Информации о нашем противнике и хотим, чтобы он, в свою очередь,

Знал о нас как можно меньше. Иногда подобная тактика применима

Для совершения сделок, но совсем не подходит для случаев урегули-

Рования конфликта.

В момент обострения конфликта нам крайне трудно изучить

Нашего «врага» прямо на месте. Но если хватит смелости, можно

Рассказать ему о себе. Если не объяснять, кто мы есть, чего боимся и

Чего хотим, у нашего противника может сложиться неверное сужде-

Ние о нас. Давать неточное представление о себе не очень мудро. Нам

ПРИЛОЖЕНИЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА РАЗГОРАЕТСЯ КОНФЛИКТ 301

Нужны достоверные сведения о противниках. И точно так же нам

Важно понимать самих себя. Это значит, что обе стороны должны от-

Крыться. Очевидно, мы имеем право не предавать огласке ключевую

Информацию, касающуюся нашей безопасности или интересов. Но мы

Лишь ухудшим ситуацию, если скроем часть сведений, и это заставит

Нашего оппонента просчитаться и раздуть конфликт — при том, что

Он вел бы себя более мирно, обладая полной информацией.

Не посягайте на святое. Трансформация конфликта требует

Проактивности. Это не означает, что вы чего-либо ждете или сти-

Мулируете к изменениям «их», противоположную сторону. (Вполне

Вероятно, они рассчитывают на то, чтобы именно «мы» изменились

Первыми.) Поэтому мы можем сами сделать первый шаг. Спросите

Себя: «Как мне стоит вести себя прямо сейчас, чтобы мое поведение

Стимулировало желаемый результат?» В конце концов, разве в этом

Вопросе не кроется истинный смысл лидерства?

Мы все знаем священные правила обращения с конфликтом, но

Склонны забывать их в кризисные моменты. Эти правила работают

Везде, зафиксированы в каждом языке и признаются любой верой.

Во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступай-

те и вы с ними*. (Христианство)

Что ненавистно тебе самому, того не делай никому**. (Иудаизм)

Тот из вас не уверовал [истинно], кто не желает для брата своего

того же, что и для себя***. (Ислам)

Не делайте другим того, что причинило бы боль вам самим****. (Ин-

Дуизм)

Не причиняйте другим того, что самим кажется больно*****. (Буд-

Дизм)

Смотри на радость и горе своего соседа как на свои собственные******.

(Даосизм)

* Мф. 7:12.

** Товит 4:15.

*** Сорок Хадисов ан-Навави, хадис 13.

**** Махабхарата 5:1517.

***** Удана-Варга 5:18.

****** Тай шан гань ин пянь, 213–218.

Правила преобразования конфликта передаются по всему миру из

Поколения в поколение. В кризисные времена вспомните эти правила,

Преломленные в рамках вашей культурной традиции, и позвольте

Вашим противникам обратиться к их собственным установлениям.

Но для того чтобы следовать священным заповедям, нужны

Специальные инструменты. Об этом я и написал свою книгу. Восемь

Правил, приведенных на предыдущих страницах, позволяют нам сле-

Довать древним традициям. Но самое главное — это наше намерение.

Если наша цель состоит в том, чтобы победить в противостоянии,

То в конечном счете мы проиграем. Если же мы стремимся к тому,

Чтобы трансформировать конфликт, то в процессе трансформации

Поиск по сайту: