердительно

Считаются не прошедшими тест9.

Присутствие, в отличие от линейного мышления, требует доступа

К чему-то большему. Разумеется, линейное, аналитическое мышление

Необходимо, но его одного недостаточно для того, чтобы понять все

ГЛАВА 6. ПРИСУТСТВИЕ 135

Многомерные особенности большинства ситуаций. Получив доступ к

«большому разуму», лидеры становятся более внимательными к дру-

Гим, а их мышление — более системным. Вместо того чтобы стремглав

нестись вперед, пытаясь воплотить «стратегический план» или «согла-

Сованные договоренности», они получают способность замечать, все

ли в действительности соответствует планам. Это дает лидерам воз-

Можность адаптироваться, делать по ходу работы корректировки, а в

Итоге одержать победу там, где большинство потерпит поражение. Это

Непривычное, новое измерение разума позволяет им двигаться дальше

Пределов, установленных обычным разумом с самого начала.

В конце концов, анализировать переменные величины и предо-

Ставлять данные, необходимые для разрешения конфликта, способен

Любой компьютер. Сегодняшние прекрасные компьютерные программы

Позволяют оценить конфликты во всей их многогранности; веб-сайты

Стоимостью в миллионы долларов содержат практически полную базу

Данных и актов о конфликтах10. Но даже эти фантастические технические

Ресурсы не могут заменить уникальную человеческую способность при-

Сутствовать здесь и сейчас. Понимание конфликта требует большего, чем

Просто расчетов. Оно требует большего, чем наш разум, — и, разумеется,

Большего, чем миллионы кремниевых чипов и кнопка «Вкл.». Оно требует

Полного человеческого присутствия, требует слушать свое сердце.

Сердце

Помните историю про уволенного руководителя технологической

Компании, охваченного стрессами? В таких ситуациях наш разум может

Оставаться открытым, только когда мы включаем и свое сердце. Если

Стресс или страх слишком велики, наше сердце и разум закрываются. Даже

Если мы думаем, что присутствуем, на самом деле это не так. В какой-то

Момент мы начинаем вспоминать аналогичный (возможно, травматич-

Ный для нас) случай из прошлого или воображаем, что произойдет, если

Конфликт будет ухудшаться, а иногда умудряемся думать и о первом, и о

Втором одновременно. Поэтому неприсутствие, особенно когда прошлая

Поиск по сайту: